- •Предисловие
- •ИСХОДНЫЕ ВЗГЛЯДЫ И ПРИНЦИПЫ СИНТЕЗ-ТЕХНОЛОГИИ
- •Что такое «рабочие отношения»
- •Психология психологне — рознь
- •Исходные взгляды
- •Кому нужна Синтез-технология
- •Синтез-технология и психотерапия
- •Союз разума и чувства
- •Философия жизни эффективного человека
- •Планка вашей жизни
- •Паразит и Деятель: ваш выбор?
- •Направленность вашей жизни
- •Способ и направленность жизни
- •Перерыв: Тест!
- •Результаты теста
- •Жизнь обычная, непростая
- •Когда жизнь — праздник
- •Когда жизнь — трудна
- •Когда жизнь сталкивает нас лбами
- •Когда жизнь предлагает союз
- •Резюме
- •КАК УЧИТЬ СЕБЯ УСПЕХУ
- •Удача и успех
- •Шесть портретов Неудачника: диагностика личных неисправностей
- •Умение учиться и этапы нормального обучения
- •Овладение «Тотальным ДА»: навыки конструктивного слушания
- •Резюме
- •Спокойное присутствие
- •Объемное видение
- •Личный взгляд
- •Взгляд со стороны Другого
- •Взгляд со стороны Стороннего наблюдателя
- •Взгляд из позиции более высоких ценностей
- •Практикум
- •ПРОБЛЕМА — ЗАДАЧА — РЕЗУЛЬТАТ
- •Навык целесообразного действования
- •Квадрат главных жизненных сфер
- •Шаги превращения проблемы в конкретные задачи
- •Грамотная постановка цели
- •Предупреждение: цена успеха
- •Достижимость: лестница успеха
- •Работа с проблемными состояниями
- •Основная формула
- •Шаг первый
- •Шаг второй
- •Шаг третий
- •Шаг четвертый
- •Шаг пятый
- •Шаг шестой
- •Шаг седьмой
- •ЧТОБЫ ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ БЫЛО ДЕЛОВЫМ
- •Руководитель обращается к сотруднику. Сотрудник обращается к руководству. Как?
- •Как обучить этому людей
- •Практикум
- •Грамотная оперативная корректировка
- •Техника подготовленного вопроса
- •Практикум делового реагирования
- •Реагирование на неподготовленные вопросы
- •Реагирование на озадачивание проблемой
- •Попробуйте быть разумным, когда женщина плачет…
- •Треугольник Карпмана
- •Техники «выруливания»
- •Открытый протест
- •Мягкий саботаж
- •«Разбуди зверя»
- •Агрессивная тупость
- •Загруз работой
- •Заключение договора о предоставлении услуг
- •Практикум смыслового анализа подтекста
- •Разбор диалога
- •Разбор монолога-обращения
- •Контрольный разбор
- •Что такое Универсальные принципы и Концептуальное ядро
- •Основные принципы Синтез-технологии
- •Принцип системности
- •Принцип результата
- •Принцип направленности в будущее
- •Принцип ответственности
- •Принцип опережающего лидерства
- •Принцип высшей эффективности
- •Принцип сотрудничества
- •Ситуация
- •Практикум
- •Практикум
- •Поиск подходящей работы
- •Сказка о кадровой политике и цивилизованных странах
- •Ваша заработная плата
- •Зарплата и справедливость
- •Зарплату платят ЗА ЧТО — или ДЛЯ ЧЕГО?
- •Удержание нужного работника
- •Управление трудовым поведением, или Как зарплата влияет на работу?
- •Портрет работника
- •Система дискретной оплаты
- •Чтобы узнать свою настоящую зарплату, вам нужно уволиться
- •КАКАЯ ПСИХОЛОГИЯ ВАМ НУЖНА
- •Рентабельность психологических курсов
- •Учет и планирование времени
- •Записки с поля боя: фрагменты из дневника
- •Основные правила учета времени
- •Записки с поля боя
- •Планирование времени
- •Отдельное вниманию — отдыху
- •Контроль использования времени
- •Я выбираю штрафы!
- •Записки с поля боя
- •Можно ли рассчитать стоимость человеческой жизни?
- •Возвышенные намерения и низменная арифметика: притча в лубочном стиле
- •Сколько стоит мама (в расчете на одного ребенка), или Деньги как универсальное средство человеческой благодарности
- •Как рассчитывать свою стоимость
- •Рыночная себестоимость
- •Потребительская стоимость
- •Стоимость реставрации
- •Практикум
- •Коллекционная стоимость
- •Резюме
- •Твоя стоимость: с точки зрения жизни
- •Планирование Максимума жизни
- •Дело твоей жизни
- •Житейские умения и навыки:
- •Твоя личная жизнь: семья и дети
- •Резюме
- •Рождение Максимума
- •Практикум негативный
- •Практикум позитивный
- •Дорога дальняя: как не сбиться с пути?
- •Практикум
- •Техника «Линии контроля», или «Прорыв, текучка, развлечения!»
- •Практикум
- •Деловое прощание
- •Конкурс
131
Шаг второй:
Негативное целеполагание: «Что вы хотите прекра-
тить или чего избежать?»
