18. Факторы среды прямого и косвенного воздействия.

Факторы среды прямого воздействия:

Поставщики

- оказывают влияние на О по средствам объемов поставок, их качества, сроков поставок и цен;

- поставщиками для О будут являться любые О, поставляющие сырье,, оборудование, энергию и капитал;

- влияние поставщиков ослабевает, если между ними сущ.конкуренция;

- в этом случае О может выбрать наилучшего поставщика по перечисленным выше позициям влияния

Потребители

- являются условием существования О, оказывают влияние на объемы и цены и опосредованно на положение поставщиков

Конкуренты

- существует конкуренция за потребителя, за ресурсы, право использовать технические нововведения

Трудовые ресурсы

- часто явл.лимитирующим фактором, т.к при огромном значении из О, последняя сталкивается с недостаточностью трудовых ресурсов нужного качества

Законы и гос.органы

- законы и др.акты определяют условие ведения бизнеса, правовой статус предприятий регулирует отношения субъектов деловой среды.

Контролирующие, стимулирующие, регулирующие функции выполняет гос.органы.

Факторы среды косвенного воздействия:

НТП (влияет на эффективность производства продукции, на скорость устаревания продукта, на возможность сбора, обработки информации, на развитие потребностей);

Состояние экономики (влияет на стоимость вводимых ресурсов, возможности получения капитала, способности потребителей покупать товары и услуги. Изменение в эк.ситуации могут оказывать неодинаковое влияние на О как с точки зрения воздействия так и напряженности);

Социо - культурный фактор (каждая О функционирует в определенной социо – культурной среде и поэтому должна реагировать на традиции, ценности, нормы, установки и т.д данной среды обитания)

На О оказывают влияние и др.факторы (Пример: политические, международные события)

19. Содержание процесса управления.

Управление – целенаправленное воздействие на какую-либо систему с целью перевода ее из 1 состояния в другое или поддержания на заданном уровне.

Процесс управления - деятельность объединенных в определенную систему субъектов управления, направленная на достижение целей фирмы путем реализации определенных функций с использованием методов управления, это последовательность из сменяющих друг друга ф-й управления: целеполагание – планирование – организация – распорядительство – координирование – контроль- мотивация.

В практич реал-и процесса управления наблюдается наложение этих ф-й. Любой процесс должен заканчиваться подведением итогов.

Планир-е – процесс подготовки и принятие управленческих решений включающих установление целей орг-и на опр период, задач и ср-в их достижения, сроков и последовательность их реализации, ресурсов, их источников и способа распределения.

Организация – составная часть управления, суть которой заключена в координации действий отдельных элементов сис-мы, достижения взаимного соответствия функционир-я её частей.

Контроль- процесс обеспечения достижения орг-ей своих целей в основе кот-го лежит сравнение фактич сос-я с планами, стандартами, требованиями и т.д.

Мотивация - процесс побуждения чел-а или группы людей к деят-ти, направленное на достижение целей орг-ии.

Как правило, процессы управления фирмой очень многообразны, многомерны и имеют сложную структуру (состоят из большого числа стадий и фаз). Схема:

Принятие решения (в широком смысле Что делать? перспективное планирование)►Принятие решения в узком смысле (Как делать? Текущее планирование)►Организация►Мотивация ►Операции ►Контроль, учет, анализ (осуществление координации и регулирования по организации, мотивации, операции)►изменение планов (приводит или к принятию решения (в широком смысле Что делать? перспективное планирование) или к принятию решения в узком смысле (Как делать? Текущее планирование). Таким образом схема имеет характер замкнутого круга.