Тема 5. Загальна класифікація методів збору інформації в маркетинговому дослідженні

Аналіз документів у маркетингу. Види документів, використовуваних у маркетингових дослідженнях. Кабінетний (традиційний) аналіз документальної інформації. Контент-аналіз (формалізований аналіз) документальної інформації. Спостереження і проблеми його використання в маркетингових дослідженнях. Опитування в маркетинговому дослідженні. Тест у маркетинговому дослідженні: його сутність, структура, сфери застосування. Метод експертних оцінок у маркетингових дослідженнях. Сутність експерименту та його різновиди. Пробний маркетинг, його різновиди, методика проведення.

Спеціальні маркетингові дослідні методики. Класифікація спеціальних маркетингових дослідних методик. Desk research. Аналіз обраних випадків (case study). Аудит торгових точок (retail audit). Mystery shopping. Панельні дослідження в маркетингу. Торгові панелі. Споживчі (щоденникові) панелі. Моніторинг споживачів, громадської думки. Омнібус. Ролінгове опитування. Home-test. Hall-test. Фокус-група.

Тема 6. Підготовка та презентація результатів маркетингового дослідження

Основні вимоги до звіту про результати маркетингових досліджень: орієнтованість, повнота, точність, чіткість, виразність, актуальність.

Зміст основних частин письмового звіту: титульного листка, короткого огляду, вступу, основної частини, висновків та рекомендацій, додатків. Вимоги, які необхідно враховувати при підготовці звіту. Розділи і підрозділи типової структури звіту. Інформація, що входить до резюме. Зміст звіту про маркетингові дослідження. Презентація результатів маркетингових досліджень. Правила підготовки та представлення усних звітів.

Змістовний модуль 3. Характеристика напрямків маркетингових досліджень

Тема 7. Маркетингові дослідження ринку

Маркетингове розуміння понять - потенційний, доступний, кваліфіковано доступний, цільовий ринок та ринок проникнення. Сутність і розрахунок місткості ринку. Реальна і потенційна місткість ринку. Методи їх визначення. Ринкове агрегування й сегментування. Процес сегментування ринку. Методи та рівні сегментування ринку. Ознаки сегментування ринку, їх вибір. Критерії вибору цільових ринків. Типи цільових ринків підприємства. Вимоги до ефективної методики сегментування ринку. Кон’юнктура ринку: сутність, елементи досліджень, показники. Прогноз товарного ринку: сутність, алгоритми, вимоги. Прогнозні дослідження збуту: сутність, чинники, некількісні та кількісні методи досліджень.

Аналіз виробництва досліджуваної продукції (динаміка, причини змін, вплив науково-технічного прогресу, поява нових товарів, їх вдосконалення, завантаження виробництва, виробничі витрати). Визначення величини попиту і пропозиції. Вивчення товару та його збуту. Дослідження рівня і динаміки цін, цінової політики конкурентів, державної цінової політики.

Тема 8. Прогнозні дослідження збуту

Сутність прогнозування збуту. Чинники впливу на прогноз збуту. Основні економічні показники, що використовуються у прогнозуванні збуту.

Некількісні методи прогнозування збуту: журі керівників вищої ланки, об’єднана оцінка прогнозу збуту торговельними агентами, дослідження очікувань покупців, метод Дельфі, метод створення сценаріїв майбутнього розвитку обсягів збуту.

Кількісні методи прогнозування збуту: множинна регресія, метод стандартного розподілу ймовірностей, кореляційний аналіз, прогнозування на основі частки ринку, аналіз рядів динаміки. Маркетингові дослідження в каналах розподілу підприємства.