- •1.Основные понятия и определения теории менеджмента.
- •2. Менеджмент(определение, цель, общий и специальный менеджмент).
- •3. Менеджер и предприниматель(определения, характеристика и особенности деятельности).
- •4.Виды управленческой деятельности по организации и планированию производства
- •5.Подходы к развитию теории и практики менеджмента.
- •6. Основные положения школы научного управления и их значение для организации и планирования производства.
- •7.Основы классической (административной школы управления) и их значение для организации и планирования современного производства.
- •8. Модель рациональной бюрократической организации м.Вебера и ее значение для организации и планирования современного производства.
- •9.Значение для менеджмента концепции Маслоу об основных человеческих потребностях и ее значение для организации и планирования современного производства.
- •10.Основные положения школы человеческих отношений и науки о поведении, их значение для организации и планирования современного производства.
- •11. Школа количественных методов и ее значение для организации и планирования производства.
- •12. Содержание процессорного подхода к менеджменту.
- •13. Системный подход к организации, концепция «7-s».
- •14. Сущность ситуационных теорий управления.
- •15. Принципы менеджмента (определение, классификация, основные принципы).
- •16. Методы менеджмента (определение, классификация).
- •Методы решения проблем
- •17. Экономические методы управления, внутрифирменный расчет.
- •18. Организационно-распорядительные методы управления.
- •19. Социально-психологические методы управления.
- •20. Состояние современного российского менеджмента.
- •21. Содержание процесса управления организацией (предприятием).
- •22. Организация (определение, виды, принципы построения, основные ресурсы).
- •Потребности, интересы, ценности организации (предприятия).
- •Основные составляющие системы менеджмента организации (предприятия).
- •Факторы, влияющие на выбор организационной структуры управления.
- •26. Основные типы организационных структур управления.
- •27. Линейная структура управления.
- •28.Функциональная организационная структура управления.
- •29. Линейно функциональная организационная структура управления
- •30. Штабная организационная структура управления.
- •31. Дивизионная организационная структура управления.
- •32. Проектная организационная структура управления.
- •33. Матричная организационная структура управления.
- •34. Этапы жизненного цикла организации (предприятия).
- •35. Охарактеризуйте эксплерентный этап развития.
- •36. Охарактеризуйте патиентный этап развития.
- •37. Охарактеризуйте виолентный этап развития.
- •38. Охарактеризуйте коммутантный этап развития.
- •39. Охарактеризуйте леталентный этап развития.
- •40. Содержание swot анализа, его значение для организации и планирования современного производства.
- •41. Раскройте основные элементы «матрицы бостонской консультационной группы», её значение для организации и планирования современного производства.
- •42. Особенности организации производственной деятельности авиапредприятия.
- •44. Содержание бизнес-плана предприятия.
- •45. Основные понятия антикризисного управления.
- •48. Принципы антикризисного менеджмента.
- •51. Дайте характеристику процедурам банкротства.
- •1) Наблюдение
- •2) Финансовое оздоровление
- •3)Внешнее управление
- •4)Конкурсное производство
- •5)Мировое соглашение
- •52. Временный управляющий, его нрава и обязанности.
- •53. Внешний управляющий, его права и обязанности.
- •54. Конкурсный управляющий, его права и обязанности.
- •Показатели, характеризующие финансовое состояние деятельности и предприятия.
- •56. Методы диагностики банкротства (мировой опыт).
- •58. Методы диагностики банкротства в России (в соответствии с законодательством).
- •59. Управление персоналом (отдельными работниками, трудовым коллективом).
- •60. Роль и место обеспечения информационной безопасности в процессе организации и планирования производства.
- •62. Концепция информационной безопасности организации (предприятия, фирмы)
9.Значение для менеджмента концепции Маслоу об основных человеческих потребностях и ее значение для организации и планирования современного производства.
Пирамиды или иерархии потребностей Абрахама Маслоу
* Фундаментом иерархии являются физиологические потребности: голод, жажда, потребность во сне и другие .
* Следующая ступень иерархии - потребность безопасности, защищенности.
* Третья ступень - потребность в хорошем отношении, быть любимым, принадлежать к группе(социальные мотивы).
* Последняя ступень - потребность в уважении, одобрении(мотивы самоуважения). Потребности удовлетворяются в том порядке, в котором они представлены в пирамиде - от низших к высшим. Потребности более высшего порядка не могут проявиться, пока не удовлетворены низшие. Удовлетворение всех потребностей приводит человека на вершину пирамиды - полную самореализацию.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТЕОРИИ МАСЛОУ В УПРАВЛЕНИИ. Теория Маслоу внесла исключительно важный вклад в понимание того, что лежит в основе стремления людей к работе. Руководители различных равгоз стали понимать, что мотивация людей определяется широким спектром их потребностей. Для того чтобы мотивировать конкретного человека, руководитель должен дать ему возможность удовлетворить его важнейшие потребности посредством такого образа действий, который способствует достижению целей всей организации. Еще не так давно руководители могли мотивировать подчиненных почти исключительно только экономическими стимулами, поскольку поведение людей определялось, в основном, их потребностями низших уровней. Сегодня ситуация изменилась. Благодаря более высоким заработкам и социальным благам, завоеванным в результате борьбы профсоюзов и государственных мер регулирования (таких, как Закон о здоровье и безопасности наемного персонала, 1970 г.), даже люди, находящиеся на низших ступенях иерархической лестницы организации, стоят на относительно высоких ступенях иерархии Маслоу.
10.Основные положения школы человеческих отношений и науки о поведении, их значение для организации и планирования современного производства.
Основные представители: Э.Майо, М.Фолетт, А.Маслоу
Основные положения:
люди в основном мотивируются социал. Потребностями и ощущают собств. Индивидуальность благодаря своим отношениями с другими людьми.
В результате промышленной деятельности революции работа потеряла привлекательность, поэтому удовлетворение человека должен искать в соиал. взаимоотношениях
Люди более отзывчивы к социальному влиянию группы равных им людей, чем к побуждениям и мерам контрол.исходящим от руководства
Работник откликается на распоряжение руководителя, если руководитель может удовлетворить социальные нужды своих подчиненных
Школа человеческих отношений внесла в прежние концепции менеджмента поправки
-увеличение внимания к соцмал.потребностям человека
-улучшение рабочих мест путем снижения отрицательных последствий сверх специализации
-отказ от акцента на иерархичность власти и призыв к участию работников в управлении
-возрастающее признание неформальных отношений
Человеческие потребности:
-биологические
-материальные
-духовные
Науки о поведении
Основные представители: Грегор, Герцберг, Лайкерт,Друкер
Суть: сосредоточена на методах налаживания межличностных отношений, мотивации, лидерстве, коммуникации в организме
Проблема высших ценностей образ. смысл жизни.
Коллективизм (альтруизм, аскейтизм)
-истина
-добро
-красота
-солидарность
-справедливость
Индивидуализм (эгоизм, гедоизм):
-богатство
-власть
-слава
-конкуренция
-право "сильного"