Федеральное агентство по образованию Российской Федерации

ГОУ СПО Череповецкий металлургический колледж

Для всех специальностей

МЕНЕДЖМЕНТ

Дайджест-конспект для студентов очного отделения

Преподаватель Шумова Е.В.

Череповец

2008

Менеджмент. Дайджест-конспект для студентов очного отделения /Составитель Шумова Е.В./ - Череповец: Череповецкий металлургический колледж, 2008. - 126 с.

Рецензенты:

Конспект рассмотрен на заседании цикловой комиссии «Экономических дисциплин» и рекомендован к применению.

Председатель: /Шумова Е.В./

___________2008 г.

Протокол №

Содержание

	Предисловие…………………………………………………..……………..	4
	Введение ……………………………………………………………………..	4
1	Методологические основы менеджмента…………………………………	13
1.1	Цели и задачи управления организациями различных организационно-правовых форм………………………………………………………………	13
1.2	Функции менеджмента………………………………………………………	17
1.3	Внутренняя среда организации……………………………………………..	25
1.4	Внешняя среда организации………………………………………………...	32
1.5	Факторы внешней среды организации прямого действия………………...	37
1.6	Факторы внешней среды организации косвенного воздействия………...	39
1.7	Факторы внешней среды организации в международной деятельности…	41
2	Функции управления………………………………………………………...	44
2.1	Планирование в системе менеджмента…………………………………….	44
2.2	Принятие решений…………………………………………………………...	49
2.3	Мотивация и потребности…………………………………………………...	64
2.4	Управление конфликтами и стрессами…………………………………….	71
2.5	Деловое общение…………………………………………………………….	83
2.6	Управление рисками…………………………………………………………	93
3	Информационные технологии в сфере управления производством…………….	98
3.1	Методология проектирования автоматизированных информационных технологий управления……………………………………………………...	98
4	Психология менеджмента…………………………………………………..	104
	Темы докладов и сообщений………………………………………………..	125
	Вопросы к итоговой аттестации…………………………………………………...	125
	Литература ……………………….………………………………………….	126

Предисловие

Дайджест- конспект – это сильно сокращенный, облегченный для студента текст с которым можно работать лично, вносить дополнения, решения и т.п.

Данные конспекты широко распространяются в Великобритании и США. Название «Дайджест» имеет английское происхождение и означает – усваивать прочитанное. Основным достоинством дайджест-конспекта является содержание и систематизация информации из нескольких источников и изложение ее в более доступной для студентов форме, а, содержащиеся в нем, задания для самостоятельной работы способствуют приобретению необходимых практических навыков и закреплению теоретических знаний.

Задача данного дайджест-конспекта – донести до Вас минимум знаний по дисциплине «Менеджмент» в соответствии с Государственным стандартом, сформировать умение осуществлять самоконтроль хода и результатов учебно-познавательной и учебно-практической деятельности, осуществлять взаимосотрудничество и взаимоконтороль.

В конце конспекта приведен список докладов и сообщений и список основной и дополнительной литературы.

Надеюсь, что данный конспект поможет овладеть основами знаний по менеджменту с наибольшей эффективностью и экономией Вашего времени.

Желаю Вам успеха !!!

Шумова Е.В.