- •Тема 1. Поняття і сутність менеджменту
- •Тема 2. Розвиток науки управління
- •Тема 3. Середовище менеджменту
- •Тема 4. Прийняття управлінських рішень
- •Змістовий модуль 2. Функції менеджменту і організаційні процеси
- •Тема 5. Планування в організації
- •Тема 6. Організація як функція управління
- •Тема 7. Керівництво як функція менеджменту
- •Тема 8. Мотивування
- •Тема 9. Лідерство
- •Тема 10. Комунікації в системі управління організаціями
- •Тема 11. Контроль як функція менеджменту
- •Змістовий модуль 3. Управління виробничими операціями, змінами й інноваціями
- •Тема 12. Операційний менеджмент
- •Тема 13. Управління змінами й інноваціями
- •2. Методичні рекомендації до самостійної роботи
- •Тема 1. Поняття та сутність менеджменту
- •Питання до самоконтролю
- •1.2 Менеджмент як вид професійної діяльності Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •1.3. Управління підприємствами малого бізнесу Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •1.4 Соціальна відповідальність бізнесу і етика менеджменту Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •3. Тести
- •Вправа для самооцінки
- •Бібліографічний список до теми
- •Тема 2. Розвиток науки управління
- •2.1 Еволюція управлінської думки Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •2.2. Класична теорія менеджменту Навчальні цілі
- •Питання для самоконтролю
- •2.3. Неокласична теорія менеджменту Навчальні цілі
- •Питання для самоконтролю
- •2.4. Менеджмент як наука Навчальні цілі
- •Питання для самоконтролю
- •2.5. Інтегровані підходи до управління Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •2.6. Сучасні концепції менеджменту Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •Вправа для самооцінки
- •Бібліографічний список до теми
- •Тема 3. Середовище менеджменту План
- •3.1. Зовнішнє середовище Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •3.2. Внутрішнє середовище Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •3.3. Глобальне середовище організації Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •3. Тести
- •Вправа для самооцінки Оцініть свій глобальний управлінський потенціал
- •Підрахунок балів
- •Бібліографічний список до теми
- •Тема 4. Прийняття управлінських рішень План
- •4.1. Основи теорії прийняття рішень Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •4.2. Процес прийняття рішень Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •4.3. Стилі й моделі прийняття рішень Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •3. Тести
- •Вправа для самооцінки
- •Бібліографічний список до теми
- •Тема 5. Планування в організації
- •Питання до самоконтролю
- •5.2. Типи планування Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •5.3. Стратегічний менеджмент Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •5.4. Процес стратегічного менеджменту Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •3. Тести
- •Вправи для самооцінки
- •Бібліографічний список до теми
- •Тема 6. Організація як функція управління План
- •6.1. Сутність та зміст поняття "організація" Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •6.2. Проектування організаційної структури Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •6.3. Типи організаційних структур Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •6.4. Управління людськими ресурсами Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •3.Тести
- •Вправа для самооцінки
- •Бібліографічний список до теми
- •Тема 7. Керівництво як функція менеджменту План
- •7.1. Основи організаційної поведінки Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •7.2. Управління командами Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •3. Тести
- •Вправи для самооцінки Оцінка особистості: типологія Юнга і індикатор
- •Підрахунок і балів і пояснення результатів
- •По класифікації ітмб Інтроверти
- •Екстраверти
- •Бібліографічний список до теми
- •Тема 8. Мотивування План
- •8.1. Основи мотивування Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •8.2. Змістовні теорії мотивування Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •8.3 Процесні теорії мотивування Навчальні цілі:
- •Питання до самоконтролю
- •8.4. Проектування мотивуючих функціональних обов'язків Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •8.5. Сучасні концепції мотивування Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •3.Тести
- •Вправа для самооцінки
- •Бібліографічний список до теми
- •Тема 9. Лідерство План
- •9.1. Природа лідерства Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •9.2. Поведінкові теорії лідерства Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •9.3. Ситуаційні теорії лідерства Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •9.4. Сучасні концепції лідерства Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •3.Тести
- •Вправи для самооцінки
- •Бібліографічний список до теми
- •Тема 10. Комунікації у системі управління організаціями План
- •10.1. Процес комунікацій й ефективність управління Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •10.2. Міжособистісні комунікації Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •10.3. Організаційні комунікації Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •3.Тести
- •Вправи для самооцінки
- •Бібліографічний список до теми
- •Тема 11. Контроль як функція менеджменту План
- •11.1. Сутність контролю Навчальні цілі
- •Питання для самоконтролю
- •11.2. Процес контролю Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •11.3. Інструменти й методи управлінського контролю Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •11.4. Комплексне управління якістю Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання для самостійної роботи
- •3.Тести
- •Вправа для самооцінки
- •Бібліографічний список до теми
- •Тема 12. Операційний менеджмент.
