И.Н.Терентьева

Методические указания по подготовке

курсовой работы по дисциплине «Введению в специальность

«Реклама и связи с общественностью»»

Цели и организация работы 2

Курсовая работа как научная исследовательская работа 5

Исторический аспект в курсовой работе 7

Курсовая работа как учебная работа 11

Тематика работ 12

Подготовка курсовой работы по истории связей с общественностью – итог знакомства с профессией на первом этапе обучения

В работе должны быть использованы знания материала курсов "Введение в специальность связи с общественностью" и «История СО» (прежде всего – знание основных профессиональных ролей, признаков профессии, основных этапов разработки акций, элементов коммуникации и видов информационной продукции), привлечены знания дисциплин, изученных и изучаемых параллельно (отечественной истории, истории мировой литературы и искусства, культурологии).

Цели и организация работы

Основная учебная цель:

закрепить и продемонстрировать знание исторической динамики, природы и перспектив рекламы и связей с общественностью

Цели работы в области личностного развития:

• формирование исследовательских и аналитических способностей в области рекламы и связей с общественностью

• повышение профессиональной эрудиции

• развитие способностей самоорганизации

Цели работы в области профессионального развития:

• найти и сформулировать проблему, решение которой требует вмешательства рекламиста или PR-профессионала;

• найти разностороннюю информацию по данной проблеме, рекламным и PR-средствам ее решения;

• изучить и проанализировать собранную информацию, сделать выводы по решению проблемы;

• подготовить текст работы, соблюдая стандартные требования к его содержанию, стилю и оформлению.

Организация работы

Курсовая работа по Введению в специальность входит в блок изучения общепрофессиональных дисциплин и выполняется на основе изучения этой дисциплины, равно как и дисциплин социально-гуманитарных и естественнонаучных.

Курсовая работа – результат самостоятельных исследований студента, который получает консультационную помощь руководителя и использует опыт выполнения практических заданий.

Сроки выполнения работы:

работа с материалом и текстом – октябрь-ноябрь

представление работы руководителю – до 20 декабря

презентация, рецензирование и выставление оценок – до 30 декабря.

Основные этапы работы

1) Выбрать направление и тему работы, согласовать ее с руководителем

2) Определить цель работы и, используя знания по методике самостоятельной работы, подбирать и накапливать материал.

3) Проанализировать и обобщить материал – получить результат, соответствующий поставленной цели.

4) Структурировать материал, написать текст работы; подготовить и оформить приложения к работе

5) Сдать работу на проверку, подготовить ее публичную презентацию

6) Получить рецензию и оценку научного руководителя.

Оценка работы

При оценке работы учитываются как содержательные, так и формальные ее стороны.

По содержанию работы оценивается:

• умение выделить проблему, актуальную в данной области и сформулировать цель собственной работы;

• раскрытие предпосылок и условий возникновения и использования связей с общественностью;

• раскрытие существа использованных средств рекламы и СО;

• информированность и эрудированность в выбранной области;

• степень раскрытия темы, включая использование соответствующих теме понятий;

• различение фактов, оценок и комментариев, способность сформулировать собственные выводы и проанализировать существующие;

• четкость структурирования и изложения материала;

• самостоятельность выводов, способность сформулировать и оценить полученные результаты.

По форме работы оценивается:

• выполнение стандартных требований к оформлению работы, включая список литературы, сноски и правила цитирования;

• соответствие языка и стиля изложения материала жанру учебной исследовательской работы;

• соблюдение срока сдачи работы.

ВНИМАНИЕ: первый вариант работы представляется в электронном виде и проходит проверку на наличие плагиата (несанкционированное присвоение чужих текстов). Корректно используйте и оформляйте цитаты, оформляйте список литературы в соответствии с требованиями.

Курсовая работа как научная исследовательская работа

Курсовая работа – учебный аналог исследовательской работы специалиста по рекламе и связям с общественностью. Как же представлены исследования в реальной практике?

Например, на этапе исследования проблемы задают четыре направления ее описания: история, прогноз, внутреннее описание, внешнее описание, т.е. для того чтобы взяться за решение актуальной проблемы, нужно выяснить, как она возникла, кто вовлечен в проблему внутри организации, кто вовлечен в проблему вне организации, что будет, если не предпринимать никаких действий, что из вариантов решения проблемы содержится в ее истории...

Курсовая работа – первый шаг научной работы, а значит, ее подготовка должна ориентироваться на производство научного знания. Что характеризует научное знание?

Научное знание характеризует:

• объективность (а не личные мнения и пристрасти);

• доказательность (а не произвольные суждения «кажется», «наверное», «может быть»);

• универсальность, т.е. независимость от сиюминутных ситуаций и настроений;

• концептуализация, т.е. научная работа излагается на языке своей дисциплины, с использованием соответствующих терминов и понятий.

• этика, уважение к труду коллег, что выражается в оформлении работы, наличии списка литературы и сносок.

