8.Проектирование организационных структур. Этапы и принципы построения эффективной организации.

Этапы построения:

1. Разделение труда и специализация

2. Департаментализация и кооперация

3. Связи и координация

4. Масштаб управляемости и контроля

5. Иерархия в организации и ее звенность

6. Распределение прав и ответственности

7. Централизация и децентрализация

8. Дифференциация и интеграция

9.Должность, полномочия и ответственность руководителя. Виды полномочий. Делегирование полномочий.

Должность - служебное место в учреждении или предприятии, связанное с исполнением определенных обязанностей.

Ответственность - обязательство выполнять имеющиеся задачи и отвечать за их удовлетворительное разрешение.

Полномочия представляют собой ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых ее сотрудников на выполнение определенных задач.

Виды полномочий: 1. Линейные полномочия - это полномочия, которые передаются непосредственно от начальника к подчиненному. Делегирование линейных полномочий создает иерархию уровней управления организацией. 2. Штабные полномочия - это полномочия, основанные на выполнении определенной функции. В свою очередь, они подразделяются на четыре группы:

• рекомендательные полномочия (являются наиболее ограниченными и сводятся в основном к консультированию линейного руководства);

• обязательные согласования (обеспечивают расширение рекомендательных полномочий);

• параллельные полномочия (дальнейшее расширение штабных полномочий и дают право отклонять отдельные решения линейного руководства);

• функциональные полномочия (предоставление штабному аппарату прав не только предлагать, но и осуществлять определенные управляющие воздействия в пределах своей функции).

Делегирование как термин означает передачу задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение. Делегирование представляет собой средство, при помощи которого руководство распределяет среди сотрудников задачи, которые должны быть выполнены для достижения целей организации.

Этапы делегирования:

1. поручение работникам индивидуальных конкретных заданий;

2. предоставление соответствующих полномочий и ресурсов подчиненным;

3. формулирование обязательств подчиненных выполнить порученные им задания.

10.Лидерство и власть в организации. Источники власти в организации.

Лидерство - это способность оказывать влияние на отдельных людей и группы и направлять их усилия на достижение целей организации.

Власть - возможность влиять на поведение людей.

Источником власти является то, через что власть используется. Источники разделяются на власть должностную и личностную.

К должностной власти относится:

• Принятие решений (способность рук-ля оказывать влияние на принимаемые решения в организации)

• Вознаграждения (воспринимаемая подчиненными способность рук-ля обеспечить справедливое вознаграждение)

• Принуждение (реализация способности влиять на поведение подчиненных посредством наказания, выговоров, штрафов)

• Власть над ресурсами (способность оказывать влияние на распределение всегда ограниченных требуемых для работы ресурсов)

• Власть связей (способность рук-ля воздействовать на подчиненных через воспринимаемую ими ассоциацию рук-ля с влиятельными людьми как внутри орг-ции, так и вне ее)

Источники личностной основы власти:

• Экспертная власть (сила знаний и опыта)

• Власть примера (харизма, привлекательность)

• Власть информации (способность человека получить доступ к нужной информации и использовать ее для влияния на других людей).

• Право на власть (способность использовать источники должностной власти – каждый начальник может расширить свои источники должностной власти и получается, что равные руководители пользуются разным набором прав на власть)

• Потребность во власти (желание оказывать влияние на других людей)