Введение

Исследование рынка и рыночных процессов - необходимое условие функционирования маркетинга. Ведь любое предприятие, выступающее на рынке, действует в маркетинговой среде, т.е. совокупности сил и факторов, влияющих на его деятельность. Контролирование микросреды и адаптация к макросреде требуют постоянного изучения характера и интенсивности этого влияния. Прозрачность рынка, предсказуемость его развития - непреложное условие маркетинговой теории и практики. Другими словами нет ни одной маркетинговой операции, которая не нуждалась бы в информационно-аналитическом обеспечении.

Несмотря на то, что маркетинговое исследование, будучи отдельным этапом маркетингового цикла, выделилось в самостоятельную научно-практическую дисциплину со своим предметом и методом, подчинено общим целям маркетинга и бизнеса в целом, методология маркетингового исследования синтетична. Она объединяет в единое целое методы статистики, эконометрики, социометрии и т.д. Кроме того, при изучении дисциплины студентам необходимы знания в области использования современных компьютерных технологий, особенно с расширением границ интерактивного маркетинга, формированием баз данных, работой в сети Интернет и др.

«Маркетинговые исследования», как одна из базовых дисциплин специальности 080111 «Маркетинг», является обязательной для изучения студентами.

Цель практикума заключается в том, чтобы помочь студентам, изучающим дисциплину «Маркетинговые исследования», овладеть системой теоретико-методических знаний в области маркетинговых исследований, а возможностями их применении с целью снижения неопределенности, сопутствующей принятию управленческих ре­шений.

Методика изучения дисциплины «Маркетинговые исследования» предполагает активную работу на семинарских и практических занятиях в рамках учебного процесса, а также самостоятельную работу студентов. При этом предполагается повышение значимости в организации учебного процесса активных форм образовательной деятельности. В процессе участия студентов в активных формах обучения предусматривается имитирование практических ситуаций в условиях конфликта интересов их участников.

Важным элементом преподавания дисциплины «Маркетинговые исследования» должна стать работа с кейсами, которые могут быть рассмотрены в качестве основного инструмента в процессе усвоения материала и получения практических навыков в области проведения маркетинговых исследований. Использование кейсов в учебном процессе позволяет объединить индивидуальное и групповое обучение. Ведь на этапе знакомства с кейсом студенты самостоятельно изучают и оценивают ситуацию, выявляют проблемы, формулирует план действий и оценивает его реализуемость. Последующее коллективное обсуждение вопросов кейса способствует более глубокому изучению проблемы.

Тематика практических и семинарских занятий, практические задания, кейсы, деловые игры, контрольные тесты, примеры решения типовых задач

Приводятся практические задания, кейсы, деловые игры, контрольные тесты, примеры решения типовых задач, сгруппированные по темам курса.

Темы семинарных и практических занятий составлены в соответствии с программой дисциплины «Маркетинговые исследования».

К каждому семинару преподаватель предварительно распределяет вопросы между студентами. Студент при подготовке полученной темы пользуется основными и дополнительными источниками литературы, указанными в списке и/или подобранными самостоятельно.

При проведении занятий предусмотрено решение ситуационных задач, кейсов, тематических дискуссий и деловых игр, тестовый контроль.