5. Що є предметом, об’єктом та суб’єктом вивчення курсу менеджменту.

Будь-яка наука має свій предмет, об’єкт і суб’єкт. У науці про управління (менеджменті) багато процесів, які важко піддаються об'єктивному вимірюванню внаслідок специфічних особливостей, що базуються на знаннях про реальність, сформованими ученими, практиками в межах даної дисципліни, і визначають її зміст.

Предметом науки менеджменту є управлінська діяльність, міжособові відносини та організаційно-економічний механізм їх здійснення на рівні підприємства, установи, організації. Предметом і продуктом праці в управлінні є інформація. На підставі інформації, джерелом якої є суб’єкт управління, об’єкт управління може здійснювати конкретні дії.

Менеджмент, як кожну управлінську систему, потрібно розглядати у двох аспектах. З одного боку, складовою менеджменту є об'єкт управління, з іншого - суб'єкт управління.

Об'єкт управління - це те, на що спрямована управлінська діяльність (людина, група або колектив людей). Об’єкт управління має просторові та часові параметри (розміри, місцезнаходження, його природні зміни у процесі існування). Об’єктами виду управління, яке розглядається, є різноманітні форми суспільних відносин, поведінка і діяльність людей у різних організаціях. На підприємствах об’єктами управління виступають також матеріальні та грошові ресурси.

Суб'єкт управління – є персоніфікатор управлінської діяльності. Це окрема людина або об’єднання людей, що управляє. До суб'єктів управління належать також відповідні суспільні інституції (організації, установи), працівники апарату управління. Взаємодія між суб'єктом та об'єктом управління здійснюється за допомогою управлінської праці, яка реалізує конкретні управлінські відносини.

Отже, зміст науки менеджменту розкривається через вивчення основних категорій науки управління, підходів, принципів, функцій управління (планування, організації, мотивації, контролю), процесів прийняття управлінських рішень, завдань менеджменту (тактичних і стратегічних), методів, форм і засобів впливу різних факторів цілеспрямованої діяльності людей тощо.

6. Які засоби впливу на людей використовує менеджмент?

Менеджмент використовуэ різні засоби впливу на людей. Загалом менеджер повинен використовувати такі ва-желі впливу, які найбільше відповідають конкретним проблемам, традиціям організації, нахилам, уподобан-ням її працівників.

Тепер здійснюються пошуки ефективних видів впливу з тим, щоб спонукати підлеглих до активного співробітництва. До цих видів належать

v Залучення до участі

v Переконання

v Прохання - це вплив на особу через слово при добрих стосунках.

v Погроза - це вплив на особу через залякування, обіцянки підлеглому спричинити зло тощо.

v Підкуп - це вплив на особу через схиляння її будь-якими засобами (гроші, вільний час та ін.).

v Наказ - це офіційне розпорядження органів, що мають владу. Його не обговорюють, а виконують.

Найбільш поширеними видами такого впливу є переконання і залучення до участі, тому ми їх розглянемо докладніше.

Переконання є дієвим за ефективної передачі точки зору керівника. Важливими при цьому є стосунки між керівником і виконавцем. Переконання є ефективним, якщо в колективі панує довіра до керівника і ні в кого не виникає сумнівів щодо його здібності враховувати їх інтелектуальний рівень, компетентність, запити і по-треби. За таких обставин майже неможливим є виник-нення конфлікту інтересів, а навпаки досягається єд-ність цілей керівника і підлеглих. Однак механізм пере-конання діє досить повільно, часто досить складно спрогнозувати його результати. Все це у багатьох випад-ках робить його неефективним, особливо в ситуаціях, які потребують рішучих, оперативних дій.[8.116-118]

Залучення працівників здійснюється через спрямування їх зусиль на досягнення визначеної мети. Це заохочує підлеглих до ініціативності, розвитку здібностей, прагнення досягнути високих результатів. Але щодо працівників, які не люблять невизначеності, цей вид впливу може бути неефективним.