- •Питання для самоконтролю
- •12.2. Проектування системи операційного менеджменту Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання для самостійної роботи
- •3. Тести
- •Вправи для самооцінки
- •Підрахунок балів і пояснення результатів
- •Тема 13. Управління змінами й інноваціями
- •Питання для самоконтролю
- •13.2. Організаційний розвиток Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •3.Тести
- •Вправи для самооцінки
- •4. Методичні рекомендації до виконання індивідуальних завдань
- •Ситуація для аналізу 1.
- •Ситуація для аналізу 2.
- •Ситуація для аналізу 3.
- •Volkswagen змінює свою стратегію
- •Ситуація для аналізу 4.
- •Ситуація для аналізу 5.
- •Ситуація для аналізу 6.
- •Ситуація для аналізу 7.
- •Ситуація для аналізу 8.
- •5. Методичні рекомендації і завдання до виконання домашньої контрольної роботи
- •Завдання для домашньої контрольної роботи
- •6. Підсумковий контроль
- •Перелік питань до іспиту
- •7. Список рекомендованої літератури Основна література
- •Додаткова література
- •Периодичні часописи
- •Редіна Наталія Іванівна Комарова Катерина Володимирівна Менеджмент
Ситуація для аналізу 7.
Великі зміни в компанії Adidas
Протягом тривалого часу Adidas був лідером на ринку атлетичного спортивного взуття й одягу. Проте недбалий менеджмент призвів до того, що фірма Nike почала витісняти свого конкурента і захопила контроль над ринком. Нове керівництво Adidas прагне повернути втрачені позиції і перетворило боротьбу за нові кросівки на справжню битву.
Фірма Adidas заснована 1948 р. Аді Дасслером, видатним баварським дизайнером взуття. Практично всі атлети, які брали участь в Олімпіаді 1956 року, під час змагань використовували взуття фірми Adidas. Взуття цієї фірми пропагував також Карім Абдул-Джабар, коли був провідною зіркою НБА.
Однак внутрішні проблеми значно послабили фірму. Спочатку брат Рудольф вийшов з компанії і заснував свою власну фірму Puma. Син Горст також відійшов і заснував ще одну компанію-конкурента. З часом Горст таки очолив керівництво фірмою (1985). Проте недбалість керівництва і натиск Nike та Reebok зробили свою справу. Коли Горст помер 1987 p., частка контрольованого Adidas ринку зменшилася з 70 до 2%. Сестри Горста продали компанію французькому фінансисту Бернарду Тапі 1989 р. за жалюгідну суму - 320 млн. дол. Б.Тапі мав великі плани й обіцяв залучити 100 млн. дол. нових інвестицій для того, щоб знову поставити її на ноги. На жаль, він так захопився політикою, що приділяв фірмі недостатньо уваги. Врешті-решт, будучи міністром Франції, він потрапив у футбольний скандал і був засуджений до позбавлення волі. Adidas оголошено банкрутом і передано в руки кредиторів.
Кредитори звернулися до Роберта Луї-Дрейфуса з проханням очолити компанію. Луї-Дрейфус не мав жодного досвіду у справі виробництва взуття чи спортивного одягу, однак мав відмінну репутацію спритного бізнесмена. Відразу після того, як він став президентом фірми, Луї-Дрейфусу подали на затвердження видатки одного з торговельних представників фірми на суму 300 дол., що його безмежно здивувало. Саме тоді Луї-Дрейфус зрозумів, що головним його завданням буде боротьба з бюрократією і застарілими звичками.
Луї-Дрейфус замінив увесь склад керівництва Adidas (усі керівники фірми були німцями), запросив нових з різних країн і зробив англійську мову офіційною мовою фірми. Він також переуклав виробничі контракти фірми, щоб звести виробничі витрати у відповідність з витратами Nike і Reebok. Після того, як витрати стали контрольованими, він узявся за маркетинг.
Луї-Дрейфус удвічі збільшив маркетинговий бюджет фірми і дав вказівку менеджерам розробляти нові, інноваційні, агресивні ідеї, щоб повернути фірмі втрачені позиції. Менеджери заручилися підтримкою таких спортивних зірок, як Штефі Граф і Кобе Брайант. Найвдалішим ходом, однак, була угода з бейсбольною командою New York Yankees, гравці якої погодились носити спортивне взуття Adidas.
Луї-Дрейфус виявив дивовижні проникливість і гостроту розуму, керуючи фірмою у надзвичайно складному конкурентному середовищі. До його недавніх перемог можна зачислити підписання контрактів з кількома національними футбольними командами і купівлю фірми Salomon, одного з найвідоміших виробників гірськолижного спорядження. Крім того, цей керівник переконаний, що фірма продовжуватиме своє відродження, і в недалекому майбутньому посяде достойне місце серед виробників спортивного одягу.
Запитання до ситуації
Яка лідерська теорія чи концепція найліпше пояснює успіх Луї-Дрейфуса у керівництві фірмою Adidas?
Чого інші лідери можуть навчитися від Луї-Дрейфуса?
Як ви вважаєте, чи зможе Adidas випередити Nike? Чому?