11. Понятие лидерства. Ситуационный подход. Основные положения теории ф. Фидлера и ее практическая значимость

    1. Понятие лидерства

См. п. 15.1

2. Ситуационный подход. Основные положения теории ф. Фидлера и ее практическая значимость

В рамках ситуационного подхода к лидерству разработано большое количество теорий и моделей. Наиболее распространенными из них яв­ляются: модель Фреда Фидлера, модель «путь — цель» Митчела и Хау­са, теория жизненного цикла П. Херси и К. Бланшара, модель принятия решений руководителем Виктора Врума, Филиппа Йеттона, Артура Яго.

Фред Фидлер (Fred Edward Fiedler) — американский ученый австрий­ского происхождения, родился в 1922 г., доктор психологии, работал в университете штата Иллинойс и Вашингтонском университете, яркий представитель ситуационного подхода к управлению.

Модель Фреда Фидлера предполагает, что стиль руководства напря­мую зависит от решаемой задачи и сложившейся управленческой ситуа­ции, которая оценивается по тому, в какой мере в ней можно применить власть и влияние руководителя.

Согласно Ф. Фидлеру, стиль лидерского поведения определяется с по­мощью шкалы оценки «наименее предпочитаемого коллеги (сотрудни­ка)» (НПК). Если лидер, описывая НПК, использует прилагательные с по­ложительным значением (например, «усидчивый», «работоспособный», «вежливый» и т. п.), то считается, что он ориентирован на взаимоотноше­ния и, прежде всего, учитывает потребности своих сотрудников. Если же лидер использует преимущественно отрицательные определения («лени­вый», «безинициативный» и т. п.), то он уделяет большее внимание рабо­чим задачам.

Для идентификации каждой управленческой ситуации Фидлер пред­ложил использовать три параметра:

1. тип взаимоотношений между руководителем и подчиненными;

2. структура решаемой задачи;

3. форма и сила власти руководителя.

Используя модель Фидлера, можно определить номер сложившейся управленческой ситуации и выбрать тот тип лидерского поведения, кото­рый в этой ситуации будет наиболее эффективным (рис. 30).

	Руководители, мотивированные человеческими отношениями, у работают эффективнее /А
									\
					Руководители, задачей, работа		ютивирова от эффект	нные ивнее
1		2	3	4		5	6	7	18
Хорошие		Хорошие	Хорошие	Хорошие		Плохие	Плохие	Плохие	Плохие
Структурирована			Структурирована			Структурирована		Структурирована
Сильные		Слабые	Сильные	Слабые		Сильные	Слабые	Сильные	Слабые

Взаимоотношения между руководителем и подчиненным

Структура задачи

Должностные полномочия руководителя

Рис. 30. Модель Фреда Фидлера

Высокая оценка

Наименее

предпочитаемые

коллега

Низкая оценка

Лидеры, ориентированные на задачу, наиболее эффективны в ситуа­циях 1, 2, 3 и 8. Лидеры, ориентированные на человеческие отношения, лучше всего работают в ситуациях 4, 5 и 6. В ситуации 7 эффективны как те, так и другие.

Например, пусть между руководителем отдела и его сотрудниками давно сложились хорошие отношения, сотрудники уважают и ценят сво­его руководителя. Задача, которую решает отдел в настоящее время, впол­не структурирована, т. а руководитель знает, в какой последовательности ее нужно решать, какие задания дать каждому сотруднику, когда следует ожидать результата и т. п. При этом руководитель имеет сильные полно­мочия, так как является экспертом в своем деле и имеет право поощрять своих сотрудников премиями за успешную работу. Очевидно, что, соглас­но модели Фидлера, такая ситуация соответствует номеру 1. А это значит, что руководитель может себе позволить быть достаточно требовательным по отношению к своим сотрудникам и в качестве главного приоритета рассматривать своевременное и качественное решение поставленной зада­чи. Сотрудники не будут проявлять недовольства таким поведением сво его руководителя.

Однако в ситуации под номером 4 руководитель будет вынужден про­являть себя как лидер, мотивированный человеческими отношениями,

так как ему будет очень трудно (или невозможно) обойтись без помощи своих сотрудников в решении поставленной задачи.