- •Подходы к определению понятия «менеджмент».
- •Основные черты и особенности менеджмента.
- •Природа и классификация функций менеджмента.
- •Целеполагание в процессе менеджмента.
- •Классификация целей менеджмента.
- •Иерархия целей. Управление по целям.
- •Организация как система управления. Законы функционирования и развития организации.
- •Организация как процесс создания структуры. Полномочия и ответственность.
- •Виды и особенности организационных структур управления.
- •Бюрократический тип структуры управления, его характерные черты.
- •Адаптивные структуры управления.
- •1.2 Виды адаптивных структур управления
- •1. Проектная структура.
- •2. Матричная структура.
- •Формальное и неформальное управление: воздействие, сочетание и развитие.
- •Корпорации и особенности управления ими.
- •Корпоративная культура и механизм ее формирования.
- •Управленческие решения: сущность, классификация и требования, предъявляемые к ним. Примеры управленческих решений в рекламной деятельности.
- •Моделирование в принятии решений, типы моделей.
- •Информационное обеспечение менеджмента: понятие, классификация, требование к информации.
- •Информационные потоки и технологии управления.
- •Внутрифирменное планирование: виды и содержание.
- •Планирование и его роль в условиях перехода к рыночным отношениям.
- •Задачи инновационного менеджмента. Классификация инновационных процессов и нововведений в менеджменте, в т.Ч. Рекламной деятельности.
- •Инновационный потенциал организации и подходы к его оценке.
- •Производство как объект управления. Основы организации общественного производства.
- •Становление науки об управлении производством. Основоположники научного управления производством.
- •I. Школа научного управления.
- •Производственная мощность предприятия. Понятие и методика расчета.
- •Основные задачи управления материально-техническим снабжением.
- •Функции запасов материально-технических ресурсов. Зарубежный опыт управления запасами.
- •Финансовые ресурсы организации и источники их формирования.
- •Цель, функции и методы финансового менеджмента.
- •Управление сбытом продукции в условиях рынка, роль рекламы в данном процессе.
- •Маркетинг организации. Опыт работы зарубежных фирм по изучению и завоеванию рынков сбыта.
- •Концепция и функции логистики. Объекты управления.
- •Логистическая оптимизация материалопроизводящих потоков.
- •Оптимизация управленческих решений в области рекламы.
- •Методы прогнозирования эффективности рекламных кампаний.
- •Регулирование рекламной деятельности. Опыт работы зарубежных рекламных кампаний.
- •Концепция управления персоналом. Подсистемы управления персоналом организации.
- •Методы управления персоналом.
- •Организация и принципы подбора и расстановки персонала.
- •Основные направления эволюции современных теорий мотивации.
- •Содержательные теории мотивации. Теория иерархии потребностей.
- •Теории процессов мотивации: справедливость и ожидание.
- •Формы власти и способы ее реализации. Сильные и слабые стороны различных форм власти.
- •Природа лидерства. Характерные черты руководителя. Типы лидеров.
- •Стили руководства. Адаптация стилей руководства к деловым ситуациям.
- •Конфликты в управлении. Виды и причины их возникновения.
- •Стратегии преодоления конфликтов.
- •Эффективность менеджмента. Основные составляющие оценки эффективности социально-экономических систем.
- •Основы правового регулирования предпринимательской деятельности.
Подходы к определению понятия «менеджмент».
Менеджмент - 1) вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях; 2) процесс оптимизации человеческих, материальных и финансовых ресурсов для достижения организационных целей; 3) искусство получения работы (достижение целей сделанной посредством других), умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей. Менеджмент можно представить в виде формулы: МЕНЕДЖМЕНТ = ИСКУССТВО + ОПЫТ + ОБУЧЕНИЕ.
«Во-первых, это хозяйственное управление организацией, действующей в условиях рынка в «автономном плавании», связанное с необходимостью поиска путей ее развития и принятия оперативных решений по любым, самым неожиданным и сложным вопросам. Исходя из такого подхода управление предприятиями, существовавшее в Советском Союзе в условиях командно - административной системы, не может считаться менеджментом, ибо оно свободным не было, а направлялось государственной властью.
