- •26 Упр. И орг.. Общие черты слож. Орг.. Объект и субъект орг.. Ур. Упр. В орг.
- •27.Рук-ли и выполняемая ими работа. Факторы, обеспеч. Успех орг-и. Персонал орг-ии.
- •28.Развитие мир.Теории упр-ия. Школы упр-ия.
- •29 Процессный, системный и ситуационный подходы в упр-ии.
- •30 Цели и задачи упр-ия. Структура и технологии орг-ии.
- •31Определение внешней среды. Значение внешней среды для орг-ии.
- •32.Внешняя среда прямого и косвенного воздействия.
- •33. Понятие и значение к. Разнов. Коммуникаций. Коммуникационный процесс.
- •34.Межличн. И организац. К. Совершенствование к в орг-иях.
- •35.Дел.Е, ответ., полномочия. Лин и аппаратные полномочия. Разновидности аппаратных полномочий.
- •36.Эфф. Орг-ия распр. Полномочий. Дивиз. Организационные структуры.
- •37.Теории мотивации а. Маслоу и Макклеланда.
- •38.Теория ожиданий и справедливости.
- •39.М как научная дисциплина и область практической деятельности. Сущность Ма как концепции и функции упр-ия.
- •40.Роль м в повышении конкурентоспособности предприятий. Меры государственного регулирования м.
- •41.Содержание процесса упр-ия м Принципы и методы упр-ия м Разработка комплекса м Концепции м в стратегическом упр-ии предприятиями и фирмами.
- •42.Микросреда фирмы, макросреда функц. Фирмы. Цели, методы и инструментарий Мового исследования микро-, макросреды и их взаимодействие.
- •43.Потребит. Рынок и модель пок. Поведения. Процесс принятия решения о покупке. Рынок пред. В условиях Ма. Р. Тов. Пром. Назначения, промежут. Продавцов и гос. Учреждений
- •44.Сущность и основные характеристики услуг. Классификация услуг. М организаций, отдельных лиц, мест и идей.
- •45.Содержание комм. Деят. Предп. И фирм. Страт. Упр-ие Мом получения агрофирмой товаров и услуг. Кооперация в упр-ии Мом. Процесс разработки Мовой политики фирмы.
- •46.Стратегия разр. Нов.Товаров и основные ее этапы. Жизн. Цикл товара. Разр. Тов. Пол., план. Ассор.А и изъятия неэфф. Тов..
- •48.Природа и роль розничной и оптовой торговли, их субъекты и функции, виды предприятий розничной и оптовой торговли.
- •49Знач., харак., цели рекламы. Средства рекламы. Проп. Как составная часть деят. По орг-ии общ. Мнения. Мет. Раб. По орг-ии общ. Мнения; связь с прессой; тов. Пропа.; консультирование.
- •50. Оц. Эфф. Мовой деят. И рекл. Раб.. Мет. Контр. Мовой деят.
50. Оц. Эфф. Мовой деят. И рекл. Раб.. Мет. Контр. Мовой деят.
1) По резул. хоз. деяте. (финансам), 2) по рез. Мового контроля. Контроль за выполнением планов. Цель - принятие управленческих решений в случае отклонения от его параметров. Основ средствами контроля анализ возможностей сбыта, анализ доли рынка, анализ соотношений между затратами на М п сбытом п наблюдение за отношением клиентов.3 типа Мового контроля рыноч. деят-ти.1.Контроль за выполнением годовых планов: постоянном слежении за текущими Мовыми усилиями и достигнутыми результатами, чтобы убедиться в достижении запланированных на год показателей сбыта и прибыли. Осн. средствами контроля явл-ся анализ возможностей сбыта, анализ доли рынка, анализ соотношения между затратами на М и сбытом, наблюдение за поведением клиентов.2.Контроль прибыльности требует выявления всех издержек и установления фактической рентабельности деятельности п/п но товарам, сбытовым территориям, сегментам рынка, торговым каналам и заказам разного объема.3. Стратегический контроль - дея-ть по анализу выполнения Мовых задач, стратегии и программы п/п. Осуществляется посредством ревизии Ма, кот. представляет комплексное, системное и регулярное исследование Мовой среды задач, стратегий и оператив. деятельности п/п. Цель ревизии - выявление Мовых возможностей и возникающих проблем и в выдаче рекомендаций относительно плана перспектив и текущих действий по комплексному совершенствованию Мовой деятельности фирмы.