7

Тема 2. Организации в системе менеджмента

1. Понятие и классификация организации

Современное общество и экономика - это множество самых разных организаций, которые взаимодействуют между собой, решая самые разные задачи, достигая свои и общественные цели, объединяясь между собой, если их деятельность требует специфической координации, или решая свои задачи полностью самостоятельно, руководствуясь правилами, установленными государством и обществом. Управление организацией представляет собой сложную работу, которую нельзя выполнять формально, пользуясь заученными рекомендациями. Руководитель должен понимать сущность организации, общие управленческие истины и значимость переменных факторов, которые отличают одну ситуацию от другой.

Организация - это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели (или целей).

Большинство организаций являются сложными системами, которые состоят из подразделений (частей организации), имеющих свою цель работы, увязанную с общей целью.

Сложные организации, вне зависимости от их конкретного назначения, имеют общие характеристики, черты, параметры:

• наличие общих целей;

• преобразование ресурсов для достижения результатов. Основные ресурсы, используемые организацией, - это люди (трудовые ресурсы), капитал (деньги, основные фонды), материалы, технология и информация;

• зависимость организации от внешней среды как в отношении своих ресурсов, так и в отношении потребителей. Внешняя среда включает экономические условия, потребителей, законодательство, правительственные акты, конкурентов, общественные ценности и взгляды, технику и технологию и др. Эта среда, которая оказывает существенное влияние на организацию, как правило, находится вне пределов влияния менеджеров;

• разделение труда. Разделение всей работы на части называется горизонтальным разделением труда. Например, работу по управлению парусным судном можно разделить на такие части: управление парусами, управление рулем. Отделение работы по координированию действий от самих действий называется вертикальным разделением труда;

• образование подразделений в сложных организациях. Подразделения организации выполняют свои специфические задания и добиваются своих конкретных целей. Такие подразделения называются отделами, службами, цехами, участками и т. п. Как и целая организация, частью которой они являются, подразделения представляют собой группы людей, деятельность которых сознательно направляется и координируется для достижения общей цели;

• необходимость и наличие управляющего органа.

Таким образом, по сути своей большие и сложные организации имеют общие характеристики и состоят из нескольких специально созданных для конкретных целей взаимосвязанных организаций и многочисленных неформальных групп, возникающих спонтанно.

Классификация организаций

Для эффективного управления фирмой важно знать, какое место занимает она в системе аналогичных объектов, существует ли ниша, которую занимает предприятие и как определить те организации, которые сравнимы с управляемым объектом по тем или иным параметрам, чтобы использовать их опыт. Эти и другие вопросы идентификации бизнеса напрямую связаны с классификацией организаций, их группировкой по тем или иным признакам.

Классификация организаций в экономике

Признак классификации	Виды организаций
1	2
Критерий формализации (принцип построения и функционирования организаций)	- формальные организации, имеющие четко поставленные цели, формализованные правила, структуру и связи; в эту группу входят все организации бизнеса, государственные и международные институты и органы; - неформальные организации, работающие без четко определенных целей, правил и структур; сюда относят все институты семьи, дружбы, неформальных отношений между людьми.
2. Критерий численности занятых	- крупные; - средние; - малые . В качестве классификационных признаков такого деления чаще всего используют такие легко доступные для анализа критерии, как число занятых, объем продаж (оборот) и балансовая стоимость активов. В нашей стране, начиная с 1996 г., используется комбинированный подход – т.е. на практике применяют комбинацию критериев для отнесения организации к той или иной группе.
3. Критерий отношения к прибыли	- коммерческие, которые преследуют извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности; - некоммерческие, которые не стремятся извлекать или распределять полученную прибыль между участниками, но могут осуществлять предпринимательскую деятельность, когда это служит достижению целей, ради которых они созданы, и соответствующую этим целям.
4. Критерий принадлежности к основным структурным элементам общества	- государственные организации (федерального уровня, субъектов РФ и муниципальные); - организации гражданского общества (коммерчески и некоммерческие).
5. Критерий сферы и масштаба деятельности	национальные; иностранные; смешанные; международные коммерческие организации.