Неотъемлемые права личности

Часто у человека возникает чувство, что его использовали, хотя он не может сказать как это произошло. Представление о том как надо себя вести с манипуляторами предполагает знание основных прав личности.

Первый шаг в обретении уверенности в себе - осознание того, что никто не может управлять вашими эмоциями, если вы этого не допустите.

Основное право из которого вытекают все остальные: Человек имеет право быть последним судьей над самим собой и над своими поступками.

Из этого вытекают следующие права:

Право первое Вы имеете право судить о собственном поведении,

мыслях, эмоциях и брать ответственность за их последствия на себя Т.е. Вы имеете право быть верховным судьей над собой. Это позволит уйти из замкнутого круга, где давит моральное «правильно-неправильно».

Право второе Вы имеете право не оправдываться и не извиняться за свое поведение.

Право третье Вы имеете право решать, должны ли Вы брать на себя ответственность за чужие проблемы (есть ли Вам дело до чужих проблем)

Право четвёртое Вы имеете право передумать, изменить свое мнение

Право пятое Вы имеете право делать ошибки и отвечать за них

Право шестое Вы имеете право сказать «Я не знаю»

Право седьмое Вы имеете право не зависеть от того, как к Вам относятся другие

Право восьмое Вы имеете право быть не логичным в принятом решении

Право девятое Вы имеете право сказать: «Я не понимаю»

Право десятое Вы имеете право сказать: «Мне наплевать», «Меня не волнует», «Меня не интересует»

Первое упражнение, которое будет осваивать группа, называется «Заигранная пластинка»

Заигранная пластинка

Основной принцип упражнения: чтобы уверенно заявить о себе усвойте один из наиболее важных моментов: настойчиво повторяйте то, чего Вы хотите, снова и снова, не повышая голоса, без гнева и раздражения.

При использовании в период обучения данного метода возражения оппонента во внимание не принимаются.

Спокойным тоном нужно говорить то, что бы Вам хотелось, до тех пор пока Ваша просьба не будет удовлетворена, или не согласитесь на компромисс.

Цель этого метода не в том, чтобы научиться говорить одно и тоже как заигранная пластинка, а чтобы научиться настойчивости.

В начале проводится учебный диалог, в котором продавец, ходящий по домам пытается продать несгибаемому покупателю энциклопедию. Покупатель должен в первом случае говорить буквально как испорченная пластинка «Я понимаю, но меня это нисколько не интересует».

Продавец должен использовать как можно больше аргументов. Упражнение проводится в парах, затем пары меняются. Покупатель должен неотступно твердить одно и тоже, в ответ на все вопросы.

Затем проигрывается реальный сюжет. Где по очереди один и тот же участник выступает в разных ролях со сменой. К участнику подсаживается один из членов группы и пытается что-то ему навязать, или же первый участник сам в стиле «заигранной пластинки» о чем-то просит. Через 2-3 мин. Первый участник уступает место второму и к нему подсаживается следующий. Во время видеопросмостра происходит обсуждение.

После того как участники прорабатывают и обсуждают «Заигранную пластинку» ведущий предлагает игру в «Зоопарк». Перед игрой участники обсуждают, какие животные отличаются агрессивным поведением, ассертивным, неуверенным. Естественно, что это очень условное разделение, но в процессе игры каждый участник сможет побывать во всех ролях.

После «Зоопарка» ведущий переходит к следующему упражнению, которое называется "«Игра в туман"»

Игра в туман

Использование «Игры в туман» позволяет ослабить негативные реакции на критику, одинаково комфортно переносить как негативные, так и позитивные замечания и второе, это позволяет гасить те эмоциональные связи, которые заставляли нас раньше «взрываться» на критику или впадать в панику.

При «игре в туман» человек соглашается с предъявляемыми к нему претензиями или направленной на него критикой совершенно естественно и спокойно. При этом может осуществляться согласие с правдой, согласие в принципе, согласие со странным.

Упражнение выполняется по цепочке.

Один использует «игру в туман», другой играет роль «критика мерзавца».

Первый должен соглашаться со всей критикой (соглашается с правдой, соглашаться со странным в принципе).

Второй должен давать негативные комментарии к одежде первого, его внешности, характера т.е. обо всем, что придет в голову. Затем первый уступает свою роль второму, а третий начинает играть свою роль критика и т.д.

