4. Унифицированный язык моделирования - uml (Unified Modeling Language)

Язык UML был специально разработан для распределенной, параллельной и связанной среды и основан на объектно-ориентированном подходе. Он хорошо подходит для соединения сетей различных систем, обладая при этом необходимой гибкостью и способностью к адаптации. Использование единой модели UML, лежащей в основе как программного кода, так и схем баз данных, позволяет разрабатывать профиль моделирования баз данных, который дает возможность разработчику сконструировать логическую модель информации и модель таблиц физической базы данных, полученную на основе этой информации.

Важной особенностью методологии UML является поддержка моделирования систем реального времени. Изменения в любой из функциональных областей отражаются во всех относящихся к ней взаимосвязанных объектах. При разработке систем, использующих реляционные базы данных, на основании диаграммы классов создается физическая модель базы данных для хранения данных объектов постоянных классов. Все решения, связанные с построением объектно-ориентированной модели программной системы, здесь должны быть завершены. В течение стадии реализации, модели, созданные на стадиях проектирования

3 Контролинг ключевых бизнес процессов в цепи поставок

Основой контроллинга цепей поставок являются ключевые показатели эффективности (KPI - Key Performance Indicators). Эти величины являются индикаторами эффективности и действенности процессов и структур цепи поставок. При помощи полученных показателей можно оценивать и анализировать процессы, сравнивать альтернативные варианты структур цепи поставок, определять экономические эффекты управления цепями поставок.

В настоящее время существует несколько методик контроллинга цепей поставок, к основным из которых относятся: SCOR (Supply Chain Operation Reference Model - референтная модель цепей поставок) и BSC (Balanced Score Card - система сбалансированных показателей). В данной главе рассматриваются следующие основные вопросы:

• В чем состоит суть методологии BSC (Balanced Score Card - система сбалансированных показателей) и особенности ее применения для контроллинга цепей поставок

• Для чего разработана и как построена методология SCOR (Supply Chain Operation Reference Model - бенч-маркинговая модель цепей поставок)

• Какие существуют основные показатели оценки эффективности управления цепями поставок в SCOR и какова их взаимосвязь

• Основные этапы SCOR-проекта

Balanced Score Card - система сбалансированных показателей, направлена на создание системы показателей оценки эффективности деятельности предприятия, которые были бы связаны с уровнем стратегии бизнеса. В BSC в явном виде реализована идея, что результативность деятельности предприятия должна измеряться не только на основе финансовых показателей, характеризующих прошлое (ретроспективный анализ), но и показателей нефинансовой природы, ориентированных на будущее (перспективный анализ).

Основные элементы системы сбалансированных показателей

Помимо разделения на четыре группы показателей, в каждой из этих групп выделены:

• цели (т.е. то, что мы хотим достигнуть),

• показатели (как измерить то, что мы хотим достигнуть),

• план (плановые значения показателей, которые мы хотим достигнуть) и

• воздействия (как нам достигнуть желаемых значений показателей).

Сбалансированность в методологии BSC рассматривается в трех ас­пектах:

• взаимосвязь показателей стратегического, тактического и оператив­ного уровней,

• взаимосвязь причин и следствий изменения показателей,

• взаимосвязь показателей классов «Финансы», «Клиенты», «Бизнес-процессы» и «Обучение и развитие»

Оценка эффективности цепи поставок на основе методологии BSC

Модель SCOR имеет трехуровневую структуру и направлена на привлечение крупных партнеров.

Показатели эффективности внедрения SCOR:

• повышение дохода предприятия в среднем на 3% уже на начальной стадии проведения проекта за счет снижения затрат и повышения уровня сервиса

• увеличение рентабельности капитала от 2 до 6 раз в течение года по­сле окончания проекта

• максимально эффективные инвестиции в информационные техноло­гии

дальнейшее увеличение дохода до 3% в год за счет наличия четких моделей ЦП, позволяющих проводить их дальнейшее улучшение.