- •1.Основные понятия «коммуникация» и «информация». (тет 1)
- •44. Общая характеристика форм повседневного красноречия.( тет 3)
- •45. Заражение, убеждение, внушение, как средство воздействия.(4 тет)
- •23. Выразительные средства языка (стилистические). (тет 7)
- •38. Логические приемы ораторского мастерства. ( тет 9)
- •4. Логическая культура оратора. (в тет. 9)
- •39. Технические и наглядные средства воздействия.(тет10)
- •39. Технические и наглядные средства воздействия ( тет 10)
- •2)Наглядные средства и методы:
- •21.Изобразительные средства языка (лексические) (тет 11) пересмотреть
- •22. Диалог, как форма коммуникации (12 тет)
- •Виды диалогов
- •1.2. Предмет спора
- •27. Выдающиеся ораторы России XVIII-XXI веков.(тет 15)
- •35. Значение речевого этикета ( тет 19)
- •8.Дисскусионные формы коммуникации. (22 в тет)
- •53. Оценка условий публичного выступления. (24 тет)
- •46. Общая характеристика форм праздничного красноречия. (тет 25)
- •40. Классификация основных родов и видов красноречия. (тет 25 песмотреть )
- •49. Методика подготовки публичной речи. ( тет 28)
- •5.Понятие и классификация аудитории. (тет.31)
- •6. Характеристика диспута (полемика, дебаты, дисскусия) (тет. 32)
- •31.Речевая культура оратора.(тет 33)
- •18. Виды переговоров. Переговоры как основная форма диалога (тет 38)
- •33. Понятие речевая агрессия (тет 39)
- •32. Специфика коммуникации в интернет пространстве (Понятие «Эллектронные коммуникации»)(тет 40)
- •25. Выдающиеся ораторы Древней Греции и Рима. (тет 41)
- •26. Классификация бесед в системе коммуникаций (тет 42)
- •42. Общая характеристика форм социально-политического красноречия.( 43 тет)
- •43. Манипуляция, как средство воздействия.(тет 44)
- •19. Монологические формы ораторского искусства. (тет 47)
- •41. Подражание и принуждение, как формы воздействия( тет 48)
- •15. Характеристика вербальной и невербальной коммуникации. (тет 49)
- •16.Методика подготовки переговоров (тет 50)
31.Речевая культура оратора.(тет 33)
Владение техникой речи. Основные элементы речевой техники:
фонационное (речевое) дыхание;
голос (правильные навыки голосообразования)
дикция (степень отчётливости в произношении слогов, звуков)
На этапе словесного оформления выступления объектами внимания оратора должны стать 1) изобразительные возможности, или богатство языка, а также 2) явления, "засоряющие" речь. Первые необходимо развивать, а вторых – избегать в своей речи.
Богатство языка: количество слов (активный словарь), многозначность, синонимы, сравнения, фразеологизмы. Засоряющие слова: "заезженные" формулировки, слова-паразиты, сленговые формы, сокращения слов, фонетические стяжения, иноязычные "вкрапления", орфоэпические ошибки.
18. Виды переговоров. Переговоры как основная форма диалога (тет 38)
Переговоры представляют собой процесс целенаправленного и ориентированного на достижение определенных результатов делового общения в форме диалога. Переговоры проводятся:
по определенному поводу (например, в связи с необходимостью создания Центра социальной помощи семье и детям в микрорайоне);
при определенных обстоятельствах (например, несовпадение интересов);
с определенной целью (например, заключение договора);
по определенным вопросам (политического, экономического, социального, культурного характера).
Несмотря на большое разнообразие тем переговоров, структуру их можно свести к следующей обобщенной схеме:
введение в проблематику;
характеристика проблемы и предложения о ходе переговоров;
изложение позиции;
ведение диалога;
решение проблемы;
завершение.
Переговоры могут протекать легко или напряженно. Партнеры могут договориться между собой без труда, или с большим трудом, или не договориться вообще. В ходе переговоров обнаруживаются различные интересы, по которым предстоит достигнуть соглашения. Немаловажно, с какими преимуществами (или негативными моментами) связано для партнеров заключение того или иного соглашения.
Следует учитывать и различные субъективные факторы: способности партнеров, их навыки, умение вести переговоры и др. За столом переговоров могут сойтись люди с различным опытом в деловом, профессиональном и коммуникативном планах.
Они могут иметь различный темперамент (например, флегматик и холерик), свой стиль общения в зависимости от психологического типа личности (например, доминантность или ригидность), различное специальное образование (например, техническое или экономическое).
Переговоры требуют тщательной подготовки. Чем серьезнее подход к ним (использование анализа, расчетов экономического и социального эффекта, заключений и т.д.), тем больше шансов на успех. Недостаточная подготовка к проведению переговоров, скорее всего, приведет к вялому течению, сбоям и блокированию. В указанной выше книге О. Эрнста обобщаются
Независимо от того, были ли переговоры успешными или безрезультатными, их итоги должны быть детально проанализированы.
Следует учитывать, что даже манера речи влияет, и порой существенно, на ход переговоров, как, впрочем, и на речевую коммуникацию в целом.
Если говорить слишком громко, то у партнера может сложиться впечатление, что ему навязывают мнение. С другой стороны, если говорить слишком тихо и невнятно, то партнер вынужден будет задавать встречные вопросы, чтобы убедиться, правильно ли он воспринимает сказанное. Однако если переговоры проходят в небольшом помещении, то лучше использовать так называемый камерный стиль — говорить тихо и ясно.
Если говорить слишком быстро, особенно при сообщении новой информации, то у партнера может возникнуть впечатление, что его просто хотят уговорить. Напротив, если говорить слишком медленно, то партнер наверняка решит, что вы тянете время с какой-то непонятной ему целью. Но если партнер нервничает, то следует замедлить темп и понизить голос.