Федеральное агентство по образованию РФ

ГОУ ВПО «Уральский государственный технический университет – УПИ»

Нижнетагильский технологический институт (филиал)

Факультет экономики и менеджмента

Кафедра «Экономика и управление в промышленности»

Утверждаю

Зав. кафедрой _____________

«_09__» _января_ 2007_ г.

Дисциплина: Маркетинг

по специальностям 080507 “Менеджмент организации”, 080502 "Экономика и управление на предприятии", 080105 "Финансы и кредит" очной, очно-заочной и дистанционной форм обучения

Ф.И.О. _______________________________ группа _______________________________	ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ ТЕСТ
		ВАРИАНТ 3

При ответе на вопросы теста необходимо отметить номер правильного варианта.

Вопрос 1. Цель системы маркетинга на уровне общества "достижение максимально возможного потребления" подразумевает

1. возможность найти товары, наиболее полно удовлетворяющие вкусу потребителя, получение тем самым более высокого удовлетворения

2. качество, количество ассортимента, доступность и стоимость товаров, качество физической и культурной среды

3. покупаемый людьми товар должен максимально полнее удовлетворять их потребности

4. рост потребления создает условия для максимально высокого уровня производства, занятости и богатства

Вопрос 2. Цель системы маркетинга на уровне общества "достижение максимальной потребительской удовлетворенности " подразумевает

1. Возможность найти товары, наиболее полно удовлетворяющие вкусу потребителя, получение тем самым более высокого удовлетворения

2. качество, количество ассортимента, доступность и стоимость товаров, качество физической среды, качество культурной среды.

3. покупаемый людьми товар должен максимально полнее удовлетворять их потребности

4. рост потребления создает условия для максимально высокого уровня производства, занятости и богатства

Вопрос 3. Удовлетворенность потребителя – это

1. степень совпадения характеристик товара, субъективно воспринимаемых потребителями, с ожиданиями, которые связаны с этим товаром

2. оценочное суждение потребителя о способности товара удовлетворить его потребности

3. мера стоимости, которую потребитель готов заплатить за право собственности на товар

4. мера стоимости, которая отражает затраты производителя на выпуск товара

Вопрос 4. Предприятие выпускает продукцию, которая имеет высокую себестоимость, из-за чего цены на нее оказываются недоступными для многих потенциальных покупателей. По мнению владельцев предприятия, товар продается слишком медленно и приносит мало прибыли. Какую из концепций управления маркетингом предприятию целесообразно использовать по отношению к этому товару?

1. концепцию совершенствования производства

2. концепцию совершенствования товара

3. концепцию интенсификации коммерческих усилий

4. концепцию маркетинга

5. концепцию социально-этического маркетинга

Вопрос 5. При управлении маркетингом товаров пассивного спроса наиболее целесообразно использование

1. концепции совершенствования производства

2. концепции совершенствования товара

3. концепции интенсификации коммерческих усилий

4. концепции маркетинга

5. концепции социально-этического маркетинга

Вопрос 6. Благосклонность потребителей к тем товарам, которые отличаются наивысшим качеством, лучшими эксплуатационными свойствами, составляет основу:

1. Концепции совершенствования производства

2. концепции совершенствования товара

3. концепции интенсификации коммерческих усилий

4. концепции маркетинга

5. концепции социально-этического маркетинга

Вопрос 7. Основным недостатком "функциональной организации" является:

1. проблемы согласования снабжения, производства и сбыта

2. неспособность управления разными товарами на разных рынках

3. высокие затраты на содержание сбытового персонала

4. высокие затраты на содержание управленческого персонала

5. низкая эффективность производства

Вопрос 8. "Организация по товарному производству" выгодна для фирм, которые:

1. выпускают однородную продукцию

2. работают с рынками в различных регионах страны или мира

3. имеют широкую номенклатуру разнообразных товаров

4. имеют широкую номенклатуру разнообразных товаров и работают с рынками в различных регионах страны или мира

Вопрос 9. "Организация по товарному производству" оправдывает себя если:

1. потребности рынков, с которым работает предприятие, сильно различаются друг от друга

2. товары, которые выпускает предприятие, сильно различаются друг от друга

3. рынки, с которым работает предприятие, сильно удалены друг от друга

Вопрос 10. Методами сбора количественной информации являются

1. эксперименты, опросы, торговые и потребительские панели, проективная техника

2. опросы, эксперименты

3. глубинные интервью, омнибусные исследования, торговые и потребительские панели

4. проективная техника, омнибусные исследования, торговые и потребительские панели

5. эксперименты, пробные продажи, опросы, торговые и потребительские панели, омнибусные исследования

Вопрос 11. Проективные методы предназначены для сбора информации

1. когда нужно провести предварительное исследование в наиболее сжатые сроки

2. когда нужно обойти защитные барьеры и преграды, возведенные потребителем, который может попытаться скрыть свои реальные чувства

3. когда нужно обеспечить доверительные отношения интервьюера и респондента в ходе исследования

4. когда неизвестны характеристики исследуемой генеральной совокупности

Вопрос 12. Определите тип шкалы, использованной в следующем вопросе:

"Услугами компании DHL чаще всего пользуются бизнесмены"

Полностью согласен

Согласен

Не могу ни согласиться ни отрицать

Не согласен

Полностью не согласен

1. Шкала семантического дифференциала

2. Шкала Лайкерта

3. Шкала важности

4. Оценочная шкала

Вопрос 13. Определите тип шкалы, использованной в следующем вопросе:

"Соответствует ли качество купленного телевизора Вашим ожиданиям?"