Логика научной работы:

• выбор направления работы, актуальной темы исследования (что сейчас важно и интересно мне? Организации-заказчику? В городе и регионе? В профессии?);

• характеристика проблемы, решение которой связано с этой темой (А в чем проблема? Какие трудности с вязаны с разработкой направления, каковы их исторические истоки?);

• теоретические исследования, описание объекта работы, создание его модели и формулировка гипотезы (А что же это такое, как это явление развивается и какие формы принимает? Что влияет на него?);

• эмпирические исторические исследования (какие документы и факты подтверждают развитие явления, каковы этапы его развития?);

• установление фактов, проверка гипотезы, описание и объяснение фактов;

• выводы по существующей проблеме, «технологические рекомендации» по использованию исторических сведений, практические предложения по развитию темы.

Исторический аспект в курсовой работе

Актуальные проблемы, решение которых требует вмешательства специалиста по рекламе и СО невозможно понять вне социально-культурного контекста и предыстории.

Чтобы изучать историю общества, человека или профессии, чтобы накапливать опыт и эрудицию, изучая историю, нужно знать структуру (состав элементов, связанных определенным образом) современные состояния этого общества, человека или профессии. Не зная структуры, трудно найти ориентиры в многообразии исторических фактов и примеров, трудно сделать эти факты источником опыта.

Таблица 1. Структура Рекламы и СО

Деятельность	Институт	Область знаний
Участники (субъекты) Цели Средства (простые: инструменты; сложные: акции) Результаты	Профессиональное сообщество, профессиональные организации Нормы Идеология Символы	Теории общества и массового поведения, теория и практика журналистики, маркетинг, ... Профессиональный опыт и технологии

Исторические факты – источник профессиональной эрудиции

Примером исторического факта может быть успешная профессиональная карьера Дэвида Огилви. О своей жизни и профессиональных успехах сам Огилви рассказывает в книге «Откровение рекламного агента». В своей книге Дэвид Огилви описал основные шаги разнообразной профессиональной деятельности. Сам его путь в профессию рекламиста был путем человека, стремящегося новым впечатлением, готового рисковать и стремящегося стать в своем деле первым. Помимо истории жизни в этой книге Огилви представлен опыт создания собственного рекламного агентства и опыт успешного вхождения в профессиональное сообщество. Давая советы, он рассказывает, как он собирает информацию, как рождаются его идеи и проекты, как воспитываются черты характера и личности. Он – классик рекламы. Однако его профессиональная деятельность была связана с использованием многих приемов связей с общественностью, поэтому его книги могут быть интересны и полезны, во-первых, как пример успешного взаимодействия СО и рекламы, во-вторых, как история становления личности и формирование профессионала, в-третьих, эти книги - источник примеров и опыта имеющего не только историческое, но и современное значение. Кроме того, пример профессионального жизнеописания, фактически содержит описание основных элементов СО.

Пример регионального опыта

Такую связь можно наблюдать в рамках практически каждой программы или акции. Например, НБД-Банк организовал конкурс «Лидер года среди предпринимателей малого и среднего бизнеса». Поскольку эти предприятия являются основными клиентами банка, сам конкурс можно назвать средством продвижения банка в свои целевые аудитории. В рамках конкурса проводиться исследование общественного мнения потребителей о качестве товара и обслуживания этих предпринимателей. В организации исследования заняты сотрудники отдела СО НБД Банка. Эти сотрудники как и сам банк, являются субъектами-участниками акции, они работают для достижения целей, устанавливают позитивный имидж деловой репутации банка. Конкурс, исследование, церемония награждения и подведение итогов – все это средства СО. В проведении исследования и обобщения его результатов специалисты банка использовали концепцию маркетинга Траута. Эта концепция одна из важных теоретических основ современных интегрированных маркетинговых коммуникаций.

Конкурс «Лидер года» можно считать примером реализации социально–ответственной модели СО. Реализация такой модели предполагает, сто равноправное взаимодействие ведет к взаимовыгодным результатам. Не только банк, но и предприятия получают известность. Все они активнее взаимодействуют со своими целевыми аудиториями (банк с предприятиями, предприятия с клиентами, каждый из них со СМИ)

Этот пример регионального конкурса демонстрирует взаимодействие всех групп элементов СО.

Понятие и значение истории рекламы и со

История – смена состояний какого-либо объекта, развитие этого объекта, а также рассказ об изменениях этого объекта (история семьи, история народных промыслов, история страны или города)

История СО может быть представлена как:

• Последовательность реальных событий

• Рассказ об этих событиях:

• Рассказ в обыденной жизни

• Рассказ в документальной истории, научной или официальной

История рекламы и СО

Последовательность Рассказ о событиях

р еальных событий

научный повседневный

официальный

Рис.1. Содержание истории СО

Повседневная и научная истории адресованы разным аудиториям, имеют разное назначение. Они различаются как субъективная (большая эмоциональность, обыденный язык, произвольность оценок) и объективная (оперирование точными фактами, выяснение закономерностей, методология, использования строгих понятий, специального языка) истории.

Событие и рассказ о нем, как правило, различаются при создании любых историй. Различны и рассказы о событиях. Рассказанные истории зависят от интересов рассказчика, его целей и аудиторий, к которым он обращается. Соответственно этим интересам видоизменен.