30 Цели и задачи упр-ия. Структура и технологии орг-ии.

Цель упр-ия – это желаемый результат, кот. стремится достичь гр. людей, работая вместе. План-ие цели предст. собой мощный механизм упр-ия, т.к. дает членам орг-ии знать, к чему они должны стремиться. Выд. след. группы целей: По содержанию: эк. – цели, направл. на пр-во определ. тов. и оказ. услуг; соц. – цели, направл. на развитие образования, культуры, здравоохранения, быт. обслуживания раб.; научно-технические – цели, направл. на внедрение в пр-во науч. достижений и достижений передовой практики. По времени реализации: краткоср. (1г), среднеср. (1-3), долгоср. (>3) По значению: стратегич. – цели, кот. имеют важное, решающее значение для фирмы. тактич. – менее значимые, менее важные Структура орг-ии – логич. сочетание уровней упр-ия и подразделений, построенных в такой форме, кот. позвол. наиб. эффективно достигать цели орг-ии. При рассмотрении структуры орг-ии сосредоточим внимание на 3 аспектах: 1.Специализированное разд. тр. Труд распределяется между раб. не случ. образом. Рук-ли осущ. специализир. гориз. разд. тр. Задачи закрепляются за теми раб, кот. способны вып. дан. раб. лучше, чем др. раб. в орг-ии, для того чт. им. выс. эфф-сть раб. специалистов. 2. Объем упр-ия. Во всех орг-иях сущ. верт. разд. тр., кот. дает иерархию управленческих уровней. Иерархия пронизывает всю орг-ию сверху вниз. Важная хара-ка иерархии – подчиненность раб. Иерархичность орг-ии позв. устан.сферу контроля рук-ля или объем упр-ия – число лиц, подчиненных одному рук-лю. Если одному рук-лю подчиняется бол. число раб., то говорят о широкой сфере контроля рук-ля. Если одному рук-лю подчиняется малое число раб., то говорят об узкой сфере контроля рук-ля. Норма управляемости – оптимальное число лиц, подчиненных одному рук-лю. (5-8) 3. Необходимость в координации деятельности раб.ов. Рук.тво создает верт. и гориз. разд. тр. в орг-ии для высокопроизводительной работы. Эл. механизма координации:1. делегирование; ответственность раб.; полномочия. Технология – это процесс преобразования сырья в необх. продукты. При рассм. технологии рук-лю необх. учит. ряд моментов: 1. Задачи и технология тесно взаимосвязаны между собой., со стандартизацией и механизацией. Испол-ие стандарт. взаимозаменяемых частей значительно сократило ст-ть ремон. работ и открыло шир. воз-ти для испол-ия неквалифицированного и малоквалифицированного труда. Особое знач. им. механизация технологич. процессов, т.к. это также увелич. пр=ть тр. Особо увелич. пр-ть труда конвейерные сборочные линии.

31Определение внешней среды. Значение внешней среды для орг-ии.

Орг-ия как откр. сист. зав. от внеш. мира в отнош. поставок рес., энергии, материалов, капитала. Поскольку от рук-ля зависит выживание орг-ии, то он д. уметь выделить существенные факторы во внеш. окружении, кот. повлияют на орг-ию. Он д.предложить подходящие способы реагирования на внеш. возд-ие с тем чт. приспособиться к изменениям внешн. среды и сохранить орг-ию. Рук-ль д. ограничить учет внеш. факторов только теми, от кот. в решающей степени зависит успех орг-ии. Один из способов определения внеш. среды состоит в разделении внешн. факторов на 2 осн. группы:1) Среда прямого воздействия; 2) Среда косвенного воздействия.1) включ. факторы, кот. непосредственно влияют на орг-ию. Это поставщики материалов, капитала, трудовых ресурсов, это законы государства, планы регулирования экономики, министерства и ведомства, потребители продукции и конкуренты. 2)– это факторы, кот.прямо не влияют на орг-ию, но тем не менее косвенно воздействуют на нее. Это состояние эк. гос-ва, развитие НТП в обществе, пол. изменения в стране, влияние групповых интересов. Хар-ка внеш. среды: 1) Взаимосвязанность факторов внеш. среды – это уровень силы, с кот. изменение одного фактора воздействует на др.факторы внеш.среды. 2) Сложность внеш.среды – число внеш. факторов, на кот. орг-ия обязана реагировать. 3) Подвижность внеш. среды – это скорость, с кот. происходит изменение внеш. факторов в окружении орг-ии. Есть орг-ии, внеш. среда вокруг кот. особенно подвижна – электронная промыш., химич., фармацевтическая пром.. Медленно происходит изменение в машиностроении, кондитерской пром. и т. д..4) Неопределенность внеш. среды – это определение кол-ва инф., кот. располагает орг-ия по поводу конкр. внеш. фактора и определение надежности этой инф.