43.Анализ альтернативных вариантов ур.
В состав второго блока этапов разработки управленческого решения входят генерирование альтернативных вариантов решений, отбор основных вариантов управленческих воздействий, разработка сценариев развития ситуации, а также экспертная оценка основных вариантов управляющих воздействий.
Генерирование альтернативных вариантов решений, управляющих воздействий и т.д. может осуществляться либо непосредственно, либо с помощью специальных экспертных процедур.
Процедуры генерирования альтернативных вариантов могут предусматривать как специальную организацию и проведение экспертиз с использованием методов типа мозговой атаки, методов Цвикки и т.д., так и создание автоматизированных систем генерирования альтернативных вариантов в сложных, но достаточно структурируемых случаях.
Технологии генерирования альтернативных вариантов управленческих решений весьма разнообразны. Это и метод аналогов, когда разработка управленческого решения основана на использовании опыта решения предшествовавших аналогичных проблем, и различные способы синтеза управленческих решений из определенным образом структурированных составляющих, в более сложных ситуациях - объединение для разработки решения высококвалифицированных специалистов из соответствующих областей деятельности и т.д.
При генерировании альтернативных вариантов управленческих решений должна в полной мере использоваться информация о ситуации принятия решения, результаты анализа и оценки ситуации, результаты ее диагностики и прогноза развития ситуации при различных альтернативных вариантах возможного развития событий.
Отбор основных вариантов управленческих воздействий.
После того, как разработаны альтернативные варианты управленческих воздействий, представленные в виде идей, концепций, возможной технологической последовательности действий, возможных способов реализации предлагаемых вариантов решений должен быть осуществлен их предварительный анализ с целью отсева заведомо нежизнеспособных, неконкурентоспособных вариантов или вариантов, заведомо уступающих другим, также предложенным для рассмотрения.
Технологии отсева могут быть достаточно разнообразными. Для этой цели должны привлекаться высокопрофессиональные специалисты, способные отобрать альтернативные варианты решений, достойные дальнейшей более глубокой проработки и сравнительной оценки.
При отборе основных вариантов управленческих воздействий необходимо учитывать как их достаточно высокую сравнительную оценку, так и отсутствие дублирования, чтобы спектр альтернативных вариантов решений, отобранных для более глубокой проработки был достаточно полным и, в то же время, неизбыточным.
Должны учитываться также специфические особенности ситуации, установленные в процессе ее диагностики.
44.Основные правила обеспечения сопоставимости вариантов ур.
Сопоставимость альтернативных вариантов обеспечивается по восьми факторам: времени, качеству, масштабу, освоенности объекта, методам получения информации, условиям применения объекта, инфляции, риску и неопределенности.
Основные правила обеспечения сопоставимости альтернативных вариантов управленческих решений следующие: число альтернативных вариантов должно быть не менее трех; в качестве базового варианта должен приниматься последний по времени, остальные приводятся к базовому корректирующими коэффициентами; формирование альтернативных вариантов должно осуществляться на основе условий обеспечения высокого качества и эффективности решения; для сокращения времени, повышения качества решения и снижения затрат рекомендуется шире применять методы кодирования и прогрессивные технические средства информационного обеспечения процесса принятия решений.
Альтернативные варианты управленческих решений должны приводиться в сопоставимый вид по следующим факторам:
фактор времени (время осуществления проектов или вложения инвестиций);
фактор качества объекта;
фактор масштаба (объема) производства объекта;
уровень освоенности объекта в производстве;
метод получения информации для принятия управленческого решения;
условия применения (эксплуатации) объекта;
фактор инфляции;
фактор риска и неопределенности.
Сопоставимость альтернативных вариантов по перечисленным восьми факторам обеспечивается, как правило, при обосновании технических, организационных или экономических мероприятий, направленных на улучшение частных показателей целевой подсистемы системы менеджмента (показателей качества и ресурсоемкости продукции, организационно-технического уровня производства, уровня социального развития коллектива, проблем экологии), а также развитие обеспечивающей, функциональной или управляющей подсистем, улучшение связей с внешней средой системы.
