7. Анализ среды организации: swot - анализ

SWOT-анализ (СВОТ анализ) — метод стратегического планирования, используемый для оценки факторов и явлений, влияющих на проект или предприятие. Все факторы делятся на четыре категории:

2 категории СВОТ (SWOT) анализа описывают предприятие изнутри- strengths (сильные стороны предприятия), weaknesses (слабые стороны предприятия);

2 другие категории СВОТ (SWOT) анализа описывают внешнюю среду для предпрития – opportunities (возможности для предприятия) и threats (угрозы для предприятия).

Поскольку SWOT (СВОТ) анализ в общем виде не содержит экономических категорий, его можно применять к любым организациям, отдельным людям и странам для построения стратегий в самых различных областях деятельности.

SWOT / СВОТ анализ обычно представляют в виде матрицы:

	Положительное влияние	Отрицательное влияние
Внутренняя среда	Strengths – свойства предприятия, проекта или коллектива, дающие преимущества перед другими в отрасли.	Weaknesses – внутренние свойства, ослабляющие проект, предприятие, коллектив и т.д.
Внешняя среда	Opportunities – внешние вероятные факторы, дающие дополнительные возможности по достижению цели.	Threats – внешние вероятные факторы, которые могут осложнить достижение цели.

8. Эффективность организации, критерии эффективности.

Эффективность организации – показатель, определяющий насколько оперативно и результативно (эффективно) функционирует организация.

Определяется эффективность организации по ряду показателей, она оценивается комплексно, по показателям двух блоков.

Первый блок состоит из объективных (экономических) показателей:

• результативность (тут оценивается, достигнуты ли организацией поставленные цели);

• производительность (выявление того, достигнута ли цель посредством минимальных трудовых затрат);

• продуктивность (оценивается количество и качество продукции);

• рентабельность (показатель прибыльности в процессе всего товарооборота);

• энергоемкость (выявление того, минимальное ли количество энергии затрачено);

• экологичность (выяснение, выполняются ли требования по применению экологически чистых технологий).

Второй блок состоит из субъективных показателей (психологических, физиологических, социально-психологических):

• трудовая, общественная и духовная активность сотрудников;

• удовлетворенность трудовой деятельностью и членами группы;

• сработанность предприятия;

• относительная стабильность организации.

Комплексная оценка эффективности организации производится

9. Управление жизненным циклом товара или услуги

Управление жизненным циклом продукта является составной частью всех бизнес-процессов предприятия – от разработки и производства до продажи и сервисной поддержки. Это универсальное решение для компаний различных отраслей, так как позволяет управлять жизненным циклом изделий любой сложности – от продуктов питания до космической техники и государственных программ.

В решении заложена вся необходимая функциональность по управлению данными об изделии, управлению качеством и проектами. Решение также предоставляет инструменты для организации совместной работы между партнерами или удаленными друг от друга подразделениями компании.