Зміст семінарських занять з кожного змістового модуля

Заліковий модуль 1.

Заліковий модуль 1. Теоретичні засади організації інформаційного бізнесу в мережі Інтернет

Змістовний модуль 1. Основні складові електронної комерції

Питання для обговорення

1. Яка основна мета вивчення дисципліни «Економія паливно- Основні цілі і задачі курсу «Електронна комерція»

2. Даймо визначення поняттям Інтернет, HTTP протокол, протокол.

3. Які можливості представляються для підприємця, менеджера в мережі Інтернет

4. Як можуть бути сформовані стратегічні і ділові відносини в електронному бізнесі?

5. Чим є гіпертекст і гіперпосилання?

6. Розглянути етапи становлення і розвитку Електронної комерції.

7. Чи можуть асоціюватися такі поняття як Електронний бізнес і Електронна комерція в єдиному цілому, чи одне це саме поняття?

8. Хто представляє в Інтернеті категорію Кіберсантів.

9. Якщо підходити до справи з практичної точки зору, то чи можна виділити ряд основних компонентів, без яких стати кіберсантом і почати свій власний бізнес в мережі просто неможливо?

Термінологія

1. Електронний бізнес – це найзагальніше і всеосяжне визначення. Під електронним бізнесом прийнято мати на увазі принципово новий рівень економічних, ринкових і навіть социо-культурних взаємостосунків людей і організацій. Електронний бізнес, це інтеграція фізичних і юридичних осіб, зайнятих в області електронної комерції, в єдину систему підприємництва на рівні всього Інтернету (всього світу).

2. Електронна комерція – поняття більш вузьке. Як вірно помітив Джек Шо, «електронна комерція, це використовування мережі Інтернет як інформаційного каналу для організації процесів» бізнесу. Традиційна схема обміну «гроші-товар» змінюються тут на нову схему «інформація-інформація.

Сервер (Server) - комп'ютер (або програма), яка надає деякі послуги клієнтам - іншим комп'ютерам (програмам).

Сертифікаційний центр (Certificate Authority) - компанія або організація, займається зберіганням цифрових сертифікатів. Приймає на зберігання відкритий ключ від користувача, перевіривши його особу. Після цього, інші користувачі можуть звертатися в сертифікаційний центр для підтвердження автентичності відкритого ключа цього користувача.

Смарт-карта (Smart card) - пластикова карта з вбудованим мікрочіпом. Гроші власника смарт карти зберігаються не на банківському рахунку, а в електронному вигляді безпосередньо на чіпі смарт-карти.

Ситуаційна вправа

За допомогою Інтернету – провести пошук інформації за відповідно обраними банками та представити основні питання у вигляді презентації, використовуючи програму PowerPoint. Пошук інформації задається за параметрами:

1. Логотип Банку;

2. Основні фінансові результати за останні два роки.

3. Організаційна структура управління

4. Процедура отримання підприємницького кредиту (відсотки, страхування, тощо)

5. Наявність Інтернет банкінгу

По завершенні ситуаційної вправи проводиться захист презентацій

Література: [3, 4, 5, 7, 8]

Змістовний модуль 2. Формування фінансових потоків та бізнес структур в електронному бізнесі

Питання для обговорення

1. Яка основна структура приросту прибутку компаній від використовування Інтернету.

2. Які основні цілі прислідують крупні компанії при створенні комерційного сайту?

3. Які три основні напрями отримання прибутку існують в Інтернеті.

4. Партнерські програми – їх суть і значення для початку бізнесу в мережі Інтернет.

5. Що представляє собою бізнес-структура в Інтернеті.

6. Розглянути та визначити головний принцип бізнес-системи в підприємницькій діяльності.

7. Чотири основні напрями електронної комерції.

8. Чи є основні мінімальні обмеження в інвестуванні Інтернет бізнес-структури. Основні постійні витрати.

9. З чого починається бізнес в Інтернеті, перші етапи, кроки

Термінологія

Партнерські програми – При грамотному підході даний напрям комерційної діяльності зможе приносити Вам від декількох десятків доларів в місяць до декількох сотень і навіть тисяч! Але це саме при грамотному підході. А грамотний підхід припускає уміння вибирати з величезного числа пропозицій тільки найперспективніші і багатообіцяючі.

