- •2. Полномочия и ответственность в системе менеджмента (см)
- •3. Понятие функциональной стратегии и ее значение для эффективной работы подразделения.
- •7. Процесс управления и его характеристики.
- •4. Руководители в системе менеджмента (функции и имидж)
- •9. Основные принципиальные модели организации см
- •10. Основные принципиальные модели организации см
- •11.Принцип построения орг.Структур
- •12. Состав и содержание основных функций см
- •17. Системный подход в менеджменте.
- •13. Системный подход в менеджменте.
- •18. Человеческие ресурсы и их роль в системе менеджмента. Управление человеческими ресурсами в вашей организации.
- •19. Процедура подготовки и принятия управленческих решений.
- •15. Школы научного управления.
- •20. Основные принципиальные модели организации и их краткая характеристика
- •21. Менеджмент как тип рыночного управления.
- •26. Роль коммуникаций в системе менеджмента
- •22. Функции управления в см и их классификация.
- •27. Конфликт. Его сущность. Классификация конфликтов.
- •24. Цель как важнейшая характеристика см. Классификация целей. Понятие дерева целей.
- •25. Понятие стратегич. Менеджмента.
- •30. Типы организационных структур и их краткая характеристика.
- •31. Миссия организации (понятие, определение, примеры).
- •36. Виды организационных структур в см и методы их проектирования.
- •32. Проблемы совершенствования систем управления на современном этапе.
- •37. Технология подготовки и принятия управленческих решений и ее элементы.
- •38. Сущность и виды коммуникаций в см. Исторический подход к изучению менеджмента.
- •35. Формальная и неформальная структуры и их роль в см.
- •41. Научные подходы к исследованию организации как сложной системы.
- •42. Планирование как важнейшая функция в менеджменте. Виды планов.
- •47. Понятие внешней и внутренней среды организации.
- •44. Понятие стиля руководства. Характеристика основных стилей руководства.
- •45. Исторический подход к изучению менеджмента.
- •50. Сущность и методы мотивации.
- •56. Содержание орг. Полномочий
- •58. Основные принципиальные модели организации см
- •55. Основные принципиальные модели организации см
- •60. Понятие стратегического менеджмента. Разработка концепции и стратегии развития вашей организации.
18. Человеческие ресурсы и их роль в системе менеджмента. Управление человеческими ресурсами в вашей организации.
Человеческие ресурсы – это все работники любой организации. Они включают производственный персонал и управленческий персонал. Цель менеджмента человеческих ресурсов – принятие на работу компетентных и заинтересованных сотрудников, умение их удержать, совершенствование их профессиональной подготовки. Управление человеческими ресурсами вкл.: - подход к человеку как к главному фактору реализации целей организации - подход к человеку как к источнику доходов и статье инвестиций - анализ потребностей организации в человеческих ресурсах - анализ ситуации с человеческими ресурсами во внешней по отношению к организации среде - формирование человеческих ресурсов организации и создание системы взаимодействий работников.
14. Организация как сложная кибернетическая система. Ее элементы и сущность.Организация это группа людей и необходимых ресурсов, деятельность которых направлена на достижение общей цели. Существуют определенные условия формирования или создания организации: Наличие по крайней мере 2-х людей, которые считают себя частью организации; Наличие по крайней мере одной цели (миссии); Наличие планов развития организации; Наличие структуры организации; Необходимость управления организацией или наличия системы управления как важнейшей подсистемы организации.
Система Менеджмента организации:
Объект управления – деятельность организации
Виды деятельности (бизнес процессы)
1. Маркетинг; 2.Научные исследования и разработки НИР; 3. ТПП (технологическая подготовка производства); 4.ОП (основное производство); 5.Качество продукции; 6.Сбыт готовой продукции СГП; 7. Система обеспечения ресурсами СОР.
19. Процедура подготовки и принятия управленческих решений.
Под технологией подготовки и принятия УР обычно понимают состав и последовательность конкретных процедур, приводящих к конкретному альтернативному варианту.
Процесс подготовки решения требует затрат временного ресурса, поэтому говорят о процессе принятия решения. Основным источником каждого процесса принятия решения является возникшая проблема. Любая проблема характеризуется несоответствием фактического состояния управляемого объекта и заранее запланированным. Описание проблемной ситуации содержит 2 части:
Характеристика самой проблемы: место возникновения, время возникновения, сущность и содержание проблемы, 2. Ситуационные факторы, приведшие к появлению проблемы: внутренние и внешние. Существует принципиальная схема процесса принятия решения:
Появление проблемы и ее анализ
Идентификация проблемы
Разработка вариантов решения
Оценка вариантов и принятие решения
Реализация принятого решения
Информационное обеспечение (охватывает все этапы)
15. Школы научного управления.
В застойные времена существовали теория и практика управления в условиях административно-командной системы.
В связи с переходом на новые экономические условия, на новые рыночные отношения, возникли новые экономические и производственные условия:
Разорвались все производственные и информационные связи в результате разгосударствления
Разрушилась вся инфраструктура народного хозяйства.
Возникла объективная необходимость в качественно новом рыночном управлении – менеджменте как научной дисциплине. Главное принципиальное отличие менеджмента от традиционного понятия управления – он отвечает на вопрос, как управлять или как организовать управление, чтобы получить минимальную, но гарантированную прибыль или доход. Раньше такого показателя, как прибыль, не было.
Менеджмент – это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности. Он обеспечивает управление организацией в условиях рынка или перехода к рынку.