Во-вторых, под менеджментом понимается управление некоторой самостоятельной сферой хозяйственной деятельности. Так, в настоящее время широкое распространение получил кадровый менеджмент, то есть совокупность видов деятельности, связанных с управлением, повышением квалификации, решением социальных проблем и т.п.
В-третьих, понятием «менеджмент» в настоящее время характеризуется группа лиц, осуществляющих в рамках организации управленческие функции. В русском языке ему соответствует термин «руководство».
В-четвертых, менеджмент - учебная дисциплина, преподавание которой в колледже одного из городов США начал в 1881 году, некий Джозеф Вартон и которая сегодня составляет важнейший элемент подготовки любого специалиста, а как самостоятельная специальность высшего и среднего профессионального образования является едва ли не самой популярной среди студентов всего мира.
В-пятых, наконец, менеджмент, представляет собой совокупность научных знаний и практического опыта в области управления, имеющих междисциплинарный характер. Здесь используются данные экономики, психологии, социологии, педагогики, организации, права и сформулированные ими законы». Веснин В.Р. «Основы менеджмента». Курс лекций для студентов высших учебных заведений. М. 1996 г. с. 37
На мой взгляд - это наиболее полное определение понятия «менеджмент». Следует обратить внимание на то, что “русское слово “управление “ и английское слово “менеджмент “ считаются синонимами, однако в действительности их истинное содержание весьма различается. Употребляя термин “менеджмент “, мы следуем установившейся в международной практике традиции, согласно которой под ним подразумевается вполне определенный круг явлений и процессов. На самом деле термин “управление “ не является удовлетворительным заместителем термина “менеджмент “ потому, что в последнем случае речь идет лишь об одной из форм управления, а именно об управлении социально - экономическими процессами посредством и в рамках предпринимательской структуры, акционерной компании. Причем адекватной экономической основой менеджмента является рыночный тип хозяйствования, осуществляемый на базе индустриальной организации производства или коммерции.
Таким образом, термин “менеджмент“ употребляется применительно к управлению хозяйственной деятельностью, тогда как у других целей используются иные термины.
Тем ни менее, государственные, общественные и иные организации также должны использовать принципы и методы менеджмента, если хотят достичь своих целей при минимуме затрат. С учетом изложенного в работе, термин «управление» в дальнейшем будет употребляться с определенной степенью условности, в том же значении, что и термин «менеджмент».
Вышеизложенные определения понятия менеджмент, дают основания полагать, что менеджмент пронизывает всю организацию, затрагивает практически все сферы ее деятельности. Однако при всем многообразии взаимодействия менеджмента и организации можно достаточно четко определить границы деятельности, которая составляет содержание менеджмента, а также выделить его отдельные виды:
1. Производственный менеджмент - это комплексная система обеспечения конкурентоспособности выпускаемого товара на конкурентном рынке. Она включает вопросы построения производственных и организационных структур, выбора организационно - правовой формы управления производством, сбыта и фирменного обслуживания товара в соответствии с предыдущими стадиями жизненного цикла.
2. Финансовый менеджмент - это комплексная система устойчивости, надежности и эффективности управления финансами. Она включает формирование и планирование финансовых показателей с соблюдением научных подходов и принципов менеджмента, баланса доходов и расходов, показателей эффективности использования ресурсов, рентабельности работы и товаров.
3. Инновационный менеджмент - это комплексная система управления инвестициями, вкладываемыми собственниками в развитие всех видов инноваций. Она включает построение организационных структур, выбор направлений инноваций, оптимизацию инвестиций, разные аспекты управления персоналом.
Помимо приведенных видов специального менеджмента в настоящее время разрабатываются другие виды:
· менеджмент социальной сферы;
· банковский менеджмент;
· налоговый менеджмент;
· организационный менеджмент;
· международный менеджмент;
· кадровый и др.