Тема 8. Реалізація та оцінка стратегій

Планування реалізації стратегії. Напрямки реалізації стратегії. Адміністративний напрямок. Тактика, політика, процедури та правила. Економічний напрямок. Формування бюджету, управління за цілями, формування системи економічних показників. Аналіз результатів стратегій. Порівняння з місією та цілями.

Розділ 2. Критерії оцінювання знань вступників

Оцінка знань вступників з комплексного фахового вступного екзамену здійснюється за 100 бальною системою за двома складовими:

1. за результатами тестового контролю вступник отримує максимально 50 балів (1 бал х 50 тестів);

2. за результатами розв’язання практичного завдання студент максимально отримує 50 балів (25 балів х 2 задачі).

Кожна задача оцінюється за такими критеріями:

25 балів – завдання виконано повністю, задача розв’язана цілком вірно з наведенням вірних формул та розрахунків, відповідним поясненням та обґрунтуванням отриманих відповідей, які свідчать про рівень навичок та вмінь, висновки аргументовані та оформлені належним чином;

21-24 балів – завдання виконано повністю, задача розв’язана вірно, але відсутні відповідні пояснення;

16-20 балів – завдання виконано не менш як на 70%, при вирішенні задачі зроблено арифметичні помилки, однак алгоритм розв’язання вірний;

11-15 балів – завдання виконано не менш як на 50%, припущені незначні помилки у розрахунках або оформленні;

1-10 балів – задача виконана менш як на 50 %, припущені принципові помилки в розрахунках і оформленні;

0 балів – задача розв’язана цілком невірно або взагалі не вирішена.

Підсумкова оцінка комплексного фахового вступного екзамену складається із загальної оцінки за всі завдання. Вступник може набрати від 0 до 100 балів включно.

Вступник, який набрав менше за 24 бали на фаховому випробуванні, не допускається до участі у конкурсі на здобуття освітньо-кваліфікаційного рівня «Магістр».

Розділ 3. Перелік питань для підготовки до комплексного фахового вступного екзамену

на ОКР магістр

Перелік питань з дисципліни «Основи менеджменту»:

1. Типи управління

2. Організація як об’єкт управління

3. Формальні та неформальні організації

4. Основні складові внутрішнього середовища організації

5. Характеристики та фактори впливу зовнішнього середовища.

6. Еволюція концепцій менеджменту

7. Підходи в менеджменті.

8. Планування як загальна функція менеджменту.

9. Місія і цілі.

10. Етапи процесу стратегічного планування.

11. Типи стратегій.

12. Методи вибору стратегії.

13. Поняття організації як функції менеджменту.

14. Процес делегування повноважень.

15. Види організаційних структур.

16. Сутність функції мотивації.

17. Процес моти­вування діяльності людей.

18. Змістовні теорії мотивації.

19. Процесуальні теорії мотивації.

20. Контроль як функція менеджменту і його види.

21. Етапи процесу контролю.

22. Поняття управлінського рішення.

23. Класифікація рішень.

24. Етапи процесу ухвалення рішень.

25. Методи та моделі ухвалення рішень.

26. Елементи та етапи процесу комунікацій.

27. Комунікаційні бар’єри.

28. Характеристика стилів керівництва.

29. Стилі лідерства.

30. Моделі лідерства.

Перелік питань з дисципліни «Операційний менеджмент»:

1. Поняття операційного менеджменту. Формування та розвиток операційного менеджменту.

2. Сутність операційної стратегії. Види операційних стратегій.

3. Операційні пріоритети.

4. Стратегія виробництва продукту. Рішення, що приймаються у процесі розробки стратегії виробництва.

5. Операційна стратегія у сфері послуг.

6. Стратегія процесу. Типи процесів.

7. Поняття операційної системи. Взаємозв’язок "вхід-перетворення-вихід" в операційних системах.

8. Елементи операційної системи та їх взаємозв’язок.

9. Класифікація операційних систем в залежності від типу перероблюючої підсистеми.

10. Операційна система з безперервним процесом, її основні ознаки. Потокова лінія. Показники, що характеризують можливості та вимоги до потокових ліній.

11. Основні ресурси операційної діяльності. Види ресурсів. Ресурсна схема операційного процесу.

12. Операційний процес. Типи операційних процесів, їх ознаки.

13. Принципи організації операційних процесів.

14. Організація операційних процесів у просторі.

15. Цикл процесу. Структура циклу процесу.

16. Визначення тривалості операційного циклу процесу. Види руху партії предметів праці за операціями у процесі обробки. Їх переваги, недоліки, сфера застосування.

17. Сутність та етапи проектування операційної системи. Основні підходи до побудови операційної системи.

18. Розміщення обладнання та робочих місць.

19. Проектування виробничих потужностей. Переваги та недоліки централізованого та децентралізованого розміщення виробничих потужностей.

20. Фактори мікро- та макросередовища, що впливають на розміщення виробничих потужностей.

21. Нормування праці. Види норм праці та порядок їх розрахунку.

22. Планування операцій: довго-, середньо- та короткострокове.

23. Диспетчеризація операційної діяльності.

24. Основні системи управління запасами, їх переваги та недоліки.

25. Організація та планування ремонтного обслуговування підприємства. Система планово-попереджальних ремонтів, її норми та нормативи. Структура ремонтного циклу.

26. Структура робіт проекту. Створення робочих графіків за допомогою діаграм Г. Гантта.

27. Методи сітьового планування: переваги та недоліки.

28. Поняття та значення забезпечення якості товарів та послуг. Основні підходи щодо менеджменту якості.

29. Система стандартів ISO 9000.

30. Інструменти контролю якості.