- •17/Факторы маркетинговой макросреды
- •18/Основные факторы микросреды
- •19/Характеристики товарного рынка
- •20/Элементы инфраструктуры товарного рынка
- •21/Конкуренция как экономическая категория
- •22/Характеристика типов конкуренции
- •Различия между типами конкурентных рынков
- •23/Основные виды конкурентов
- •24.Модель 5 сил м.Портера
- •26.Понятие товара в маркетинге
- •27.Мультиатрибутивная модель продукта
- •28.Классификация товаров в маркетинге
- •29.Группировка товаров используемая в отечественном товароведении
- •30.Номенклатура потребительских свойств
- •31.Функции упаковки товара. Маркетинговая роль упаковки товара.
- •Восприятие упаковки покупателем
- •Цветные стереотипы
- •Упаковка и целевая аудитория
- •Срок жизни упаковки
- •32.Маркетинговый анализ товара
- •Основные понятия и направления, опыт проведения маркетинговых исследований
- •Эти исследования нередко проводятся на систематической основе и могут быть классифицированы следующим образом:
- •1. Исследование рынка (Market Research):
- •Способы организации маркетинговых исследований
- •Организация исследования с помощью собственного исследовательского отдела
- •Организация исследования с помощью специализированного исследовательского агентства
- •Процесс маркетингового исследования
- •4.1. Схема разработки маркетингового исследованияЭтапы маркетингового исследования:
- •Первичные и вторичные данные
- •Сбор первичных данных
- •33. Сущность товарной политики предприятия
- •34.Структура целей и задач товарной политики предприятия
- •35.Методы товарной политики предприятия
26.Понятие товара в маркетинге
Товар - это все, что может удовлетворить нужду или потребность и предлагается рынку в целях привлечения внимания, приобретения, использования или потребления.
Следует различать понятия: товар по замыслу, реальный товар и товар с подкреплением.
Товар по замыслу - это, по существу, любой товар - средство или способ решения какой-то проблемы.
Разработчику предстоит превратить товар по замыслу в реальный товар. Реальный товар может обладать пятью характеристиками:
- уровнем качества;
- набором свойств;
- специфическим оформлением;
- марочным названием;
- характерной упаковкой.
Разработчик может предусмотреть предоставление дополнительных услуг и выгод, составляющих вкупе товар с подкреплением.
Современная конкуренция касается преимущественно не того, что произведено фирмами на заводах и фабриках, а того, чем они дополнительно снабдили свою продукцию: упаковки, услуг, рекламы, консультаций для клиентов, финансовых льгот, особенностей поставки, услуг по складированию.
При выборе стратегий маркетинга полезно классифицировать товары по различным основаниям.
1. Товары длительного и кратковременного пользования, услуги.
По степени долговечности или материальной осязаемости товары можно разделить на следующие три группы:
- Товары длительного пользования - материальные изделия, которые выдерживают обычно многократное использование.
Примерами подобных товаров могут служить холодильники, станки, одежда;
- Товары кратковременного пользования - материальные изделия, полностью потребляемые за один или несколько циклов использования.
Примерами подобных товаров могут служить лимонад, мыло, соль;
- Услуги - объекты продажи в виде действий, выгод и т. п.
Примерами подобных товаров могут служить обучение или ремонтные работы. В современном мире услуги имеют первостепенное значение.
2. Потребительские товары подразделяются на следующие группы:
- Товары повседневного спроса - товары, которые потребитель обычно покупает часто, без раздумий и с минимальными усилиями на их сравнение между собой;
- Товары предварительного выбора - это товары, которые потребитель перед покупкой, как правило, сравнивает между собой по показателям пригодности, качества, цены и внешнего оформления;
- Товары особого спроса - товары с уникальными характеристиками или отдельные марочные товары, ради приобретения которых значительная часть покупателей готова затратить дополнительные усилия.
3. Товары промышленного (производственного) назначения подразделяются следующим образом:
- Материалы и детали - товары, полностью используемые в изделии производителя. Материалы можно подразделить на сырье и полуфабрикаты;
- Капитальное имущество - товары, постепенно используемые в производстве.
Капитальное имущество можно подразделить на стационарные сооружения и оборудование, а также вспомогательное оборудование;
- Вспомогательные материалы и услуги не используются непосредственно в производстве продукции.
Вспомогательные услуги подразделяются на информационные, в том числе услуги консультативного характера, и услуги по техническому обслуживанию.