Министерство образования Республики Беларусь

Учреждение образования

«Барановичский государственный университет»

Факультет повышения квалификации и переподготовки кадров

УТВЕРЖДЕНО

Протокол заседания кафедры

№ __________от ____________

Заведующий кафедрой

________________ О.В. Павловская

ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА

Методические рекомендации по подготовке и оформлению

контрольной работы

для слушателей

специальности 1-25 03 75 « Бухгалтерский учет и контроль в промышленности»

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Маркетинг рассматривается как комплексная концепция управления, направленная на изучение ры­ночной среды и запросов потребителей с целью их удовлетворения, а также с целью их конструирования согласно разрабатываемым на основе маркетинговых программ стратегическим направлениям раз­вития самой фирмы.

Контрольная работа представляет собой одну из форм контроля знаний, имеющая своей целью, прежде всего, формирование у слушателей необходимых навыков самостоятельной работы с учебной, монографической литературой, нормативным материалом. Написание контрольной работы способствует овладению слушателями знаниями в области маркетинговой деятельности, развивает умение анализировать теоретические положения, формулировать определенные понятия. Данная форма работы предлагает:

- глубокое изучение слушателями литературы, систематизацию и анализ полученных знаний, умений делать из них обобщающие выводы, связать теоретические положения с условиями современности;

- проверить знания слушателя по дисциплине;

- оказать помощь слушателю в овладении необходимыми навыками правильной организации самостоятельной работы.

Основной задачей выполнения слушателями контрольной работы по дисциплине «Основы маркетинг» является формирование у слушателей чет­кого представления о маркетинге как о концепции внутрифирменного управления и целостной системе организации предпринимательской деятельности, направленной на решение задач фирмы (предприятия) по организации производства и предложения на рынке товаров и услуг, в наибольшей степени удовлетворяющих потребности актив­ных и потенциальных покупателей.

Основные требования по оформлению контрольных работ

Контрольные работы выполняются в соответствии с тематикой.

Вариант контрольной работы определяется последней цифрой зачетной книжки.

Контрольная работа состоит из двух теоретических вопросов и задачи, условие которой следует за теоретическими вопросами. Решение задачи должно быть дополнено выводами с принятием решения.

Требования к оформлению контрольной работы

1. Работы представляются на проверку и рецензию в ученической тетради, страницы которой должны быть пронумерованы; либо на листах формата А4.

2. При написании контрольной работы необходимо оставлять поля для замечаний рецензента;

3. Условия задач рекомендуется переписывать;

4. В контрольной работе слушатель должен дать обстоятельные ответы на вопросы, указанные в соответствующем варианте, с указанием использованной литературы.

5. Работа должна быть выполнена аккуратным и разборчивым почерком.

6. Объем контрольной работы не должен превышать 24 рукописные страницы ученической тетради или 12-14 страниц машинописного текста.

Рекомендации по анализу заданий-ситуаций.

1.Как анализировать ситуацию?

1. Сначала прочитайте всю имеющуюся информацию, чтобы составить целостное представление о ситуации. Читая, не пытайтесь сразу анализировать.

2. Еще раз внимательно прочитайте информацию. Выделите те абзацы, которые Вам показались важными.

3. Постарайтесь охарактеризовать ситуацию. Определите, в чем сущность, что второстепенно. Затем письменно зафиксируйте выводы - основную проблему и проблемы, ей подчиненные.

4. Зафиксируйте все факты, касающиеся этой проблемы, так как не все факты могут быть прямо связаны с ней.

5. Сформулируйте критерии для проверки правильности предложенного решения.

6. Попробуйте найти альтернативные варианты решения проблемы.

7. Разработайте перечень практических мероприятий по реализации Вашего решения. Многие окончательные решения не имеют успеха из-за невозможности их практического осуществления.

2. Какие вопросы должен задать себе каждый при анализе кейса?

1. Внимательно ли я прочитал информацию или лишь просмотрел ее?

2. Учел ли я все относящиеся к делу факты?

3. Удалось ли сделать правильные выводы из имеющейся информации?

4. Не принимаю ли я чужое мнение за свое?

5. Не бьюсь ли я впустую, самому себе доказывая невозможность каких-либо фактов?

6. Не слишком ли я обобщаю?

7. Не слишком ли много я уделяю внимания какому-либо факту при принятии решения?

8. Как я представляю себе реализацию принятых решений на практике? Каковы будут последствия

ПРИМЕР РЕШЕНИЯ СИТУАЦИОННЫХ ЗАДАЧ

В качестве примера рассматривается небольшая задача (мини-кейс. Необходимо помнить, что приведенный пример представляет собой лишь один из возможных вариантов решения задачи и не претендует на единственно правильное. Ситуационные задачи не преследуют цель найти единственный ответ. В некоторых случаях это может быть лишь мнение большинства или консенсус.

Задача. Проблемы проникновения на зарубежный рынок.

Фирма «X.GmbH» (Германия) более 20 лет специализируется на производстве арматуры и принадлежностей для ванных комнат и водопроводной системы (краны, узлы, крепежные детали, душевое оборудование). Фирма предлагает свою продукцию как для домашних хозяйств, так и для различных организаций. Доля фирмы на внутреннем рынке – 32%, на рынке Франции – 8, Бельгии - 3, а крупная торговая компания в Майами ежегодно закупает около 4% производимой продукции фирмы для продажи в США (в целом доля фирмы на американском рынке – 5%). Общий ежегодный оборот компании превышает 40 млн. евро, а по указанным рынкам – 25 млн. евро. Дифференциация продукции производится фирмой по размерам, цвету, стилю, отделке ( металлической и пластиковой), что дает возможность занять более прочные позиции на рынке. Недавно «X.GmbH» заказала исследование рынка России. Обнадеживающие результаты побудили компанию к активному внедрению на российский рынок, наметив срок внедрения – 1 год.

Задания

1. Порекомендуйте компании пути внедрения на рынок России.

2. Выявите потенциальные трудности, связанные с каждой возможностью проникновения.

3. Дайте обоснование выбранному методу проникновения на российский рынок.

4. Предложите рекомендации по системе товародвижения и распределения.

Вариант решения