Негативное целеполагание — техника достаточно спор- ная, если иметь в виду, что активное привлечение вни- мания к любой (неважно — позитивной или негатив- ной) цели обычно имеет результатом то, что эта цель начинает вас притягивать…
∙Не думайте о том, как сейчас стоят ваши ноги! Ни в коем случае не думайте о своих ногах!! — Ну-ну…
Однако как промежуточный этап, как ступень при пе- реходе к позитивному целеполаганию определение «чего вы не хотите» есть процедура возможная и не опасная. Если, оперативно определившись с тем, от чего вы хо- тите избавиться, вы все свое внимание позже тщатель- но и глубоко посвящаете тому, что для вас нужно и привлекательно, то никаких неожиданных сбоев ваша психика вам не выдаст.
Хорошо, но зачем же все-таки так необходимо негатив- ное целеполагание?!
Синтез-технология стоит на неочевидной для обыденно- го сознания предпосылке, что любое переживание воз- никает не просто как реакция на жизненную ситуацию, за этим стоит какой-то личностный выбор. Кроме этого, по природе и изначально, любое человеческое поведе- ние мудро и целесообразно. В данном случае это озна- чает: если вы что-то переживаете, вам это зачем-то нужно, в этом есть какой-то мотив, какая-то скрытая выгода.
132 |
Проблема — задача — результат |
|
|
∙Подробнее смотри об этом главу «Эмоции в человече- ской жизни» в книге «Искусство общения, или Практиче- ская психология делового человека».
Есть что-то глубоко неистребимо сладкое в том, чтобы в ситуации неудачи чувствовать себя одиноким и несча- стным, которого покинули все.
∙Как минимум, после этого существенно легче разрешить себе лишний стаканчик, хотя с точки зрения печени это категорически нельзя.
Что-то тянет (сейчас неважно — что!) человека раз за
разом прокручивать возможный негативный финал предстоящих трудных переговоров, и кажется невоз- можным не злиться (читай: «злить-ся, злить себя») пе- ред необходимостью сообщить своему другу, оказавше- муся плохим сотрудником, о его увольнении. Неслож- ный психоанализ — и мотивы оказываются не такими уж и таинственными.
Соответственно у вас должно быть два решения: не только решение двигаться вперед (ваша позитивная цель), но и твердое решение прекратить раз за разом возвращаться в ваш любимый тупик (негативное целе- полагание). Пока вы не внесете в этот пункт опреде- ленность, есть опасность, что вас все время будет к ва- шему негативу (любимому негативу) — тянуть. Если же вы напишете свое решение определенно и уверенно, это поможет вам прекратить ненужные сомнения. Вы будете четко знать, что вам — не нужно.
Я хочу прекратить чувствовать себя…
133
Шаг третий:
Определите противоположность проблемному состоянию, сформируйте позитивный образ искомо-
го результата: «Что противоположно проблемному состоянию? Как вы хотите себя чувствовать?»
Это просто. На этот вопрос вы ответите всегда и — спасибо негативному целеполаганию! — теперь уже по- зитивным образом. Например, если вы хотите прекра- тить чувствовать себя под стрессом и давлением, то ваша формулировка будет теперь, скорее всего: «Я хочу взамен чувствовать себя расслабленно, свободно!»
Итак, Я хочу взамен чувствовать…
Вы сделали уже много, у вас появился позитивно сфор- мулированный образ желаемого состояния. Это хорошо, но это — только начало. Пока это только слова, ко- торые еще не стали мотором. Пока это только семечко, из которого должен вырасти цветок. Пока это правиль- ная, но еще пустая рамка, которая теперь должна на- полниться жизнью, то есть плотностью, глубиной, красками, вкусом и запахом. Когда вы сделаете это, вам не нужно сознательно тянуть себя к достижению иско- мого результата — образ результата, такой уже свой, такой живой, нужный и вкусный, сам будет тянуть вас к себе, самым естественным образом привлекая ваше внимание.
134 |
Проблема — задача — результат |
|
|
Итак, ваша очередная задача — сформировать макси- мально чувственно богатый образ будущего результата. Это будет сделано за два следующих шага. Итак,
Шаг четвертый:
Найдите подходящий аналог, модель, образец искомого состояния в своей жизни или жизни известных вам других людей. «В каких жизненных си-
туациях у меня бывает искомое состояние? Кто из из- вестных мне людей в состоянии достичь желаемого со- стояния, сходного с моим?»
Оба эти вопроса работают в одном направлении: они помогают вам найти ту живую модель, которая подска-
жет вам способ воплощения сформированного вами образа, укажет тот конкретный маркер, который будет говорить о том, что желаемое вами — реально, дости- жимо.
Все просто: если что-то могут делать люди вокруг вас — значит, скорее всего, это можете и вы. Так же как: ес- ли искомое вам состояние у вас когда-то было или бы- вает, если вы используете его в какой-то пусть другой, но аналогичной ситуации — значит, это в принципе в ваших силах и вам нужно только перенести свое, из- вестное вам состояние в новую ситуацию. Когда вы на- шли подходящий образец — многое облегчается.
Например, вы помните, как у вас хорошо пошло обуче- ние вождению автомобиля. Возможно, ваш инструктор был стихийным синтез-технологом, потому что он дей- ствовал очень грамотно. Вы сели за руль — он предло-
жил вам расслабиться и почувствовать себя за рулем уютно. Вы не торопясь повозились с сиденьем, подла- дили его под себя, поиграли с расположением рук на