- •1Теория организации. Предмет и метод
- •2 То и смежные области научных знаний
- •3 Развитие организационно-управленческой мысли в России
- •5 Вклад зарубежных ученых в развитие то
- •4 Эволюция взглядов на сущность и структуру организации
- •6.Сущность понятия «организация»
- •7.Системные свойства рганизации
- •8. Использование 4-х подходов в то
- •9. Классификация организаций.
- •10.Социальные организации
- •11.Хозяйственные организации
- •12. Жизненный цикл организации
- •13. Понятия «зависимость», «закономерность», «ззакон»
- •14. Классификация законов организации
- •15.Закон синергии и характер его проявления
- •16 Закон самосохранения и характер его проявл
- •17 Закон развития и характер его проявления
- •18 Закон единства анализа и синтеза
- •19 Закон информированности – упорядоченности
- •20 Закон композиции и пропорциональности
- •21 Законы композиции и пропорциональности.
- •23. Сущность и содержание принципов организации.
- •24. Принципы статической организации.
- •25. Принципы динамической организации.
- •26 Принципы рационализации организации
- •27 Структура как внутренняя организация системы
- •28Классификация связей в структуре организ.
- •29. Типы и виды организационных структур
- •30.Преимущества и недостатки линейных структур
- •32.Матричные и проектные структуры
- •33. Организационное проектирование
- •34. Модели организаций
- •35.Организационная культура
- •36. Вертуальные и сетевые организации
- •1. Сетевые организации
- •2. Виртуальные корпорации
- •37. Руководитель как субъект организаторской деятельности
- •39 Самоорганизация в природе и обществе
- •3.1. Характеристики процесса самоорганизации
- •40Эволюция организационно-экономических систем
- •Глоссарий
19 Закон информированности – упорядоченности
Закон информированности – упорядоченности (ЗИУ) гласит: «Каждая система (социальная или биологическая) стремится получить как можно больше достоверной, ценной и насыщенной информации о внутренней и внешней среде для устойчивого функционирования (самосохранения)». Другой вариант определения: «Любая социальная организация способна к выживанию в условиях обеспеченности полной оперативной достоверной (надёжной) и упорядоченной (структурированной) информацией».
Каждая организация должна стремиться к созданию, поддержанию и развитию собственной информационной системы, основными функциями которой являются: сбор, обработка и классификация, предоставление и распространение, хранение и уничтожение (при необходимости).
Типовые варианты реализации закона на внутфирменном уровне
Первый вариант: ни руководитель, ни подчиненные не имеют представления о ЗИУ. В условиях стихийного действия закона трудовой коллектив может работать с информацией по-разному: накапливать её по принципу «на всякий случай», пользоваться ненадёжными источниками и слухами, ограничиваться фрагментарными (бессистемными) данными о каком-либо объекте или процессе. В результате такого обращения с информацией и руководитель, и персонал постепенно отказываются от научного прогнозирования и планирования своей деятельности, заменяя её работой «с колёс» (возникает проблема – ищем решение) или методом «устрашения» (выявление и наказание виновников, чтоб остальные боялись).
Второй вариант: руководитель знает о ЗИУ, а его подчиненные нет. Представители администрации формируют управленческую «вертикаль», тщательно дозируя информацию о положении дел в организации, состоянии микро- и макросреды лишь по мере необходимости и в части, касающейся подчинённых. Стремление к концентрации всей полноты информации и власти «на верху» и, соответственно, к искоренению игр «в демократию» может быть продиктовано различными факторами: боязнью конкуренции, недоверием подчинённым, низким уровнем профессионализма сотрудников, текучестью кадров. Инициативные действия персонала не поощряются (в организации действует жесткий принцип наказуемости инициативы), в результате между «верхами» и «низами» образуется пропасть. При этом первые убеждены в том, что незаменимых подчинённых не бывает, и готовы это продемонстрировать в любой момент на практике, а вторые, не желая оказаться в «интересном» положении, начинают заблаговременно подыскивать место в другой организации либо примиряются с ролью безынициативных работников.
Оба варианта реализации закона не являются оптимальными: всякая «стихийность» и «волюнтаризм», отвергающий инициативу подчинённых, обедняют менеджмент и наносят организации серьёзный ущерб.
Третий вариант: руководитель и подчиненные информированы о ЗИУ, имеют представление о характере и особенностях его действия. Создавая и поддерживая в эффективном состоянии информационную подсистему организации, руководители стремятся не только повысить индивидуальную, групповую и общую производительность труда, но и улучшить морально-психологический климат в коллективе, сформировать команду единомышленников. Каждый работник и структурный элемент (отдел, служба, цех, участок, филиал) организации в рамках их полномочий и ответственности определяют основные источники информации, порядок информационного взаимодействия с коллегами, процедуры обсуждения и внедрения новых идей и технологий, действия в экстраординарных ситуациях.
Этот вариант реализации закона требует значительных финансовых и трудовых затрат, но одновременно является и самым желанным, ибо в большинстве случаев гарантирует организации долговременную эффективную деятельность в рыночных условиях.