Тема: мотивация План лекции:
Понятие мотивации.
Потребности как фактор, определяющий поведение.
Содержательные теории и модели мотивации.
Процессуальные теории мотивации.
Психологический контракт.
Понятие мотивации.
Менеджерами называют людей, которые добиваются выполнения работы, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей. Таким образом, одна из основных забот менеджера состоит в том, чтобы заставить людей работать.
Для обеспечения эффективной работы персонала в организации его необходимо мотивировать.
Мотивация – процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей и целей организации.
Мотивация – динамический процесс управления поведением человека, определяющий его направленность, организованность, активность и устойчивость.
Мотиваторы – внешние по отношению к человеку раздражители, которые (если они соответствуют его потребностям) побуждают человека к определенному поведению.
Мотивации – психологические стимулы, которые придают действиям людей цели и направления.
Сила мотивации – суммарная интенсивность стремления удовлетворить значимые потребности. При оценке уровня силы мотивации различают мотивацию сохранения и мотивацию достижения.
Мотив – это осознанное или неосознанное внутреннее побуждение личности к определенному поведению, направленному на удовлетворение тех или иных потребностей.
Мотив – это побудительная причина поведения и действий человека, возникающая под воздействием его потребностей и интересов и представляющая собой образ желаемого человеком блага.
Различают следующие виды мотивации:
внутренняя и внешняя;
нормативная и принудительная;
мотивация достижения и мотивация сохранения;
мотивация группы и самомотивация;
социальная мотивация;
мотивация трудовой деятельности;
мотивация персонала.
Внешняя мотивация – мотивация, не связанная с содержанием определенной деятельности, но обусловленная внешними по отношению к субъекту обстоятельствами.
Внутренняя мотивация – мотивация, связанная не с внешними обстоятельствами, а с самим содержанием деятельности.
Нормативная мотивация – побуждение человека к определенному поведению посредством идейно-психологического воздействия: убеждения, внушения, информирования и т.д.
Принудительная мотивация – побуждение человека к определенному поведению средствами власти и угрозы.
Мотивация достижения – мотивация, связанная с присвоением новых благ, развитием потребностей.
Мотивация сохранения – мотивация, направленная на поддержание достигнутого уровня. Мотивация сохранения поддерживает активность на том уровне, который позволяет избегать санкций, связанных с ограничением или сокращением получаемых благ.
Мотивация группы – влечение или потребность, побуждающие действовать группу с определенной целью.
Самомотивация – чувство долга, ответственности, внутренняя установка на качественный, производительный труд; осознанное желание быстрее достичь результата.
Социальная мотивация – внутреннее побуждение к активности и деятельности личности или социальной группы, вызываемое их потребностями и определяющее направленность этих активности и деятельности.
Мотивация трудовой деятельности – совокупность внутренних и внешних движущих сил, побуждающих человека к трудовой деятельности и придающих этой деятельности направленность, ориентированную на достижение определенных целей.
Функции мотивов трудовой деятельности:
ориентирующая функция, нацеливающая работника на определенный вариант поведения;
смыслообразующая функция, отражающая смысл поведения работника;
опосредствующая функция, обусловленная результатом воздействия на поведение работника внутренних и внешних побуждений;
мобилизующая функция, состоящая в том, что мотив заставляет работника сконцентрироваться для выполнения важных для него видов деятельности;
оправдательная функция, отражающая в мотиве поведения отношение работника к общепринятому и установленному образцу поведения.
Методы мотивации персонала – совокупность приемов и способов мотивирующих, персонал на результативный труд. Различают следующие методы мотивации персонала:
экономические методы;
психологические поощрения;
методы партисипативного управления;
методы расширения и обогащения работы;
методы устранения отрицательных стимулов;
целевой метод;
дисциплинарные методы.
Теория мотивации – система научных исследований причин, побуждающих человека к трудовой деятельности. Различают содержательные и процессуальные теории мотивации.