Тренер, не говоря о своих намерениях, комментирует видеозапись с серьезными комментариями пугающими, но не отвечающими действительности.

Вы могли бы сделать это лучше, это не совсем хорошо, Вы опаздываете с ответом. Упражнение можно усложнить тем, что на «игрока в туман» наседают два критика.

Негативное заявление

Когда Вы недостаточно уверены в себе, вами могут манипулировать, используя совершенные вами ошибки. Вас могут заставить испытывать свою вину и беспокойство, а Вы будете:

1. Искать прощение за совершенные ошибки и что-нибудь для этого делать;

2. Отрицать свою ошибку, защищаясь или критикуя в ответ.

В обоих случаях Вы будете чувствовать себя дискомфортно. Это связано с детскими представлениями о виновности в связи с допущенными ошибками.

Трудно придерживаться негативного взгляда на самих себя, если не поддерживать это ощущение, что в Вас есть нечто «подмоченное».

Чтобы уверенно справляться с ошибками нужно признать их, признать что вы сделали что-нибудь негативное. Для этого вырабатывается навык, который называется «негативное заявление».

Если вас критикуют за ошибку, которую вы совершили, то в технике негативные заявления нужно признать факт совершения ошибки.

Как упражнение - разбиваются по парам один критик, другой делающий негативные заявления.

Например: Дмитрий, для молодого парня не годиться ходить шаркающей походкой и ссутулясь - критик.

Оппонент - Да, я замечал за собой это. Я забавно хожу, правда?

Техника выполнения этого упражнения такая же как в «Игра в туман»

День заканчивается. Для закрепления пройденного в кругу ведущий предлагает проиграть с мячом все упражнения. Один из участников кидая мяч, должен начать или в стиле диалога «Заигранная пластинка», «Игра в туман», «Негативное заявление». Принимающий мяч дает ответ ориентируясь на реплики. Затем сам инициирует очередной диалог. После этого группа обсуждает день и прощается.

Второй день. Группа здоровается. Для этого все встают в круг и каждый делает приветствие, сопровождаемое каким-либо жестом. Вся группа повторяет его сначала агрессивно, затем неуверенно, затем ассертивно.

После этого ведущий предлагает упражнение «Вырвись из круга» и упражнение, где двое имитируют встречу на бревне и делают попытку

разойтись. Затем группа переходит к выполнению упражнения «Негативные вопросы».

Негативные вопросы.

Техника негативные расспросы позволяет получить честную обратную связь от Ваших оппонентов. При использовании способа негативные расспросы Вы реагируете на критику не отрицанием ошибки, не оправданием и не ответной критиков. Вместо этого вы разрываете порочный круг манипуляций, настойчиво и спокойно побуждая людей дать больше информации о том, что же Вы все-таки не так сделали. Вы расспрашиваете своего критика, что же еще негативное он видит в Вас или в Вашем поведении. Вы ведете себя так, словно предмет критики в принципе не может расстраивать.

Используя технику негативных вопросов Вы побуждаете человека в конечном итоге честно признаться, что же Вы все-таки не так сделали.

Как упражнение критик - критикует.

Ответчик отвечает на критику негативными расспросами. Критик сначала затрагивает одежду, затем можно перейти на более личные темы.

Задача студента не отрицать критику, не оправдываются, не контратаковать агрессивно. Упражнение выполняется в цепочке. Обсуждение происходит в процессе просмотра видеоматериала.

После этого ведущий предлагает группе проэкспериментировать с позитивными вопросами.

Позитивные вопросы.

Парадоксально, но тот кто не может справиться с критикой не в состоянии справиться с комплиментами. Когда неуверенного человека хвалят он быстро старается сменить тему разговора. Это не скромность. Это детское представление о том, что другие люди имеют право судить наши поступки.

Если мы независимы и уверенны, мы сохраняем за собой право судить о своих поступках самим.

Если Вам делают искренний комплимент Вы можете ответить «Спасибо. Я тоже что это (эта) сделал хорошо, одежда мне идет». Не надо отвергать комплимент, говоря, что это просто, это могут все, это ничего не стоит. Говоря это Вы даете собеседнику понять, что он не прав , что он ничего не понимает.

