3) Поэтапный план предоставления социальной помощи.

Заключение договора с клиенткой.

а) Специалист по социальной работе должен оказать клиентке консультативную помощь:

• В первую очередь надо решить проблему с проблемной ситуацией (смерть мужа и затраты на его похороны). По Федеральному закону от 12 января 1996 г. N 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле» в течение трех месяцев с момента смерти человека, его родственники могут подать заявление на возмещение затрат на проблемную ситуацию. При условии, что у них сохранились чеки.

• Так как семья живет за гранью прожиточного минимума, клиентке надо писать заявление на ГСП (государственную социальную помощь – доплату до прожиточного минимума) по Федеральному закону от 17.07.1999 N 178-ФЗ «О государственной социальной помощи». Но сначала специалисту надо направить клиентку в отдел пособий, чтобы ее проконсультировали, какие еще пособия она должна оформить, чтобы получать ГСП. В данном случае, это детские пособия, описанные в Федеральном законе от 19.05.1995 N 81-ФЗ «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей».

б) Клиентке необходимо оказать продуктовую и вещевую помощь. Предложить талоны на горячие обеды и выдать продуктовые наборы на нее и детей.

в) Социальная помощь ребенку-инвалиду. Девочке можно оказать психолого-педагогическую помощь, а также предложить отделение временного пребывания, где бы девочка смогла посещать различные развивающие занятия и т.п., чтобы определить досуг ребенка.

г) Социальная помощь старшему ребенку с девиантным поведением. Мальчику можно оказать психолого-педагогическую помощь (социально-педагогические и социально-психологические услуги). Можно предложить определить мальчика на отделение дневного пребывания несовершеннолетних от 7-ми до 14-ти лет, куда бы он мог ходить после школы. Там с детьми проводятся различные занятия, тренинги, развивающие игры, им оказывают помощь в выполнении домашних заданий и т.д. В общем, определить досуг ребенка. Также можно порекомендовать определить ребенка в районный подрастково-молодежный клуб, куда тоже можно приходить после школы. Там дети уже постарше, и это может сильнее заинтересовать мальчика. Кроме того, одна из целей подростково-молодежных клубов – профилактика подростковых правонарушений. Это тоже будет полезно мальчику, в связи с попыткой кражи.

д) для определения досуга старших детей можно предложить клиентке бесплатные билеты в театр, на выставки и т.д. На будущее можно записать старшего ребенка в летний социальный лагерь.

Все услуги для семьи оказываются бесплатно по Уставу Центра.

4) Прогноз на разрешение проблемы.

Прогноз положительный. В семье клиентки нормализовалась социально-экономическая ситуация. У старшего ребенка улучшилась ситуация в школе, он стал более спокоен. Были предприняты все меры профилактики асоциального поведения подростка, что способствовало улучшению его поведения.

3 Задача

14-летний подросток ведет асоциальный образ жизни – не учится, не работает, злоупотребляет алкоголем, мешает соседям. Его мать также злоупотребляет алкоголем, не работает, воспитанием сына не занимается.

Решение:

1. Основные проблемы: девиантное поведение подростка, неспособность матери выполнять родительские обязанности, материальная незащищенность.

2. Конституция Российской Федерации (с изм.); Семейный кодекс; О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании: Закон РФ от 02.07.1992г. №3185-1 (с изм.); О занятости населения в Российской Федерации: Закон РФ от 19.04.1991г. №1032-1.

3. Учреждения:

• ЛПУ наркологического профиля – нестационарная помощь женщине и сыну;

• социальный приют для детей и подростков – до решения вопроса попечительства (если возникнет необходимость);

• социально-психологическая служба;

• органы труда и занятости – помощь женщине в трудоустройстве (получении новой профессии).

5. Специалисты: врачи, педагоги, психологи, сотрудники центра занятости населения.