Принципы организации

Принципы организации – это общие правила формирования целостных образований в природе и обществе, вытекающие из законов организации.

1. Принципы структуризации

Принципы структуризации – это правила построения рациональных структур.

• Целеполагание

Структура должна соответствовать целевой ориентации организации, основу которой составляет ее миссия. Определяющее влияние на структуру оказывают долгосрочные стратегические цели организации.

• Приоритет функций над составом звеньев

• соответствие типа структуры набору реализуемых функций

• реализуемые организацией функции должны быть обеспечены компонентным составом

• структура может включать в себя только те компоненты и межкомпонентные связи, которые прямо или косвенно обеспечивают реализацию тех или иных целесообразных функций организации

• Адаптивность к изменениям во внешней и внутренней среде

(реорганизация, формирование новых подразделений, ликвидация части действующих подразделений, изменение роли, значимости, режима функционирования)

• Минимум сложности

• Полномасштабность

• Оптимальная степень автономности

(дивизионы)

• Оптимальная степень сочетания централизации/децентрализации

• Взаимосогласованность вертикали и горизонтали

• Единство распорядительства

• Оптимальный диапазон контроля (норма управляемости)

2. Принципы процессуализации

Процесс – единое, последовательное и качественно определенное движение.

Процессуализация – формирование организованных, внутренне упорядоченных процессов.

• Направленность

(процесс должен осуществляться в четко определенном направлении / целевой ориентир, дерево целей)

• Прямоточность

(процесс должен приводить к намеченной цели по кратчайшему пути, длительность процесса должна быть минимальной; (возвраты, отклонения от намеченного пути, введение перерыва)

• Результативность

(реализация процесса должна обеспечивать получение результата, соответствующего целевой ориентации процесса; результат промежуточный / конечный, обладающий конкретными количественными ик ачетсевнными характеристиками)

• Эффективность

(получение наилучшего результата на единицу затрат соответствующих ресурсов)

• Восприимчивость

(способность процесса воспринимать воздействия субъекта управления)

• Информативность

(способность процесса нести информацию, необходимую для управления процессом в форме, доступной для восприятия субъектом управления)

• Гибкость

(способность процесса к оперативным изменениям в ходе своего осуществления)

• Параллельность

(одновременное осуществление отдельных частей общего процесса)

• Синхронность

(обеспечение четкого временного соответствия между отдельными составными частями процесса).

4.2. Всеобщие, общие и специальные принципы управления

Начало формированию системы принципов управления положили труды Ф. Тейлора, А. Файоля, Г. Эмерсона, Г. Форда. Так, Ф. Тейлор разработал принципы организации труда рабочих, Г. Эмерсон — 12 принципов производительности, Г. Форд — принципы организации конвейерной сборки, А. Файоль — 14 принципов административного управления. Существенный вклад в разработку, принципов менеджмента внесли также М. Вебер, Л. Урвик, П. Дракер и др.

Впервые принципы менеджмента были сформулированы Гаррингтоном Эмерсоном в книге “Двенадцать принципов управления” в 1912 году. Этими принципами были:

1) отчетливо поставленные идеалы или цели;

2) здравый смысл;

3) использование компетентных консультаций;

4) дисциплины;

5) справедливое отношение к персоналу;

6) быстрый, надежный, полный, точный и постоянный учет;

7) диспетчеризация;

8) наличие норм и расписаний;

9) нормализация условий труда;

10) нормирование производственных и управленческих операций;

11) наличие стандартных инструкций;

12) вознаграждение за производительность.

Помимо этих принципов Эмерсон сформулировал следующие положения менеджмента:

1) подчиненный существует для того, чтобы расширять и продолжать личность начальника;

2) начальник существует только для того, чтобы делать производительной работу подчиненного;

3) каждая высшая ступень управления существует не для удовольствия тех, кто стоит выше, а для обслуживания тех, кто работает ниже;

4) каждая мельчайшая операция на предприятии должна быть обслужена всеми знаниями и умениями, которые есть в мире.