Если Вы чувствуете, что это манипуляция Вы можете ответить «Правда? Я не понимаю, что в моей одежде так меня украшает»

Или более мягче «Спасибо за комплимент. Но я еще не понял (а), хорошо ли это».

Техника осваивается в парах с наблюдателями или по кругу, или с обращением сидящего в центре к каждому из круга.

Перед этим проводиться беседа о различии лести и комплимента. Техника комплимента отрабатывается вместе с техникой «позитивные вопросы»

Свободное ведение разговора. Свободная информация. Самораскрытие.

Ассертивность предлагает уверенность в общении. Проявлением умения быть уверенным в общении является способность рассказывать о самих себе (кто мы, как живем) и способность расположить другого человека говорить о себе.

Чтобы чувствовать себя комфортно в общении нужно обладать двумя навыками.

Первый: для удовлетворительного разговора каждому из нас необходимо дать свободную информацию о себе, т.е. ту о которой нас не спрашивали; второй навык - самораскрытие.

Если Вы сухо отвечаете только на заданный вопрос вы обрекаете разговор на затухание. Если кроме этого Вы еще что-то прибавляете, то это дает возможность выбирать интересные для обоих собеседников темы.

Если Вы не отвечаете на свободную информацию другого самораскрытием, общение становится похожим на допрос, или Вы превращаетесь в поверхностного, или просто сующего нос в чужие дела.

Упражнение 1. Разбиваются на пары. Каждый из пары по очереди учится только «выуживать» свободную информацию. Тот, кто учится фиксировать свободную информацию, не использует самораскрытие. Вместо этого он только концентрируется на свободной информации и пытается следовать ей. Затем происходит смена в парах.

Упражнение 2. Каждый партнер на каждую долю свободной информации предлагает свою долю самораскрытия. Затем проводится нормальный диалог с видеосъемкой.

Обсуждение происходит в процессе просмотра. После того, как группа познакомилась с основными техниками ассертивного поведения ведущий предлагает участникам провзаимодействовать в достаточно напряженных ситуациях. Участники могут воспользоваться сюжетами, которые предложит ведущий, или своими собственными. Во время видеопросмотра группа должна попытаться выделить и идентифицировать в проигранных сюжетах знакомые им техники.

Тренинг на этом заканчивается. Группа обсуждает насколько каждый освоил ассертивность, свои впечатления о тренинге и прощается

Приблизительный перечень ситуаций, используемый в курсе ассертивного тренинга.

1. Самая первая это ситуация знакомства. Позвольте представиться. Каждый излагает после представления себя, причины побудившие его сесть в круг и перечислить те поведенческие реакции, которые он хотел бы у себя изменить.

2. Как присоединиться к группе незнакомых, уже занятых своим разговором, людей в неформальной обстановке.

3. Как завязать разговор с незнакомым человеком в какой-либо ситуации на собрании, в автобусе, в библиотеке.

4. Как вернуть в магазин купленный там недоброкачественный товар.

5. Как проявить ассертивность в общении с близкими людьми: с родителями, супругами, девушкой (парнем), соседям по комнате (квартире).

6. Как попросить кого-нибудь убавить громкость магнитофона или говорить потише в библиотеке, театре и т.д.

7. Как выразить кому-то теплые чувства, проявить мягкую ассертивность.

8. Как выступить перед аудиторией.

9. Как постоять за себя и не уступить в споре человеку с авторитарным, догматическим, подозрительным характером.

10. Как сказать родителям, чтобы перестали «пилить» меня.

11. Как сказать моему поклоннику, что на самом деле я его не люблю.

12. От моего соседа по комнате очень неприятно пахнет.

13. Мой работодатель ко мне пристает.

14. Каждый вечер приходя с работы я начинаю орать на жену и детей.

15. Со мной никто не считается.

Кроме этого списка, который ни в коей мере не исчерпывающий, могут быть (и это наиболее ценно) ситуации самих участ

4.4. КАБИНЕТ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ РАЗГРУЗКИ.

Так называется усовершенствованный вариант комнаты отдыха, в которой созданы оптимальные условия для быстрого и эффективного снятия эмоционального перенапряжения, восстановления работоспособности, проведения психотерапевтических и психогигиенических мероприятий.

