- •Тема 1. Поняття і сутність менеджменту
- •Тема 2. Розвиток науки управління
- •Тема 3. Середовище менеджменту
- •Тема 4. Прийняття управлінських рішень
- •Змістовий модуль 2. Функції менеджменту і організаційні процеси
- •Тема 5. Планування в організації
- •Тема 6. Організація як функція управління
- •Тема 7. Керівництво як функція менеджменту
- •Тема 8. Мотивування
- •Тема 9. Лідерство
- •Тема 10. Комунікації в системі управління організаціями
- •Тема 11. Контроль як функція менеджменту
- •Змістовий модуль 3. Управління виробничими операціями, змінами й інноваціями
- •Тема 12. Операційний менеджмент
- •Тема 13. Управління змінами й інноваціями
- •2. Методичні рекомендації до самостійної роботи
- •Тема 1. Поняття та сутність менеджменту
- •Питання до самоконтролю
- •1.2 Менеджмент як вид професійної діяльності Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •1.3. Управління підприємствами малого бізнесу Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •1.4 Соціальна відповідальність бізнесу і етика менеджменту Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •3. Тести
- •Вправа для самооцінки
- •Бібліографічний список до теми
- •Тема 2. Розвиток науки управління
- •2.1 Еволюція управлінської думки Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •2.2. Класична теорія менеджменту Навчальні цілі
- •Питання для самоконтролю
- •2.3. Неокласична теорія менеджменту Навчальні цілі
- •Питання для самоконтролю
- •2.4. Менеджмент як наука Навчальні цілі
- •Питання для самоконтролю
- •2.5. Інтегровані підходи до управління Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •2.6. Сучасні концепції менеджменту Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •Вправа для самооцінки
- •Бібліографічний список до теми
- •Тема 3. Середовище менеджменту План
- •3.1. Зовнішнє середовище Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •3.2. Внутрішнє середовище Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •3.3. Глобальне середовище організації Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •3. Тести
- •Вправа для самооцінки Оцініть свій глобальний управлінський потенціал
- •Підрахунок балів
- •Бібліографічний список до теми
- •Тема 4. Прийняття управлінських рішень План
- •4.1. Основи теорії прийняття рішень Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •4.2. Процес прийняття рішень Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •4.3. Стилі й моделі прийняття рішень Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •3. Тести
- •Вправа для самооцінки
- •Бібліографічний список до теми
- •Тема 5. Планування в організації
- •Питання до самоконтролю
- •5.2. Типи планування Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •5.3. Стратегічний менеджмент Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •5.4. Процес стратегічного менеджменту Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •3. Тести
- •Вправи для самооцінки
- •Бібліографічний список до теми
- •Тема 6. Організація як функція управління План
- •6.1. Сутність та зміст поняття "організація" Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •6.2. Проектування організаційної структури Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •6.3. Типи організаційних структур Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •6.4. Управління людськими ресурсами Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •3.Тести
- •Вправа для самооцінки
- •Бібліографічний список до теми
- •Тема 7. Керівництво як функція менеджменту План
- •7.1. Основи організаційної поведінки Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •7.2. Управління командами Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •3. Тести
- •Вправи для самооцінки Оцінка особистості: типологія Юнга і індикатор
- •Підрахунок і балів і пояснення результатів
- •По класифікації ітмб Інтроверти
- •Екстраверти
- •Бібліографічний список до теми
- •Тема 8. Мотивування План
- •8.1. Основи мотивування Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •8.2. Змістовні теорії мотивування Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •8.3 Процесні теорії мотивування Навчальні цілі:
- •Питання до самоконтролю
- •8.4. Проектування мотивуючих функціональних обов'язків Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •8.5. Сучасні концепції мотивування Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •3.Тести
- •Вправа для самооцінки
- •Бібліографічний список до теми
- •Тема 9. Лідерство План
- •9.1. Природа лідерства Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •9.2. Поведінкові теорії лідерства Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •9.3. Ситуаційні теорії лідерства Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •9.4. Сучасні концепції лідерства Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •3.Тести
- •Вправи для самооцінки
- •Бібліографічний список до теми
- •Тема 10. Комунікації у системі управління організаціями План
- •10.1. Процес комунікацій й ефективність управління Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •10.2. Міжособистісні комунікації Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •10.3. Організаційні комунікації Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •3.Тести
- •Вправи для самооцінки
- •Бібліографічний список до теми
- •Тема 11. Контроль як функція менеджменту План
- •11.1. Сутність контролю Навчальні цілі
- •Питання для самоконтролю
- •11.2. Процес контролю Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •11.3. Інструменти й методи управлінського контролю Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •11.4. Комплексне управління якістю Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання для самостійної роботи
- •3.Тести
- •Вправа для самооцінки
- •Бібліографічний список до теми
- •Тема 12. Операційний менеджмент.
