2.2. Практическое применение инновационных рекламных средств в России на примере «Центра туристических услуг «Элефант»

Сегодня «Центр туристических услуг «Элефант» – это стабильная, динамично развивающаяся фирма, осуществляющая свою деятельность на территории Москвы и Московской области с 2002 года. На протяжении 10 лет в ней работает группа единомышленников, объединенных любовью к путешествиям, стремлением развиваться и делиться приобретенным опытом.

«Центр туристических услуг «Элефант» – это полный спектр туристических услуг. Независимо от цели поездки, менеджеры готовы организовать по-настоящему комфортное путешествие с продуманной и интереснейшей программой. В спектре услуг компании «Элефант»:

• организация и бронирование туров по всему миру,

• организация конференций, семинаров и корпоративных выездов,

• организация свадебных церемоний за рубежом,

• бронирование круизов,

• разработка и организация отдыха для индивидуальных туристов,

• онлайн-бронирование отелей по всему миру,

• авиабилеты от ведущих авиакомпаний,

• аренда автомобилей за рубежом.

Основной принцип работы компании – выполнение абсолютно любого пожелания заказчика. Добиться качественного выполнения туристических услуг позволяет профессионализм менеджеров и их увлеченность своей работой.

Основная задача – сделать отдых клиента незабываемым, улучшить его настроение и дать почувствовать себя отдохнувшими и полными сил до следующего путешествия.

У менеджеров компании «Элефант» большая практика поездок по всему миру, что позволяет предоставлять высокое качество услуг для самых требовательных путешественников. Клиенты, как правило, – преуспевающие люди. Они уже успели многое повидать, и зачастую нуждаются в необычных впечатлениях, а иногда и в хорошем заряде адреналина. Задача менеджеров компании «Элефант» – учесть все их пожелания. Они выполняют любые уникальные заказы, стараясь внимательно разобраться с потребностями каждого клиента: составляют сложный комбинированный тур, совмещают деловую поездку с отдыхом, организовывают свадебное путешествие, оформляют номер экзотическими цветами, заказывают частный самолет, яхту, фейерверк, арендуют виллу, старинный замок или даже отдельный остров.

Главная особенность компании «Элефант» – возможность организации путешествия в любую точку земного шара. Индивидуальный тур со сложным маршрутом, отдых для всей семьи, организация поездки для большой компании – для компании «Элефант» нет ничего невозможного.

Среди клиентов «Центра туристических услуг «Элефант» – ОАО «Газпром», ОАО «Лукойл», АКБ «РосЕвроБанк», ЗАО «Вологодская газовая компания», ОАО «Альфа Банк», Московский Государственный Университет им. М.В.Ломоносова и многие другие.

Рекламе «Центр туристических услуг «Элефант» отводит особое значение и предпочитает иногда использовать передовые разработки и новые рекламные возможности для привлечения внимания клиентов к услугам своей фирмы. Рекламная стратегия компании «Элефант» такова: обычные средства рекламы в условиях жесткой конкуренции туристических фирм на рынке Москвы (3058 организаций) неэффективны. Сегодня потенциальные потребители услуг социально-культурного сервиса и туризма ждут от рекламы необычного и невероятного. Лучше несколько раз в год проводить дорогостоящие рекламные промоакции, вызывающие интерес и неподдельное удивление, чем из месяца в месяц платить за аренду билбордов, места в печатных СМИ, радио- и видеоролики, которые по большому счету не вызывают у целевой аудитории ничего, кроме раздражения.

Итак, рассмотрим некоторые виды рекламы, используемые «Центром туристических услуг «Элефант».

1. Реклама в кинотеатрах

В течение полугода компания «Элефант» показывала рекламные ролики посетителям кинотеатров перед фильмами. Преимущество в том, что такие ролики намного длиннее, чем обычные телевизионные (от 45 секунд до 1 минуты), и гораздо качественнее. Самый важный фактор, влияющий на аудито­рию, — это внимание и сосредоточенность, которую передает атмосфера в кинотеатре. Проекция изображения, более крупного, чем в жизни, в темном кинотеатре полностью не похожа на просмотр рекламы по телевидению. Воздействие большого экрана создает приковывающее внимание изображение. Аудитории очень трудно не слушать или не смотреть на то, что происходит на экране.

Основной условие рекламы в кинотеатре – она должна действовать как развлечение. Люди в кинотеатрах не склонны выслушивать обращения типа «жесткой продажи» товара. Театральные приемы, грамотно подобранный музыкальный ряд и сильное воздействие на воображение эффективны при показе рекламы в кинотеатре [6].

2. Стерео-варио печать

Это технология создания анимированных и объемных изображений на плоской картинке. Изображение меняется на картинке при смене угла просмотра. В результате можно увидеть глубокий объем, анимацию, морфинг, движение, либо обычную смену изображений [28].

Такой вид рекламы используется компанией «Элефант» регулярно. При этом стереоизображения печатаются как в обычных рекламных буклетах, так и периодически размещаются на билбордах города. Безусловно, второй вариант является очень затратным, но эффект, произведенный на потенциальных клиентов, того стоит. Такая реклама привлекает к себе повышенное внимание, человеку сложно сразу отвести взгляд от 3D-картинки. К тому же эта технология позволяет получить максимально реалистичное изображение, а это, в свою очередь, приковывает внимание потенциальных клиентов на 100%. Ну кто пройдет мимо изображения, в которое можно «шагнуть» и оказаться на лазурном берегу океана?

3. Видео в печати

Еще одним видом инновационной рекламы иногда удивляет компания «Элефант» своих клиентов – видео в печати. Эта технология впервые была применена в США в сентябре 2009 года. Сейчас она используется и в России.

Технология «Video-in-print» позволяет встроить очень тонкий жидкокристаллический экран практически в любое печатное издание. Когда читатель открывает буклет или журнал, экран включается и начинается показ видеоролика. Ролик может содержать рекламу, обучающие материалы – все, что угодно.

В связи с определенной дороговизной, в настоящее время компания «Элефант» применяет технологию «Video-in-print» только в презентационных материалах, используя экран с диагональю 2,4 дюйма (примерно 6 см). Продукция с таким экраном тиражом в 1000 экземпляров обходится компании в 60 евро за 1 экземпляр. Обычно, когда человек читает журнал или листает буклет, не старается запоминать рекламодателей, но в случае с данной технологией не запомнить не получится. Этот вид рекламы наиболее привлекателен для потребителя [27].

В дальнейшем «Центр туристических услуг «Элефант» планирует использовать и такие технологии, как «Виртуальный промоутер», «Туманный экран», «Графический водопад» и «Виртуальный тур», чтобы привлечь внимание как можно большего числа потенциальных клиентов к своей фирме. На данном этапе маркетологами ведется разработка следующей инновационной рекламной кампании.