Створення власного товару - для новачка, створення свого цифрового товару здається чимось неймовірно важким і непосильним. Але зрештою свій інтелектуальні продукт можна утілити в написаній програмі, якоїсь допомоги електронній книзі, тобто те, що не матеріально і є продуктом інтелектуальної роботи.

Свій власний сервіс – Бізнес, це перш за все система, яка працює на керівника, незалежно від того, чи він присутній особисто в даний момент або ні.

Телебанкінг (Telebanking) - видалений доступ до банківських рахунків за допомогою телефону.

Ситуаційна вправа

Організація пошуку партнерських програм в мережі Інтернет. Аналіз роботи компаній Intway, Inmarket.

Література: [4, 5, 7, 8, 12].

Змістовний модуль 3. Платіжні та пошукові системи як основа Інтернет бізнесу

Питання для обговорення

1. Поясніть сутність поняття електронних грошей.

2. Недоліки функціонування і використовування кредитних карт.

3. Що є представляє собою Інтернет банкінг?

4. Платіжна Інтернет-система – які її переваги?

5. Які існують основні і найпоширеніші платіжні Інтернет-системи?

6. Для чого необхідні обмінники в Інеті, які існують і як працюють?

7. Принципи роботи пошукачів в Інеті.

8. Хто індексує документи в Інеті і що таке релевантність?

9. Розкажіть про синтаксис мов запитів по кожному окремо пошукачу.

10. Процедура вибору пошукача.

Термінологія

Електронний біллінг (E-billing) - механізм взаємних розрахунків між банком і клієнтом, який дозволяє одержувати виставлені і відправляти сплачені рахунки за надані послуги в режимі реального часу.

Електронний гаманець (Electronic purses) - смарт-карта, на мікрочіпі якої зберігається в цифровому вигляді готівка, яку можна використовувати для покупки різноманітних товарів і послуг.

Електронний обмін діловими документами (EDI, Electronic Data Interchange) - електронний обмін діловими документами (замовлення на покупку, рахунки і т. д.), між різними комп'ютерними програмами в єдиній стандартизованій формі.

Database (База даних) - організований масив структурованих даних.

Domain Name (Доменне ім'я) - адреса в інтернеті, який видається через службу InterNIC, займається реєстрацією адрес.

Digital Cash (Цифрові гроші) - електронний аналог готівки.

Digital Certificate (Цифровий сертифікат) - електронний документ, виданий сертифікаційним центром. Використовується для ідентифікації компанії або користувача шляхом перевірки її відкритого ключа.

Digital signature (Цифровий підпис) - цифровий код, служить ідентифікатором відправника електронного повідомлення. При підписанні електронних документів підтверджує згода його володаря на здійснення фінансової операції і має юридичну силу власноручного підпису.

Digital wallet (Цифровий гаманець) - програмне забезпечення, дозволяюче клієнту безпечно проводити розрахунки через Інтернет.

DNS (Domain Naming Service) - мережна служба, перетворююча цифрові адреси в буквені.

Ситуаційна вправа

Реєстрація відповідних груп в відомих платіжних системах:

1. RUPay –  http://rupay.com

2. Web Money –  http://www.webmoney.ru

3. Яндекс-Деньги –  http://money.yandex.ru  

4. E-Gold –  http://www.e-gold.com  

Провести порівняльну характеристику визначених платіжних систем.

Література: [3, 5, 7, 8, 12].

Заліковий модуль 2.

Методичні засади розвитку бізнес структури в мережі Інтернет

Змістовний модуль 4. Організація інтернет-магазину

Питання для обговорення

1. Визначити параметри та принципи організації власного Інтернет-магазину (веб-сайту), сформуйте основні напрямки і викладіть у вигляді презентації за допомогою Power point

2. Визначити власні напрямки розвитку Інтернет-магазину

3. Процедура проведення індексації веб-сайту

4. Які основні інструменти побудови веб-сайтів ви можете використовувати

Термінологія

E-market, e-marketplace (електронний ринок) - віртуальний ринковий простір для ведення електронного бізнесу в області здійснення операцій і продажів, надання відомостей про товари, продукти і послуги, а також для підтримки взаємних комунікацій між продавцями і покупцями.