В каждом конкретном случае альтернативные варианты управленческого решения могут отличаться не по всем факторам. Задача специалиста, менеджера или лица, принимающего решение, заключается в проведении комплексного анализа конкретных ситуаций с целью обеспечения сопоставимости по максимальному количеству факторов. Чем меньше учтенных факторов, тем меньше точность прогноза эффективности инвестиций.
Основные правила обеспечения сопоставимости альтернативных вариантов управленческого решения:
количество альтернативных вариантов должно быть не менее трех;
в качестве базового варианта решения должен приниматься наиболее новый по времени вариант решения. Остальные альтернативные варианты приводятся к базовому при помощи корректирующих коэффициентов;
формирование альтернативных вариантов должно осуществляться на основе изложенных в п. 2.3. условий обеспечения высокого качества и эффективности управленческого решения;
для сокращения времени, повышения качества решения и снижения затрат рекомендуется шире применять методы кодирования и современные технические средства информационного обеспечения процесса принятия решения.
45.Приемы разработки и выбора УР в условиях неопределенности и риска.(122 Смирнов)
Под неопределенностью следует понимать неполноту или неточность информации об условиях реализации поставленной цели. Неопределенность, обусловленная возможностью возникновения в ходе достижения цели неблагоприятных ситуаций и непредсказуемых последствий, характеризуется понятием риска. Существует 3 типа неопределенностей: неизвестность(форс-мажорные обстоятельства), случайность (факторы, подчиняющиеся статистическим закономерностям) и расплывчатость(неоднозначное истолкование формулировок в договорах). Другими словами, риск — это возможность или опасность неудач и отрицательных последствий решений, принятых в условиях неопределенности.
Метод функционально – стоимостного анализа – метод системного исследования функций объектов управления (технических, биологических, социальных), направленный на обеспечение необходимых потребительских свойств объектов управления и оптимальных затрат на их реализацию на всех этапах жизненного цикла. Методика ФСА предусматривает 7 этапов: - подготовительный (создание исслед. группы, выбор объекта управления), - информационный (оценка реальных условий функционирования, составление и анализ калькуляции затрат по объекту упр.), - аналитический (составление перечня функций и их классификация, анализ функций, построение новой модели объекта упр.), - творческий (поиск альтернативных решений по объединению, разделению, изменению функций ОУ для улучшения набора потребительских свойств, отбор наиболее приемлемых вариантов), - исследовательский (разработка эскизов построения ОУ по принятым вариантам и их сравнительная оценка), - рекомендательный (составление рекомендаций по наиболее эффективному применению свойств ОУ в соответствующих областях использования), - внедрение (реклама, поиск организаций для возможного использования разработанного ОУ).
Организационные методы разработки УР в условиях неопределенностей: «брейн-ринг», мозговой штурм, метод вопросов и ответов, конференция идей, метод прорывов и др.
46.Классификация рисков.(164 Смирнов)
Риск — это возможность или опасность неудач и отрицательных последствий решений, принятых в условиях неопределенности.
В зависимости от источника возникновения риски могут быть объективными и субъективными. Объективные риски возникают без участия и помимо воли предприятия, независимо от принятых решений, действий менеджера (состояние финансовой конъюнктуры, научные открытия, форс-мажорные обстоятельства и другие). Субъективные риски порождены умышленными или неумышленными действиями людей, различных органов и организаций, в том числе государственных и международных предприятий.
Выделяют также чистые и спекулятивные риски. Чистый риск представляет собой возможность получения отрицательного или нулевого результата. Примерами чистых рисков могут быть природно-естественные, экологические, политические, транспортные, имущественные, производственные, торговые риски. Спекулятивный риск — это возможность получения как отрицательного, так и положительного результата. Данная классификация представлена
