- •Лекция 9. Стратегия и программа маркетинга
- •Стратегия охвата рынка
- •Разделы плана маркетинга
- •1. Сводка контрольных показателей.
- •2. Текущая маркетинговая ситуация.
- •3. Опасности и возможности.
- •4. Задачи и проблемы.
- •5. Стратегия маркетинга.
- •6. Программа действий.
- •7. Бюджеты.
- •8. Порядок контроля.
- •Типы маркетингового контроля
Стратегия охвата рынка
Существует три варианта стратегий охвата рынка: недифференцированный, дифференцированный и концентрированный маркетинг.
Недифференцированный маркетинг выбирает компания, которая ориентируется на сходные характеристики наиболее крупных рыночных сегментов, рассматривая их как единый рынок. Главный эффект этой стратегии — сокращение издержек за счет стандартизации. Недостаток — уязвимость конкурентных позиций компании за счет неудовлетворенного спроса потребителей небольших сегментов рынка и, как правило, более высокой степени конкурентной борьбы в крупных рыночных сегментах.
Дифференцированный маркетинг выбирает компания, которая ориентируется на различия между рыночными сегментами. В этом случае фирма разрабатывает отдельное предложение для каждого выбранного сегмента. Здесь не может быть единого комплекса маркетинга, стандартизованного товара, но благодаря дифференциации предложения компания полнее удовлетворяет персонифицированные предпочтения покупателей. Стратегия не обеспечивает экономии на масштабах, но дает возможность фирме упрочить свои конкурентные позиции, защитив их широким охватом рынка и глубоким проникновением на каждый сегмент.
Концентрированный маркетинг обычно выбирают фирмы с ограниченными ресурсами. Они концентрируют свою деятельность на субрынках, выбирая определенное направление, соответствующее их технологическим возможностям (например, субрынок малолитражных автомобилей на рынке легковых автомобилей). Концентрированный охват предполагает возможность глубокой сегментации и соответственно дифференциации своего предложения в рамках выбранного сегмента (малолитражные микроавтобусы, варианты малолитражного легкового автомобиля и т.д.). Уязвимые конкурентные позиции при концентрированном охвате рынка нередко заставляют компании прибегать к диверсификации своей деятельности.
Выбор той или иной стратегии охвата рынка зависит:
от ресурсов фирмы;
степени однородности производимой продукции;
этапа жизненного цикла товара;
степени однородности покупательских запросов;
маркетинговых стратегий конкурентов.
* Существует и много других стратегий маркетинга, которые по желанию можно рассмотреть в рекомендуемых литературных источниках.
Разделы плана маркетинга
Стратегический план фирмы определяет виды и задачи бизнеса.
Рассмотрим основные разделы маркетинговых планов.
Составляющие плана маркетинга
1. Сводка контрольных показателей.
В самом начале плана должна идти краткая сводка основных целей и рекомендаций, о которой пойдет речь в плане. Сводка контрольных показателей помогает менеджерам быстро понять основную направленность плана. За сводкой следует поместить оглавление плана.
2. Текущая маркетинговая ситуация.
В первом основном разделе плана дается описание характера целевого рынка и положения фирмы на этом рынке. Составитель плана описывает рынок с точки зрения его величины, основных сегментов, нужд заказчиков и специфических факторов среды, делает обзор основных товаров, перечисляет конкурентов и указывает канал распределения.