42. Основные принципы создания пользовательского интерфейса.

Основные принципы создания интерфейса

1. Естественность (интуитивность)

Работа с ситемой не должна вызывать у пользователя сложностей в поиске необходимых директив (элементов интерфейса) для управления процессом решения поставленной задачи.

2. Непротиворечивость

Если в процессе работы с системой пользователем были использованы некоторые приемы работы с некоторой частью системы, то в дургой части системы приемы работы должны быть идентичны. Также работа с системой через интерфейс должна соответствовать установленным, привычным нормам (например, использование клавиши Enter).

3. Неизбыточность

Это означает, что пользователь должен вводить только минимальную информацию для работы или управления системой. Например, пользователь не должен вводить незначимые цифры (00010 вместо 10). Аналогично, нельзя требовать от пользователя ввести информацию, которая была предварительно введена или которая может быть автоматически получена из системы. Желательно использовать значения по умолчанию где только возможно, чтобы минимизировать процесс ввода информации.

4. Непосредственный доступ к системе помощи

В процессе работы необходимо, чтобы система обеспечивала пользователя необходимыми инструкциями. Система помощи отвечает трем основным аспектам - качество и количество обеспечиваемых команд; характер сообщений об ошибках и подтверждения того, что система делает. Сообщения об ошибках должны быть полезны и понятны пользователю.

5. Гибкость

Насколько хорошо интерфейс системы может обслуживать пользователя с различными уровнями подготовки? Для неопытных пользователей интерфейс может быть организован как иерархическая структура меню, а для опытных пользователей как команды, комбинации нажатий клавиш и параметры.

К аппаратному обеспечению компьютерного интерфейса относятся клавиатура, манипулятор «мышь», системный блок, монитор.

Программное обеспечение пользовательского интерфейса содержит все, что помогает пользователям видеть, слышать, отмечать, трогать на экране компьютера, а также информацию, с которой пользователь работает. Кроме того, в интерфейсе есть печатная и электронная информация – справочники, руководства, учебники и много другой документации, дополняющей программное и аппаратное обеспечение. Это делает взаимодействие с программными и аппаратными средствами интерфейса более удобным и позволяет человеку общаться с компьютером, а компьютеру – представлять информацию пользователю.

43. Типичные ошибки разработки интерфейса.

Наиболее общие проблемы графических и объектно – ориентированных интерфейсов:

1. двусмысленные меню и иконки;

2. ориентация на один язык;

3. ограничения по вводу и прямому манипулированию;

4. ограничения по выделению и выбору;

5. неясный порядок шагов;

6. управление интерфейсом требует больше шагов, чем собственно решение задач;

7. сложные связи между и внутри приложений;

8. неадекватная обратная связь и подтверждение;

9. недостаточно рациональная и предупредительная система помощи;

10. несовершенные сообщения об ошибках, справочные элементы, руководства и документация.

Рекомендации по разработке пользовательского интерфейса:

1. асимметрия = активное состояние,

симметрия = состояние покоя;

2. никогда не гоняйтесь за умеренностью;

3. тщательно следите за последовательностью и согласованностью;

4. помните, что согласованные интерфейсы означают лучшую внедряемость системы;

5. четко выравнивайте управляющие элементы;

6. если вы собираетесь располагать некоторые элементы за пределами выравнивания, то делайте это логично;

7. создавайте экранные объекты по образу и подобию объектов из реального физического мира;

8. не забывайте: абсолютная симметричность затрудняет чтение информации с экрана;

9. элементы, не соответствующие шаблону, выделяются из общей массы;

10. элементы одинакового размера и цвета воспринимаются как принадлежащие к одной группе.

Типичные ошибки разработки интерфейсов по Трауэру

Ошибки	Объяснение
Ведение разработки ради технологии, а не пользователя	Иногда у разработчиков возникает желание продемонстрировать возможности технологии. Интерфейс пользователя разрабатывается после того, как заложен технический фундамент программы
«Классность» разработки	Броские графические решения не спасут слабый интерфейс
Логическое мышление в противоположность визуальному	Разработка программного обеспечения требует логического мышления. Пользователи, работающие с программами, как правило имеют менее структурированное мышление, и не могут оценить связей между одной частью кода и другими.
Ввод информации пользователем только верный или только ошибочный	Интерфейс должен предусматривать ошибки ввода информации и при работе с интерфейсом
Рассредоточение базовых элементов	Расширяйте возможности базовых элементов интерфейса, например стандартных диалоговых окон. Не ставьте под угрозу простые операции, чтобы включить редко используемые – делайте простые вещи простыми, а сложные вещи возможными
Определения в документации	Как правило, пользователи обращаются к документации в последнюю очередь, когда они уже растеряны. Не пытайтесь разбирать дефекты пользовательского интерфейса в документации
Определения в следующей версии	Нередко пользователи привыкают к «странностям» интерфейса и попадают к ним в зависимость. Человеку по его природе сложно отказаться от привычного выполнения операций, несмотря на преимущества новой версии