В кабинете психологической разгрузки применяется комплексный метод оптимизации психических процессов, условно названный психологической разгрузкой, который включает физиологические и психологические средства восстановления работоспособности и предупреждения переутомления эмоционального происхождения. Площадь Кабинет психологической разгрузки определяется из расчета не менее 2 м² на человека. В комнате не должны ощущаться шум, вибрация и другие неблагоприятные факторы производственной среды, она должна быть обеспечена приточно-вытяжной вентиляцией. Оптимальная температура в помещении — 20—22°. Комната оборудуется мягкими креслами с подлокотниками, в которых можно принять полулежащее положение (кресла желательно накрыть полиэтиленовой пленкой и обеспечить подставками для ног), магнитофоном (с набором кассет), гидроаэроионизатором, а при возможности — кондиционером. В цветосветовом решении интерьера должны преобладать голубой и зеленый цвета, успокаивающие нервную систему. Желательно, чтобы создавалось впечатление пребывания на лоне природы. Пол покрывается линолеумом на мягкой основе, гармонирующим по цвету с окраской стен. Цветовая композиция дополняется цветным освещением, трижды изменяющимся в течение сеанса. Для создания более полной иллюзии пребывания на лоне природы используются пейзажи, рождающие положительные эмоции. Это могут быть диапозитивы с изображением леса, моря, озера и др., проецируемые на экран с помощью диапроекторов. Для оформления кабинета психологической разгрузки можно использовать также декоративные элементы — валуны, гальку, коряги, вьющиеся растения и др. Основная задача кабинета психологической разгрузки — восстановление работоспособности в стадии развивающегося утомления. Время пребывания в кабинете психологической разгрузки условно разделяется на три периода: отвлекающий (1,5—2 минуты), успокаивающий (7—10 минут), тонизирующий (2—3 минуты). В соответствии с задачами этих периодов трижды меняется музыка (по содержанию, громкости и темпу), цвет, уровень освещенности, поза, ритм дыхания и словесные формулировки аутогенной тренировки. Во время первого периода звучит запись пения птиц и популярные мелодии с мягким мелодико-ритмическим рисунком (громкость до 15—20 дБ). Посетители Кабинет психологической разгрузки располагаются в креслах в свободной позе с приподнятыми ногами, рассматривают проецируемые на экран изображения ландшафтов, вызывающие положительные эмоции. Па втором этапе для достижения состояния эмоционального равновесия включают зеленые лампы. Посетители принимают полусидячее положение, способствующее расслаблению мышц, переходя на успокаивающий ритм дыхания (короткий вдох и удлиненный выдох). Звучит негромкая мелодичная музыка (до 10 дБ), а в паузах — записанные на магнитофонную ленту психотерапевтические формулы, построенные с учетом характера труда, задач данного периода и требований аутогенной тренировки. Третий период проходит при оранжевом (красном) освещении, его музыкальная программа состоит из бодрых, мажорных произведений (марши, спортивные и молодежные песни, энергичная и веселая танцевальная музыка). Занимающиеся в кабинете психологической разгрузки постепенно переходят к позе стоя, делают несколько мобилизующих дыхательных движений (глубокий вдох и короткий выдох). Словесные формулы этого периода направлены на повышение общего тонуса, активизацию психических процессов. В заключение включают все лампы дневного света, и в сопровождении марша, веселой песни выполняется комплекс физических упражнений с учетом особенностей вида труда и возраста людей. Лицам, занимающимся тяжелой физической работой, полезен самомассаж. В соответствии с тремя указанными периодами желательно изменять с помощью подсветки виды, изображенные на крупных слайдах или проецируемые на экран. Например, вначале посетители видят изображение леса при заходящем солнце, на втором лапе — в предвечерние часы, на третьем — на рассвете, во время восхода солнца, когда просыпается природа, воздух насыщен озоном, ощущается приятный запах хвойных деревьев.

