26. Особливості сучасної системи управління в Україні.

В українських підприємствах у більшості випадків управлінці низової та середньої управлінської ланки працюють за спеціальностями, здобутими у вищих та середніх спеціальних навчальних закладах. Тому людині, яка довгий час пропрацювала на своєму робочому місці, важко перекваліфікуватись. Ротація кадрів у широкому розумінні цього слова у нас, очевидно, не можлива, бо існує вузька спеціалізація,і кожен знає свій чітко визначений образ роботи. Водночас вища керівна ланка страждає непрофесіоналізмом. За даними експертів більше ніж 80% вищого керівництва працює не за фахом.

Що стосується просування по службі ,то у нас минув той час,коли надійний шлях «вибитись в люди» пролягав через комітет комсомолу і партком. Грошовитою і престижною стала кар’єра у гнучких економічних структурах, де старі заходи піднятися по службі не підходять. Уже не спрацьовуе закоренілий у свідомості стереотип успішного просування по службі,коли начальник звертає увагу на починаючого співробітника, дає йому персональні доручення , як свідоцтво того,що карєра забезпечена. Дослідники психології ділового життя з,ясували,що від колег і колективу залежать дві третини успіху, а від симпатії боса- лише одна третина.

27. Дайте визначення категорії «імідж». Як впливає громадська думка на імідж організації?

Імідж в перекладі з англійського – «образ». Це візуальна привабливість особистості.

Під іміджем організації, як правило, мається на увазі її узагальнений портрет, який створюється в уяві різноманітних аудиторій громадськості на основі того, що вона робить і що про неї говорять.

Для розбудови свого іміджу організація повинна:

- подаватись як певна «особистість» зі своєю організаційною культурою, що включає зовнішній вигляд, сучасність планування приміщень, дизайн обладнання, форму одягу співробітників, стилі їх спілкування, норми, традиції та ритуали тощо;

- мати свою «репутацію перспективної фірми», свої цінності, успіхи, історію створення, поширювати інноваційні процеси, випуск нових товарів чи послуг тощо;

- вміти продемонструвати свій «характер», або сутність, проінформувати і показати через ЗМІ, який насправді її бізнес.

Імідж (англ. image, від лат. imago - образ, вид) – це цілеспрямовано створюваний образ ( будь-якої особи, явища, предмета ), що покликаний здійснити емоційно-психологічний вплив на будь-яку особу з метою популяризації, реклами і т.п. В нашому випадку важливим завданням державної політики є саме формування позитивного іміджу правоохоронних органів.

Щодо вирішення цього важливого завдання особливої актуальності набуває використання комплексу засобів, методів, операцій, прийомів та процедур системи управління інформацією - інноваційної для України соціально - культурної технології "паблік рілейшнз" (ПР) - зв'язки з громадськістю, що спрямована на врахування та цілеспрямоване формування позитивної громадської думки, стимулювання громадянської активності в напрямку допомоги в розкритті та розслідуванні злочинів, підвищення авторитету та довіри до правоохоронних органів. Актуалізація комунікативного аспекту становить важливий напрям підвищення ефективності діяльності правоохоронних органів.Саме поняття ПР- зв'язки з громадськістю тлумачиться як наука і мистецтво управління процесом комунікації між організацією та її цільовими групами громадськості з метою цілеспрямованого формування громадської думки у бажаному для організації напрямку за підтримки засобів масової комунікації.Громадська думка розглядається фахівцями з паблік рілейшнз перш за все, як вихідна інформація, що допомагає оцінити роботу організації, визначити ефективність лінії її поведінки та слугує орієнтиром впливу у бажаному для організації напрямку. Громадська думка здатна серйозно впливати на довгостроковий успіх діяльності будь–якої організації та її суспільний статус. Тому формувати громадську думку треба серйозно, кваліфіковано і на постійній основі. Головна мета формування громадської думки – чітко сформулювати власні інтереси організації і загально громадську значущість власної діяльності в суспільстві. Звідси зрозуміло, що професіонали по зв'язках з громадськістю повинні глибоко розуміти та розбиратись в механізмі формування громадської думки.