- •Питання для самоконтролю
- •12.2. Проектування системи операційного менеджменту Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання для самостійної роботи
- •3. Тести
- •Вправи для самооцінки
- •Підрахунок балів і пояснення результатів
- •Тема 13. Управління змінами й інноваціями
- •Питання для самоконтролю
- •13.2. Організаційний розвиток Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •3.Тести
- •Вправи для самооцінки
- •4. Методичні рекомендації до виконання індивідуальних завдань
- •Ситуація для аналізу 1.
- •Ситуація для аналізу 2.
- •Ситуація для аналізу 3.
- •Volkswagen змінює свою стратегію
- •Ситуація для аналізу 4.
- •Ситуація для аналізу 5.
- •Ситуація для аналізу 6.
- •Ситуація для аналізу 7.
- •Ситуація для аналізу 8.
- •5. Методичні рекомендації і завдання до виконання домашньої контрольної роботи
- •Завдання для домашньої контрольної роботи
- •6. Підсумковий контроль
- •Перелік питань до іспиту
- •7. Список рекомендованої літератури Основна література
- •Додаткова література
- •Периодичні часописи
- •Редіна Наталія Іванівна Комарова Катерина Володимирівна Менеджмент
3.3. Глобальне середовище організації Навчальні цілі
З'ясувати сутність етапів процесу глобалізації організацій та стратегій виходу на міжнародні ринки.
Ідентифікувати фактори міжнародного бізнес-середовища та зрозуміти їх вплив на функціонування міжнародних організацій.
Розглянути сутність і зміст національної культури, характеристики систем цінностей національних культур з Г. Хофстеде й проектом GLOBE.
Питання до самоконтролю
Які етапи процесу глобалізації організацій ви знаєте?
У чому полягає сутність глобального аутсорсингу?
У чому полягає сутність таких стратегій виходу на міжнародний ринок, як експорт, ліцензування, прямі інвестиції?
Які фактори міжнародного середовища повинні враховувати менеджери міжнародних організацій?
У чому полягає сутність поняття " національна культура"?
Опишіть характеристики системи цінностей національних культур за Г. Хофстеде?
Опишіть характеристики систем цінностей за проектом GLOBE.
Завдання до самостійної роботи
Вивчення та конспектування теоретичного матеріалу з питань теми.
Вивчення основних термінів за темою. Основні терміни:
Адаптивна культура - це культура, що вимагає від організації швидкої реакції й прийняття рішень в ситуаціях високого ризику.
Бикультурність - це симбіоз соціокультурних навичок і установок, що виникають у представників національних меншинств в процесі взаємодії з домінуючою і етничною культурою.
Бюрократична культура - це культура, що цінує методичний, раціональний і упорядкований спосіб виконання завдань.
Внутрішнє середовище - це середовище, що включає усі внутрішні елементи організації.
Жіночність - це культурна орієнтація на стійкі людські взаємовідношення, сумісну роботу, групове прийняття рішень, високу якість життя.
Індивідуалізм - це культурна орієнтація на перевагу суспільством вільної соціальної структури, в якій кожна людина повинна турбуватися про себе сама.
Колективізм - це культурна орієнтація на перевагу соціальної структури, члени якої контролюють дії один одного, а організація захищає інтереси своїх членів.
Культура - це система базових цінностей, переконань, і норм, що поділяють усі члени суспільства або організації.
Культурна компетенція (CQ) - це здатність людини використовувати логічні здібності та навики спостереження для пояснення незнайомих жестів і ситуацій, а також для формування відповідних поведінкових реакцій.
Культурологічний шок - це почуття розгубленості і неспокою, що викликає постійне перебування у незнайомому культурному середовищі.
Загальне (генеральне) середовище - це сукупність факторів, що посередньо впливають на діяльність організації (соціокультурні, економічні, законодавчо-політичні, технологічні, міжнародні фактори).
Зовнішнє середовище - це сукупність факторів, що знаходяться поза організацією і потенційно впливають на результати її діяльності.
Політико-правовий вимір - це фактор генерального середовища, який враховує державні і місцеві закони і політичну діяльність, що впливають на діяльність організації.
Політична нестабільність - це дестабілізуючі події (заколот, революція, державні перевороти), що впливають на роботу міжнародної компанії.
Політичний ризик - це імовірність втрати активів або управлінського контролю в результаті політичних подій або дій уряду.
Постачальник - це індивіди або організації, що забезпечують надходження сировини і матеріалів, необхідних організації для виробництва готової продукції.
Соціально-культурний вимір - це фактор генерального середовища, що відбиває демографічні характеристики, норми, звичаї і цінності суспільства, в якому функціонує організація.
Середовище задач (функціональне середовище) - це сукупність факторів, що безпосередньо впливають на діяльність організації (споживачі, конкуренти, постачальники, ринок праці, закони і місцеві органи).