1. Требования, предъявляемые к информационным системам

1. Гибкость или способность к адаптации и дальнейшему развитию подразумевают возможность приспособления ИС к новым условиям, новым потребностям предприятия. Выполнение этих условий возможно, если на этапе разработки ИС использовались общепринятые средства и методы документирования.

2. Надежность подразумевает ее функционирование без искажения информации, потери данных по «техническим причинам». Требование надежности обеспечивается созданием резервных копий хранимой информации, выполнения операций протоколирования, поддержанием качества каналов связи и физических носителей информации, использованием современных программных и аппаратных средств. Сюда же следует отнести защиту от случайных потерь информации в силу недостаточной квалификации персонала.

3. Эффективность обеспечивается оптимизацией данных и методов их обработки, применением оригинальных разработок, идей, методов проектирования (в частности, спиральной модели проектирования ИС, о которой речь пойдет ниже). Система является эффективной, если с учетом выделенных ей ресурсов она позволяет решать возложенные на нее задачи в минимальные сроки.

4. Безопасность. Под безопасностью подразумевается свойство системы, в силу которого посторонние лица не имеют доступа к информационным ресурсам организации. Согласно действующему в России законодательству, ответственность за вред, причиненный ненадлежащим качеством работ или услуг, несет исполнитель, то есть в нашем случае разработчик ИС. Поэтому ненадлежащее обеспечение безопасности ИС заказчика в худшем случае обернется для исполнителя судебным преследованием, в лучшем – потерей клиента и утратой деловой репутации.

Требование безопасности обеспечивается современными средствами разработки ИС, современной аппаратурой, методами защиты информации, применением паролей и протоколированием, постоянным мониторингом состояния безопасности операционных систем и средств их защиты.

5. Жизненный цикл информационных систем

Жизненный цикл информационных систем (ЖЦ ИС) – это непрерывный процесс, начинающийся с момента принятия решения о необходимости создания ИС и заканчивающийся в момент полного ее изъятия из эксплуатации.

Структура ЖЦ ПО по стандарту ISO/IEC³ 12207 базируется на трех группах процессов:

• основные процессы ЖЦ (приобретение, поставка, разработка, эксплуатация, сопровождение);

• вспомогательные процессы, обеспечивающие выполнение основных процессов (документирование, управление конфигурацией, обеспечение качества, верификация, аттестация, оценка, аудит, решение проблем);

• организационные процессы (управление проектами, создание инфраструктуры проекта, определение, оценка и улучшение самого ЖЦ, обучение).

Среди основных процессов ЖЦ наибольшую важность имеют три: разработка, эксплуатация и сопровождение.

Разработка ИС включает в себя все работы по созданию информационного ПО и его компонентов в соответствии с заданными требованиями, включая оформление проектной и эксплуатационной документации, подготовку материалов, необходимых для тестирования разработанных программных продуктов, и разработку материалов, необходимых для организации обучения персонала и т.д.

Эксплуатация включает в себя работы по внедрению компонентов ИС в эксплуатацию, в том числе конфигурирование базы данных и рабочих мест пользователей, обеспечение пользователей эксплуатационной документацией, проведение обучения персонала и т.д., и непосредственно эксплуатацию, в том числе локализацию проблем и устранение причин их возникновения, модификацию ПО в рамках установленного регламента, подготовку предложений по совершенствованию, развитию и модернизации системы.

Сопровождение включает в себя техническую поддержку ИС.

Стадии (этапы) ЖЦ:

1. Планирование и анализ требований (предпроектная стадия или стадия системного анализа): исследование и анализ существующей ИС, определение требований к создаваемой ИС, оформление технико-экономического обоснования (ТЭО) и технического задания (ТЗ) на разработку ИС.

2. Проектирование (техническое проектирование, логическое проектирование): разработка в соответствии со сформулированными требованиями состава автоматизируемых функций (функциональная архитектура) и состава обеспечивающих подсистем (системная архитектура), оформление технического проекта ИС.

Второй и третий этапы нередко объединяют в одну стадию, называемую технорабочим проектированием или системным синтезом.

3. Реализация (рабочее проектирование, физическое проектирование, программирование). Разработка и настройка программ, наполнение базы данных, создание рабочих инструкций для персонала, оформление рабочего проекта.

4. Внедрение (тестирование, опытная эксплуатация): комплексная отладка подсистем, обучение персонала, поэтапное внедрение ИС в эксплуатацию (по подразделениям экономического объекта), оформление акта о приемо-сдаточных испытаниях ИС.

5. Эксплуатация ИС (сопровождение, модернизация): сбор статистики о функционировании ИС, исправление ошибок и недоработок, оформление требований к модернизации ИС и ее выполнение (повторение стадий 2–5).

Модели жизненного цикла ПО ИС. Под моделью ЖЦ ИС понимается структура, определяющая последовательность выполнения и взаимосвязи процессов, действий и задач, выполняемых на протяжении ИС. Модель ЖЦ зависит от специфики ИС и специфики условий, в которых последняя создается и функционирует.

Каскадная модель (рис. 2.3) предусматривает последовательное выполнение всех этапов проекта в строго фиксированном порядке. Переход на следующий этап означает полное завершение работ на предыдущем этапе.

Рисунок 2.6. Каскадная модель ЖЦ ИС

Итерационная модель (поэтапная модель с промежуточным контролем, рис. 2.4). Разработка ИС ведется итерациями с циклами обратной связи между этапами. Межэтапные корректировки позволяют учитывать реально существующее взаимовлияние результатов разработки на различных этапах; время жизни каждого из этапов растягивается на весь период разработки.

Рисунок 2.7. Поэтапная модель с промежуточным контролем

Спиральная модель (рис. 2.5). Виток спирали определяет очередную версию продукта, в которой уточняются требования проекта, определяется его качество и планируются работы следующего витка. Особое внимание уделяется начальным этапам разработки - анализу и проектированию, где реализуемость тех или иных технических решений проверяется и обосновывается посредством создания прототипов (макетирования).

Рисунок 2.8. Спиральная модель ЖЦ ИС