- •Глава 1. Понятие маркетинга в 21 веке.
- •Интегрированный маркетинг
- •Задачи маркетинг-менеджмента
- •Глава 2. Разработка маркетинговых стратегий и планов Маркетинг и ценность для покупателей Процесс предоставления ценности
- •Цепочка создания ценности
- •Основные компетенции
- •Холистическая маркетинговая ориентация и ценность для покупателей
- •Центральная роль стратегического планирования
- •Стратегическое планирование на корпоративном уровне
- •Определение миссии компании
Центральная роль стратегического планирования
Три условия:
Управление видами деятельности как управление инвестиционным портфелем
Тщательная оценка перспектив каждого вида деятельности, изучение показателей роста соответсвующих рынков и позиции компании на рынках
Выработка стратегии для каждого вида деятельности + долгосрочный план достижения целей
Корпоративный стратегический план -> распределение ресурсов между подразделениями -> СП подразделения -> распределение ресурсов по бизнес-единицам->СП бизнес-единицы->маркетинговый план->цели на конкретных сегментах рынка
Маркетинговый план – основной инструмент направления и координации маркетинговых усилий
Стратегический МП
Основан на анализе рынков и возможностей компании
Определяет целевые рынки и предложение ценности
Тактический МП
Решает текущие маркетинговые задачи
Необходимые характеристики товара, его продвижения, мерчендайзинга, ценообразования, и т д.
Стратегическое планирование на корпоративном уровне
Корпоративный штаб обычно осуществляет 4 вида планированиря:
Определяет миссию компании
Организует стратегические бизнес-единицы
Выделяет ресурсыдля каждой СБЕ
Оценивает возмозжности развития