Учебная дисциплина «Сертификация систем качества» Экзаменационные вопросы

1. Раскройте роль сертификации в обеспечении интересов участников рынка.

2. Обоснуйте целесообразность подтверждения соответствия систем качества установленным требованиям.

3. Место сертификации в обеспечении функционирования бизнес-процессов предприятия.

4. Место сертификации в обеспечении выполнения основных функций управления предприятием.

5. Место сертификации в коммуникационной деятельности предприятия.

6. Место сертификации в логистике и материально-техническом обеспечении производства.

7. Каково содержание понятия качество и раскройте пути его обеспечения на предприятии?

8. Что понимается под системами качества, и каково их содержание на предприятиях?

9. Что понимается под системой менеджмента качества, и каково ее назначение на предприятии?

10. Раскройте сущность, цели, принципы и объекты сертификации систем качества.

11. Раскройте сущность, цели, принципы и объекты сертификации систем менеджмента качества.

12. Раскройте составные части инфраструктуры системы сертификации систем качества.

13. Каково назначение и содержание нормативно-методического обеспечения работ по сертификации систем качества.

14. Что включает в себя комплекс государственных стандартов «Система сертификации ГОСТ Р. Регистр систем качества»?

15. Раскройте основное содержание международных стандартов серии ИСО 9000:2000.

16. Раскройте порядок применения международных стандартов серии ИСО 9000:2000 для целей сертификации систем качества.

17. Раскройте содержание этапов сертификации системы менеджмента качества.

18. Раскройте содержание обязательств руководства предприятия по обеспечению функционирования системы менеджмента качества.

19. Раскройте содержание основных направлений деятельности предприятия при ориентации на потребителя.

20. Что понимается под политикой предприятия в области качества и как она учитывается при сертификации систем качества?

21. Раскройте этапы планирования создания и развития систем менеджмента качества.

22. Раскройте содержание ответственности и полномочия сотрудников за качество продукции и производственных процессов.

23. Раскройте порядок внутреннего информирования в системе менеджмента качества.

24. Раскройте организацию, содержание, составные части и порядок отображения результатов проведения анализа системы менеджмента качества.

25. Какие входные данные необходимы руководству предприятия для проведения анализа системы менеджмента качества?

26. Что представляют собой выходные данные анализа системы менеджмента качества и какой порядок их документирования?

27. Раскройте назначение, составные части Руководства по качеству.

28. Раскройте структуру документации системы менеджмента качества.

29. Что понимается под документированной процедурой и каково ее содержание в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9000-2008 СМК. Основные положения и словарь.

30. Перечислите обязательные документированные процедуры системы менеджмента качества и кратко раскройте их содержание.

31. Раскройте порядок управления документацией и записями в системе менеджмента качества.

32. Каково назначение и основное содержание программы и планов качества?

33. Каковы особенности применения IDEF-технологий для разработки системы менеджмента качества предприятия и подготовки ее к сертификации.

34. Представьте и раскройте содержание работ по приведению СМК организации в соответствие с требованиями стандарта ИСО 9001:2000, выполненного в IDEF-технологиях.

35. Представьте декомпозицию этапа «Подготовка сотрудников» и раскройте содержание работ по приведению СМК организации в соответствие с требованиями стандарта ИСО 9001:2000, выполненного в IDEF-технологиях.

36. Представьте декомпозицию этапа «Разработка «Руководства по качеству» и раскройте содержание работ по приведению СМК организации в соответствие с требованиями стандарта ИСО 9001:2000, выполненного в IDEF-технологиях.

37. Представьте декомпозицию этапа «Разработка «Руководства по качеству» и раскройте содержание работ по приведению СМК организации в соответствие с требованиями стандарта ИСО 9001:2000, выполненного в IDEF-технологиях.

38. Представьте декомпозицию этапа «Подготовка к сертификации» и раскройте содержание работ по приведению СМК организации в соответствие с требованиями стандарта ИСО 9001:2000, выполненного в IDEF-технологиях.

39. Раскройте требования, предъявляемые к условиям сертификации систем качества.

40. Каково содержание технологии сертификации систем качества? Кратко раскройте составные части.

41. Что понимается под аудитом при сертификации систем менеджмента качества? Раскройте его назначение, виды и содержание.

42. Что включают программа и планы аудита при сертификации системы менеджмента качества? Представьте и поясните вариант.