- •1. Содержание и составляющие комплекса маркетинговой коммуникации.
- •3. Интегрированные маркетинговые коммуникации (имк): определения.
- •4. Концепция имк: содержательные основания и уровни анализа.
- •5. Реклама в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций.
- •6. Базовые модели коммуникации и их трансформация применительно к задачам маркетинга.
- •7. Концепт структурного функционализма как инструмент анализа массовой коммуникации. Функции медиа применительно к обществу в целом, маркетинговым коммуникациям, в частности.
- •8. Теория социального обмена в маркетинге и маркетинговых коммуникациях.
- •9. Семиотика – базовые понятия в контексте задач маркетинговых коммуникаций.
- •10. Исследование содержания маркетинговых коммуникаций как «текста», методологические особенности структурализма.
- •11. Особенности постмодерна как социально-экономического и культурного уклада нынешнего времени.
- •12. «Гиперреальность», «симулякр» как аналитические концепты.
- •13. Постмодерная среда маркетинговых коммуникаций.
- •14. Содержание и периодизация исследований эффектов медиа. Отражение базовых теоретических представлений в области маркетинга.
- •15. Типология эффектов массовой коммуникации: основания дифференциации.
- •16. Процесс рекламного воздействия, матрица рекламного отклика.
- •17. Современные модели рекламной коммуникации: содержание, концептуальные основания, практика реализации.
- •18. Новая коммуникационная среда: цифровизация, интерактивность, «вовлеченность».
- •19. Шестизвенная последовательность эффектов рекламной коммуникации.
- •6 Этапов эффективности Рекламной коммуникации
- •Осведомленность о торговой марке
- •Отношение к торговой марке
- •1. Потребность в товарной категории
- •2. Осведомленность о торговой марке
- •3. Отношение к торговой марке
- •4. Намерение совершить покупку
- •5. Содействие покупке
- •20. Шесть этапов эффективной рекламы с точки зрения менеджера
- •1. Цели маркетинга и рекламный бюджет
- •2. Выбор целевой аудитории и функциональные цели
- •3. Цели коммуникации и позиционирование
- •5. Стратегия отбора средств продвижения
- •6. Контроль и опенка эффективности рекламной кампании
- •21. Целевая аудитория как объект маркетинговых коммуникаций.
- •22. Задачи сегментации потребительского поведения в контексте рекламной коммуникации.
- •23. Определения коммуникационных эффектов рекламной кампании.
- •24. Составляющие процесса рекламных/медиа решений.
- •25. Маркетинговые коммуникации как средство формирования различных типов знания (осведомленности) установки к марке.
- •27. Креатив (творческая идея) рекламной кампании и задачи позиционирования марки.
- •28. Типы креативных решений в зависимости от задач формирования информированности о марке и установки к марке.
- •29. Содержание механизма «переноса ассоциаций».
- •30. Модель вероятности сознательной обработки рекламного сообщения.
- •31. Фактор «презентера» в коммуникационной кампании.
- •33. Выбор медиа для марок, предполагающих высокую степень включенности в принятие решения о покупке и трансформационный (позитивный) тип мотивации.
- •34. Преимущества и недостатки отдельных рекламоносителей
- •35. Обоснование выбора медиа применительно к отдельным составляющим принятия решения о покупке.
- •36. Понятие аудитории медиа. Основные методы сбора данных о коммуникативном поведении аудитории в сфере рекламной индустрии.
- •37. Содержание и порядок расчета основных характеристик аудитории медиа
- •Частота рекламной кампании.
- •2 Способа расчета:
- •Grp как количественное выражение целей медиапланирования
- •38. Стоимостные характеристики рекламоносителей. Порядок расчета.
- •39. История и современные дебаты об «эффективной частоте контактов с рекламой».
- •40. Медиа вес рекламной кампании, охват и частота контактов с рекламным сообщением.
- •41. Методики расчета минимально эффективной частоты с рекламой применительно к различным товарным рынкам.
- •42. Обоснование медиа веса компании с использованием подхода “Diminishing Return”.
- •44. Анализ эффективности рекламной кампании. Индикаторы эффективности.
- •45. Особенности проведения рекламного трэкинга.
- •46. Способы обоснования бюджетов на проведение кампаний средствами маркетинговых коммуникаций.
- •47. Спонсорство: специфика в контексте маркетинговых коммуникаций, этапы развития.
- •Спонсорство vs Реклама
- •48. «Механизмы работы» спонсорства: модели и эффекты спонсорства.
- •49. Субъекты индустрии маркетинговых коммуникаций. Специфика ценообразования на услуги.
- •50. Содержание, функции и механизмы промоушн
- •51. Методы продвижения товаров продавцам и потребителям
- •52. Оценка эффективности промо-акций
- •53. Особенности Интернет как платформы маркетинговых коммуникаций. Концепт сети – определение и составляющие.
- •54. Планирование коммуникаций в Online контексте: типология подходов.
- •8 Типов коммуникаций
- •55. Сравнительные характеристики online инструментов маркетинговой коммуникации. Интернет метрики.
42. Обоснование медиа веса компании с использованием подхода “Diminishing Return”.
