САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКАЯ АКАДЕМИЯ

УПРАВЛЕНИЯ И ЭКОНОМИКИ

Факультет социального управления Кафедра социально-культурного сервиса и туризма

Учебно-методический комплекс

учебной дисциплины

Документационное обеспечение управления социально-культурным сервисом и туризмом

Для специальности 100103.65

«Социально-культурный сервис и туризм»

рок обучения: 1

Санкт-Петербург

2007

ББК 65.433:65.050.2

УДК 338.48-005.92

Т 41

Учебно-методический комплекс рекомендован к изданию

кафедрой «Социально-культурный сервис и туризм».

Протокол от 24 октября 2007 г. № 3.

Учебно-методический комплекс одобрен методической комиссией

факультета социального управления.

Протокол от 25 октября 2007 г. № 2.

Тимофеева Е.С.

Документационное обеспечение управления социально-культурным сервисом и туризмом. Учебно-методический комплекс. – СПб.: СПбАУЭ, 2007. – 114с.

Учебно-методический комплекс включает основные требования и организационно-методические указания по изучению системы документационного обеспечения управления на предприятиях социально-культурного сервиса и туризма, рабочую учебную программу, общие методические рекомендации по изучению дисциплины, краткие тексты лекций, словарь терминов по дисциплине.

Основное внимание уделено процессу оформления организационно-распорядительной документации, классификации документов управления на предприятиях социально-культурного сервиса и туризма и организации документооборота.

Учебно-методический комплекс написан на основании требований государственного стандарта высшего профессионального образования к содержанию и уровню подготовки выпускников по специальности 100103.65 «Социально-культурный сервис и туризм».

© Санкт-Петербургская академия

управления и экономики, 2007

© Тимофеева Е.С., 2007

Содержание

1	Рабочая учебная программа дисциплины	4
2	Общие методические рекомендации по изучению дисциплины	15
3	Методические рекомендации к семинарским занятиям	20
4	Методические рекомендации по выполнению контрольных работ	36
5	Методические рекомендации по организации самостоятельной работы	51
6	Порядок проведения контроля качества подготовки студентов по дисциплине, содержание контролирующих материалов	56
7	Краткие тексты лекций	76
8	Словарь терминов	112

1.Рабочая учебная программа дисциплины

2. Общие методические рекомендации по изучению дисциплины

1. Рекомендации по использованию материалов умк

Материалы и рекомендации, изложенные в данном учебно-методическом комплексе должны учитываться студентами в обязательном порядке при выполнении следующих видов работ по дисциплине:

- при подготовке к семинарским занятиям (учитывается план семинара, вопросы предстоящего семинарского занятия, виды докладов и другие методические рекомендации к семинарскому занятию по конкретной теме);

- при написании контрольных работ студентами заочной формы обучения (учитываются возможные темы контрольных работ, рекомендации по раскрытию тем и правила оформления контрольных работ);

- при подготовке к итоговому зачету (должен учитываться перечень контрольных вопросов).

Материалы, изложенные в настоящем учебно-методическом комплексе, могут учитываться студентами в рекомендательном порядке также и при выполнении следующих видов занятий по дисциплине:

- при самостоятельной работе студентов (учитываются рекомендации по работе с литературой, с текстами книг, рекомендации по выбору литературы и другие);

- при проведении контроля качества подготовки студентов по дисциплине (могут учитываться материалы тестирования, предложенные в настоящем УМК);

- при изучении отдельных тем курса (могут учитываться рекомендации по изучению отдельных тем курса).