Існують горизонтальні ринкові простори для представлення товарів і послуг масового попиту і вертикальні ринкові простори, відображає специфіку окремих галузей економіки.

E-marketing (електронний маркетинг) - ведення маркетингу на основі електронних технологій.

E-money (електронні гроші) - безготівкові грошові кошти, маніпуляція якими здійснюється за допомогою електронних засобів.

E-рayment (електронний платіж) - оплата покупок за допомогою електронних засобів. Найбільш поширені такі системи, як домашній банк, оплата товарів в електронних магазинах і ін.

E-рrocurement (електронне постачання) - охоплює всі електронні форми покупки і поставки товарів у виробничому циклі підприємства.

Пакет (Packet) - дані, згруповані для передачі по інформаційній сіті. Складаються звичайно із службової інформації, інформації про передавані дані і самі дані.

Проксі-сервер (Proxy Server) - сервер, виступаючий посередником між комп'ютерами-клієнтами і серверами. Перед передачею даних користувачу, перевіряє чи має той права доступу до цієї інформації.

Протокол (Protocol) - набір правил, визначальний все, що пов'язано з роботою сіті.

Browser (Браузер, World Wide Web Browser) - програма, яка дозволяє користувачу читати гіпертекстові документи. Браузер дає можливість проглядати зміст вузлів сіті (або "сторінок") і переміщатися від одного вузла до іншого. Найпопулярніші браузери - Internet Explorer і Netscape Navigator.

Індивідуальне завдання

1. Параметри та принципи організації Інтернет-магазину (веб-сайт)

2. Напрямки розвитку Інтернет-магазину

3. Основні інструменти побудови веб-сайтів

Література: [4, 5, 7, 8].

Змістовий модуль 5. Маркетингові інструменти в електронній комерції

Питання для обговорення

1. Що представляє собою рекламні компанії власної справи в мережі і як вони відрізняються від рекламної компанії діючої бізнес структури на ринку товарів і послуг.

2. Визначити пріоритети маркетингових досліджені в мережі Інтернет

3. Які існують помилки реалізації маркетингової стратегії в електронній комерції

Термінологія

C2C (Consumer-to-Consumer) - системи електронної комерції між різними приватними (фізичними) особами. Наприклад, електронний аукціон, на якому одні приватні особи можуть виставляти на продаж товари і предмети, призначені для покупки іншими приватними особами.

Certificate Authority (Сертифікаційний центр) - компанія або організація, займається зберіганням цифрових сертифікатів. Приймає на зберігання відкритий ключ від користувача, перевіривши його особу. Після цього, інші користувачі можуть звертатися в сертифікаційний центр для підтвердження автентичності відкритого ключа цього користувача. CGI (Common Gateway Interface) - стандарт створення програмних модулів. Звичайно Cgi-модулі використовуються для створення програмної частини Www-сайтів, наприклад, для роботи з базою даних або системою демонстрації рекламних банерів.

Click (Клік) - натиснення на рекламний банер або текстове посилання (клацання клавішею миші).

Cookie - дані, зберігається інтернет-програмами на комп'ютері користувача. Наприклад, індивідуальні настройки.

CPC (cost-рer-сlick) - вартість одного кліка на рекламний банер.

CPM (cost-рer-millennium) - вартість тисячі показів банерів. Основний показник вартості реклами.

CTR (click-throe-ratio) - співвідношення кількості натиснень на банер до загальної кількості показів банера. Звичайно виражається у відсотках і є одним з головних способів вимірювання ефективності банерної реклами.

Cyberspace (Кіберпростір) - сукупність інформаційних ресурсів, доступних за допомогою глобальної комп'ютерної сіті інтернет.

Індивідуальне завдання

1. Підбір маркетингових інструментів в напряму підвищення конкурентноздатності власного Інтернет магазину (веб-сайту)Особливості маркетингових досліджені в мережі Інтернет

2. Основні помилки реалізації маркетингової стратегії в електронній комерції

3. Підбір маркетингових інструментів в напряму підвищення конкурентноздатності власного Інтернет магазину (веб-сайту)