При ограниченных возможностях кабинета психологической разгрузки в первую очередь туда направляют лиц, работающих в условиях повышенной нагрузки на нервную систему, сочетающих работу с учебой, а также тех, кто жалуется на переутомление или находится в кризисной ситуации (тяжелая болезнь или смерть близкого человека, чрезмерно напряженная семейная обстановка, частые служебные конфликты и др.). В кабинете психологической разгрузки восстанавливается работоспособность лиц, находящихся в стрессовом состоянии или тех, чья повседневная деятельность протекает в условиях эмоциональной напряженности. Эмоциональный дистресс не только приводит к снижению трудоспособности и ухудшению деятельности организма, но и является одной из частых причин нарушения техники безопасности. Пребывание в кабинете психологической разгрузки способствует также предупреждению эмоционально-аффективного перенапряжения и его отрицательных последствий у лиц, страдающих заболеваниями, вызванными психическим фактором (неврозы, психосоматические расстройства).

В кабинет психологической разгрузки можно осуществлять и другие психогигиенические мероприятия. К ним относятся: 1) массовое обучение работников различных предприятий приемам психотерапевтической доврачебной самопомощи и, в частности, аутогенной тренировке; 2) активная психопрофилактика рецидивов алкоголизма; З) эмоционально-волевая тренировка спортсменов (по А. Т. Филатову); 4) дополнительные сеансы психологической разгрузки для работников пенсионного и предпенсионного возраста с целью продления трудоспособности; 5) лечебно-профилактическая помощь людям, желающим избавиться от хронического никотинизма; б) психогигиенические беседы, включающие демонстрацию слайдов и прослушивание фрагментов литературно-музыкальных произведений, посвященные различным аспектам здорового образа жизни.

В последние годы на предприятиях организуются кабинеты эмоционально-волевой тренировки и социального тренинга, психологической гимнастики и др. Благодаря тому, что в их штатном расписании предусмотрены должности врача-психотерапевта или психолога, на их базе решается широкий круг задач, в том числе психотерапевтического и социально-психологического характера. Кабинеты психогигиенического профиля целесообразно открывать и в медицинских учреждениях, где труд медработников связан с повышенными эмоциональными нагрузками и необходимо быстро восстанавливать работоспособность (в отделениях хирургии, реанимации, анестезиологии, на станциях «скорой помощи»). В заводских профилакториях и домах отдыха, где не предусмотрена должность врача-психотерапевта, обслуживать Кабинет психологической разгрузки может фельдшер, прошедший специальную подготовку по психогигиене, психопрофилактике и психотерапии.

КАБИНЕТ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ. Организационная структура, аналогичная западным кризисным центрам, предложена суицидологической службой А. Г. Амбрумовой.

Первый Кабинет социально-психологической помощи был открыт в Москве в 1975 г., в дальнейшем кабинеты создавались на базе общесоматических поликлиник и здравпунктов вузов. Основная задача Кабинет социально-психологической помощи— первичная и вторичная профилактика суицида у лиц, находящихся в состоянии кризиса.

Основные принципы работы кабинета социально-психологической помощи:

1. Системность — связь с отделами внутренних дел, администрацией предприятий и учебных заведений, муниципальными органами; преемственность в обслуживании пациентов кабинета социально-психологической помощи и станций и отделений «скорой помощи», психиатрических стационаров, суицидологических кабинетов психоневрологических диспансеров, а также других подразделений суицидологической службы — кризисного стационара и телефона доверия.

2. Комплексность — интеграция врачей-психиатров, психологов, социологов и юристов. Центральная фигура кабинета социально-психологической помощи— врач-суицидолог, занимающийся диагностикой суицидального риска и антисуицидальных факторов, психотерапией и психогигиенической работой с лицами, окружающими пациента, и группами риска. Медицинская сестра выполняет функции социального работника и патронажной сестры. Медицинский психолог занимается диагностикой, позволяющей уточнять индивидуальные психотерапевтические программы, и участвует в их реализации. Консультант-социолог решает вопросы индивидуальной культуральной и социальной (региональной) эпидемиологической диагностики, ведет разработку превентивных антисуицидальных программ. Юрист обеспечивает консультации и правовую защиту пациентов.

3. Превентивность — раннее выявление суицидального риска и профилактика суицидального поведения, активная психогигиеническая работа.

4. Анонимность — право пациента на анонимное обращение.

Ведущие психотерапевтические методы: групповая психотерапия с частотой встреч 2—З раза в неделю на протяжении 2—3 месяцев, индивидуальная аксиопсихотерапия (психотерапия кризисных состояний).