Тема 2. Организация как система

Понятие и свойства систем

Основой теории организации является теория систем.

Система - множество элементов, находящихся в отношениях и связях между собой, образующих определенную целостность, единство.

Система - это некоторая целостность, состоящая из нескольких взаимосвязанных частей или законов, каждый из которых вносит свой вклад в результат деятельности целого (системы).

Отличительными характеристиками системы является структурность (наличие составляющих ее элементов и возможность разложения системы на составляющие) и процессность (или в некоторых случаях цикличность, то есть возможность повторения процессов существования для сохранения системы).

Для представления и описания системы используют следующие понятия: состояние, поведение системы, равновесие, устойчивость.

1. Состояние. Этим понятием обычно характеризуют мгновенную фотографию, «срез» системы во времени (в какое-то время) или во время остановки в ее развитии. Состояние описывают либо через входные воздействия и выходные результаты, либо через макропараметры и макросвойства системы (давление, скорость, ускорение - для технических систем; рентабельность, объем продаж, объемы производства, численность персонала, основные фонды, темпы роста - для экономических систем). По этим показателям можно говорить о состоянии покоя - стабильности (т.е. постоянные входные воздействия и выходные результаты) и о состоянии равномерного развития.

2. Поведение системы. Если система способна переходить из одного состояния в другое, то говорят, что она обладает поведением.

Поведение системы - это ее состояние (возможность преобразования, изменения) во времени. Этим понятием пользуются, когда неизвестны правила, закономерности перехода из одного состояния в другое. Система обладает поведением, если для ее описания и понимания необходимо выявить алгоритм, характер поведения системы.

3. Равновесие.

Равновесие - это способность системы в отсутствие внешних возмущающих воздействий (или при постоянных воздействиях) сохранять свое поведение сколь угодно долго.

4. Устойчивость.

Устойчивость - способность системы возвращаться в состояние равновесия после того, как она была из этого состояния выведена внешними возмущающими воздействиями. Эта способность обычно присуща системам при постоянном управляющем входе только в некотором диапазоне, не превышающем определенного уровня.

Системам любой природы (биологическим, техническим, организационным) присущи три основных свойства. Свойства системы отличаются от алгебраической суммы свойств ее элементов.

Можно выделить следующие свойства систем.

1. Целостность - внутреннее единство объекта. Целостность означает, что система выступает и воспринимается относительно окружающей среды как нечто целое.

Не менее важное выражение целостности системы - наличие у нее особого рода внутренних и внешних связей, благодаря которым система отграничивается от своей среды и противостоит ей как нечто единое. Такие связи обычно называют системообразующими. Выявление этих связей служит необходимым условием исследования объекта как системы. Сама система обладает множеством связей со средой, существует лишь в единстве с ней.

2. Сложность. Те или иные воздействия на систему в общем случае однозначно не определяют процессы, происходящие внутри системы. Преобразования, которые система претерпевает, вызываются взаимодействием, взаимопереплетением внешних и внутренних факторов, причем чем сложнее система, тем в большей мере характер происходящих с ней преобразований определяется присущими ей внутренними закономерностями.

3. Организованность. В ходе исследования системы должна учитываться внутренняя упорядоченность отношений и связей между элементами системы. Система выступает, таким образом, не только как сложная и организованная система, характер и направление процессов в которой определяется ее структурой, понимаемой как совокупность устойчивых отношений и связей между элементами. Организованность системы выражается, в частности, в иерархичности её строения, т.е. в наличии у нее нескольких уровней организации, находящихся в отношении последовательного подчинения. Т.е. любая система может быть рассмотрена как элемент системы более высокого порядка, в то время как ее элементы могут выступать в качестве системы более низкого порядка.