3. 3. Oracle e-Business Suite.

Oracle E-Business Suite – это полнофункциональный комплекс интегрированных бизнес-приложений от компании Oracle, который обеспечивает эффективное управление всеми аспектами деятельности компании: финансами, производством, кадрами, закупками, логистикой, маркетингом, продажами, обслуживанием, отношениями с поставщиками и клиентами. Решения Oracle ориентированы в первую очередь на крупные промышленные предприятия, коммерческие структуры и государственные учреждения со сложной организационной структурой. Пакет бизнес-приложений Oracle E-Business Suite включает в себя более 150 интегрированных программных модулей. Oracle E-Business Suite можно условно разделить на три больших набора приложений: Oracle ERP, Oracle CRM и Oracle E-Hub – приложение для построения электронных торговых площадок.

ERP-приложения Oracle E-Business Suite:

 управление продажами;

 управление заказами и отгрузкой;

 планирование материальных потоков;

 корпоративное снабжение;

 производство (дискретное, опытное, проектное, непрерывное/про-цессное);

 управление проектами;

 управление финансами;

 анализатор продаж и финансов;

 управление персоналом.

Набор приложений CRM - анализ клиентской базы и построение отношений с клиентами, поддержка процесса продаж, управление маркетинговыми кампаниями, организация сервисного обслуживания, организация Call-центров. Для создания электронных торговых площадок Oracle предлагает решение E-Hub. Оно предоставляет средства взаимодействия со многими организациями в реальном масштабе времени. Приложения Oracle CRM, Oracle ERP, Oracle E-Hub полностью интегрированы для работы друг с другом.

Oracle E-Business Suite состоит из трех уровней вычислений: уровень базы данных, управляющий Oracle Database, уровень приложений, управляющий приложениями Oracle E-Business Suite и уровень клиента в виде Java plug-in’а для веб-браузера, обеспечивающий интерфейс пользователя. Oracle E-Business Suite предполагает использование в качестве базы данных только Oracle Database Server.

4. 4. Sap Business Suite

Фирма SAP была создана пятью бывшими сотрудниками IBM из немецкого офиса компании в городе Вейнгейме. С 2005 года название «SAP» заменено на «SAP AG», которое теперь является официальным названием компании. Компания работает в России с 1992 года. SAP является лидером российского рынка ERP систем по объѐмам поставок в 2007 году. SAP Business Suite – это комплексное программное решение, позволяющее автоматизировать практически все аспекты деятельности предприятий из различных отраслей экономики. Основными функциональными блоками SAP Business Suite являются:

• SAP ERP – Система управления ресурсами предприятия. Включает ядро SAP R/3;

• SAP CRM – Система управления взаимоотношениями с клиентами;

• SAP PLM – Система управления жизненным циклом продукта;

• SAP SRM – Система управления взаимоотношениями с поставщиками;

• SAP SCM – Система управления цепочками поставок.

Основу системы SAP ERP составляют следующие функциональные блоки:

 Управление финансами, куда входит бухгалтерский учет, налоговый учет, учет затрат и управление рентабельностью.

 Организация снабжения, включающий в себя управление материальными потоками, контроль взаимодействия с поставщиками, управление складами.

 Управление сбытом, т.е. поддержка всех сбытовых операций, контроль взаимодействия с заказчиками, поддержка средств электронной коммерции.

 Управление персоналом, куда относится поддержка найма сотрудников, автоматизация кадрового делопроизводства, расчет заработной платы, поддержка развития и обучения персонала.

 Управление производством, автоматизирует планирование производства, производственных мощностей, потребностей в материальных ресурсах и контроль качества.

 Техническое обслуживание и ремонт, подразумевающий планирование, учет затрат, обработка заказов на ремонт.

 Отчетность, отвечающий за автоматизацию оперативной и управленческой отчетности вместе с инструментами для стратегического планирования.

SAP CRM объединяет сотрудников, партнеров, процессы и технологии в рамках полного замкнутого цикла взаимодействия с клиентами, от решения отдельных задач до сервисного обслуживания. SAP PLM интегрирует в общий процесс все подразделения, так или иначе связанные с созданием, выводом на рынок, поддержкой и развитием продукта, включая отделы маркетинга, продаж, планирования, а также производство, материальное снабжение, техническое обслуживание и ремонт. SAP SRM оптимизирует бизнес-процессы, связанные с материально-техническим снабжением и закупкой услуг предприятиями любого масштаба. SAP SCM позволяет перейти от концепции управления линейной логистической цепочкой компании к управлению адаптивной логистической сетью.

5. SAP Business One.

SAP Business One – это комплексное решение компании SAP для среднего и малого бизнеса. Используется на более чем 22 600 (2008 г.) предприятиях. SAP Business One больше всего подходит для предприятий, у которых:

• 10-100 сотрудников, не более 30 профессиональных пользователей системы;

• недостаточно только бухгалтерской системы учета, необходимо объединить всю бизнес-информацию в интегрированном решении;

• основные отрасли: оптовая и розничная торговля, оказание услуг, дискретное производство.

В состав решения SAP Business One входит:

 Управление финансами – средства автоматизации, интеграции и администрирования всех финансовых потоков и процессов бухгалтерского учета.

 Управление складами и производством – управление запасами, хранящимися в нескольких складах, отслеживание перемещения запасов и управление производственными заказами на основе планирования потребностей в материалах.

 Управление отношениями с клиентами – управление продажами, потенциальными сделками и послепродажной поддержкой, нацеленное на рост рентабельности клиентов и повышение степени их удовлетворенности.

 Закупки – автоматизация всего процесса заготовок, начиная с размещения заказа на поставку и заканчивая оплатой счета-фактуры поставщика.

 Отчетность – получение полной оперативной информации и ее использование для составления содержательных отчетов в режиме реального времени.

Решение SAP Business One построено на основе двухуровневой архитектуры «клиент-сервер» в среде Win32. Максимальная производи-тельность достигается в связке с Microsoft SQL Server, что обеспечивает легкость в администрировании и простоту эксплуатации.