3.3. Розробка стратегій розвитку підприємства.

3.3.1. Інформація про підприємство і ринок

Студенто необхідно вибрати довільне підприємство, про яке він володіє необхідними відомостями для виконання цього завдання.

У даному розділі необхідно розглянути загальні відомості про підприємство, зокрема слід дати характеристику підприємства за такими параметрами:

- час заснування та основні етапи розвитку;

- правовий статус, форма власності та вид діяльності підприємства;

- основні фінансові та техніко-економічні показники роботи;

- організаційна структура та схема управління підприємством, а також вид організаційної структури служби маркетингу;

- визначити і сформулювати місію та візії підприємства;

- скласти характеристику господарського портфелю підприємства;

- ефективність існуючої стратегії виходу підприємства на зовнішні ринки;

Ефективність діючої стратегії підприємства. На цьому етапі оцінюють стратегію підприємства як з якісної точки зору (повнота, внутрішня погодженість, обґрунтованість, відповідність реальної ситуації), так і з кількісної (стратегічні і фінансові результати, що досягаються при реалізації стратегії). Результати кількісної оцінки можна представити у вигляді табл. 2.

Таблиця 2

Стратегічні показники діяльності підприємства

Показники	Роки
Частка ринку
Темпи росту обсягів наданих послуг
Чистий прибуток
Чисельність працюючих
Інші (вказати)

Чим кращі поточні показники діяльності підприємства, тим менша необхідність зміни стратегії. Чим гірше значення цих показників і/чи чим швидше змінюється зовнішня ситуація (за результатами аналізу галузі і конкурентів), тим доцільніший перегляд стратегії.

Формування місії та цілей підприємства

Місія — це ділове поняття, що відбиває призначення бізнесу, його філософію (даний термін дослівно означає "відповідальне завдання, роль"). Місія допомагає визначити, чим у дійсності займається підприємство: які його сутність, масштаби, перспективи і напрямки росту, відмінності від конкурентів. При цьому вона фокусує увагу на споживачі, а не на товарі, тому що місія (філософія) бізнесу найчастіше визначається з урахуванням купівельних інтересів, потреб і запитів, що задовольняються бізнесом. Отже, визначення місії тісно зв'язано з маркетингом і припускає відповідь на питання: "Яку користь фірма може принести споживачам, досягаючи при цьому більшого успіху на ринку?"

Вважається, що формулювання місії повинно бути яскравою, лаконічною, динамічною конструкцією, зручної для сприйняття (часто це буває гасло), і відбивати наступні аспекти:

1) коло потреб, що задовольняються;

2) характеристика продукції підприємства та її конкурентних переваг;

3) перспективи росту бізнесу.

Побудова ієрархії цілей. Для складної організації характерним є певний набір цілей, тому їх варто проранжувати, тобто для досягнення головної цілі формують цілі другого рівня, для їх досягнення — цілі третього рівня, а також проміжні цілі, підцілі.

Головні цілі визначають на тривалу перспективу, вони відповідають концепції розвитку організації та основним його напрямам. При цьому ранжування цілей відбувається за принципом пріоритетності: забезпечення максимальної рентабельності при збереженні видів діяльності; забезпечення стійкості положення організації; розроблення нових напрямів розвитку (видів діяльності).

Подамо процес формулювання цілей організації у вигляді простої схеми, яка відома під назвою "дерево цілей".

Під час декомпозиції цілей слід досягти узгодження між довго-, середньо- і короткостроковими цілями, різними видами діяльності (виробництвом і маркетингом, виробництвом і фінансами тощо).