Медиа вес компании – это количество рейтингов, которое она закупает. Организаторы рекламных кампаний часто надеются, что чем больше GRPs будет набрано во время рекламной кампании, тем больше будет эффект от этой кампании. Под эффектом здесь может пониматься охват аудитории, увеличение продаж и т.д.
Кривая на рис. 3 связывает количество GRPs — g и эффективность — f(g). Она строится на основе нескольких предположений.
Существует минимальный уровень GRPs — g(min), который необходимо закупить, чтобы рекламная кампания имела хотя бы какой-то эффект.
Дальнейшее увеличение количества GRPs ведет к увеличению эффективности.
После уровня насыщения эффективность GRPs подчиняется закону уменьшения отдачи (diminishing returns) — с покупкой каждого следующего рейтинга отдача от него (эффективность) падает по сравнению с покупкой предыдущего рейтинга (эту зависимость отражает коэффициент b).
Рис. 3. Зависимость эффективности рекламы от GRP
Данная функция описывается следующей формулой:
f(g) = f(max) – a x g(–b) для g > g(min),
где
g — количество закупаемых GRPs (как минимум, g(min);
f(max) — максимально возможная эффективность при отсутствии ограничений на рекламные расходы;
f(g) — эффективность, полученная при покупке GRPs в количестве g;
a и b — положительные коэффициенты.
При минимальном уровне GRPs получаем следующую формулу:
f(g min) = f(max) – a × g(min)(-b).
Из нее можно получить значение коэффициента а:
a = [f(max) – f(g min)] × g(min)b.
Таким образом, эффективность GRPs в количестве g может быть выражена следующим образом:
f(g) = f(max) – [f(max) – f(g min)] × (g/g min)(-b). (2)
На рис. 4 показана кривая рекламной эффективности (или возврата инвестиций в рекламу), построенная на основе кривой стоимости и кривой эффективности GRPs, формул 1 и 2 соответственно. Все результаты расчетов, а также предположения, которые были сделаны перед расчетами и которые не противоречат друг другу, показывают, что оптимальный уровень рекламных расходов действительно существует. Из полученных формул с помощью простейших дифференциальных вычислений можно найти уравнение для определения оптимального количества GRPs:
g(opt) = g(min) × [((f(max) – f(g min))/f(max)) × (d + b)/d)]1/b. (3)
Рис. 4. Кривая рекламной эффективности
Оптимальное количество GRPs максимизирует как рекламную эффективность, так и возврат на инвестиции в рекламу.
Зная оптимальное количество GRPs, можно найти стоимость покупки GRPs g(opt) – с(g opt). Именно эта стоимость и будет равняться оптимальной стоимости проведения (оптимальному бюджету) определенной рекламной кампании.
Для того чтобы воспользоваться формулой (3), необходимо знать все пять составляющих ее элементов. Два из них находятся эмпирическим путем.
Любой опытный эксперт по медиапланированию сможет более или менее точно определить минимальное количество GRPs, после преодоления которого начинается быстрый рост эффективности рекламной кампании — g(min). Это же можно сделать и с помощью компьютерных программ, применяемых в медиапланировании. Определив значение минимального количества GRPs, можно сразу же определить и эффективность, получающуюся при покупке GRPs в количестве g(min) – f(g min).
Третья составляющая формулы — максимально возможная эффективность при отсутствии ограничений на рекламные расходы — f(max) равняется 1, так как любая эффективность не может быть более 100% (то есть, нельзя охватить больше 100% аудитории, нельзя завоевать больше 100% рынка и так далее).
Следующие два элемента формулы — коэффициенты d и b — выводятся из формул (1) и (2):
d = ln[B/c(g min)]/ln[g(B)/g min] (4)
и
b = – ln[(f(max) – f(gB)/(f(max) – f(g min)]/ln[g(B)/g(min)], (5)
где B — общий бюджет рекламной кампании;
g(B) — максимальное количество GRPs, которое можно закупить на весь В бюджет;
f(gB) — эффективность при покупке GRPs в количестве g(B);
g(min) — минимальный уровень GRPs;
c(g min) — стоимость покупки GRPs в количестве g(min);
f(g min) — эффективность при покупке GRPs в количестве g(min).
Таким образом, мы получили полуэмпирическую формулу для расчета оптимального количества GRPs, знание которого необходимо для вычисления оптимального рекламного бюджета.
43. Способы организации кампании во времени: новые марки \ стабильные марки.
Для новых марок:
«Блиц модель» Поддерживает максимальный уровень пробных покупок, перебивает конкурентов через постоянное доминирование;
«Модель постепенного наращивания бюджета» Реклама обращается к новаторам, которые вводят эту марку в моду. Невысокая начальная частота делает продукт эксклюзивным;
«Модель постепенного сокращения бюджета» Подходит для регулярно покупаемых продуктов с низкой включенностью;
«Краткая блиц модель» Подходит для продуктов с коротким циклом жизни (недорогая модная одежда, видеофильмы и т. д.). Реклама идет на стадии роста и зрелости.
Для стабильных марок
«Модель регулярного цикла покупки»,
«Модель обеспечения сезонного акцента»,
«Модель обеспечения максимальной осведомлённости»