- •Понятие, сущность, субъекты и объекты, принципы коммерческой деятельности. Коммерческие операции: основные и обеспечивающие. Роль коммерческой деятельности на современном этапе.
- •Основные элементы закупочной и сбытовой коммерческой работы, отражающие содержание коммерческой деятельности
- •Понятие и значение коммерческой информации, требования к ней. Источники получения коммерческой информации и их классификация.
- •7. Понятие коммерческой тайны, сведения, составляющие коммерческую тайну, организационные и технические направления защиты коммерческой тайны.
- •8. Коммерческий риск и факторы, его порождающие. Способы определения степени риска: статистический и экспертный.
- •9. Способы снижения коммерческого риска, страхование коммерческих операций:
- •Понятие сбыта продукции и его значение. Канал сбыта, его протяженность. Прямой и косвенный сбыт, одноуровневый и двухуровневый каналы сбыта.
- •Варианты поиска потенциальных поставщиков. Выбор поставщика. Критерии предварительного и окончательного выбора поставщика.
- •13. Организация учета и контроля за исполнением договоров по поставкам товаров. Карточки и журналы оперативного учета. Автоматизированный учет, его преимущества по сравнению с другими формами учета
- •14. Понятие, сущность, формы хозяйственных связей. Прямые и опосредованные хозяйственные связи, преимущества прямых хозяйственных связей.
- •Порядок заключения договоров по переписке. Протокол разногласий и протокол урегулирования разногласий. Службы организации, участвующие в заключении договора.
- •19. Виды транспорта при организации перевозок продукции, выбор оптимального вида транспорта
- •Основные документы, применяемые при отгрузке, отпуске продукции. Товарные документы. Документы, удостоверяющие качество товара.
- •Деятельность агента по сбыту продукции (торгового агента), функции, особенности, оплата труда.
- •Понятие посредничества. Виды предоставляемых услуг. Необходимость и целесообразность использования услуг посредников.
- •Складская и транзитная формы оптовой продажи товаров, их особенности.
- •Новые организационные формы оптовой продажи. Продажа через магазины-склады, оптовые рынки, торги.
- •Понятие оптовой ярмарки, ее отличительные черты, цели проведения. Виды оптовых ярмарок, преимущества закупки товаров на оптовых ярмарках.
- •Этапы проведения оптовых ярмарок: предварительный, организационный и заключительный. Организация ярмарки.
- •Понятие аукциона и его задачи, предметы аукционной торговли. Организационные формы и виды аукционов.
- •Порядок организации и проведения аукциона. Подготовка аукциона. Предаукционная выставка товаров. Порядок проведения аукционных торгов. Оформление аукционной сделки.
- •Понятие и виды бирж, функции товарной биржи. Особенности биржевой торговли в Республике Беларусь.
- •30. Выставочная деятельность организации: основные цели проведения, виды выставок; классификация выставок по цели и частоте проведения, по товарному, отраслевому и территориальному признаку.
- •Вопрос 29. Охарактеризуйте стационарную и нестационарную розничную торговую сеть
- •Вопрос 30. Охарактеризуйте товарную специализацию магазинов: специализированные, комбинированные, универсальные, смешанные и неспециализированные магазины
Понятие, сущность, субъекты и объекты, принципы коммерческой деятельности. Коммерческие операции: основные и обеспечивающие. Роль коммерческой деятельности на современном этапе.
Термин «коммерция» в переводе с латинского означает торговля.
Коммерческая деятельность представляет собой деятельность, направленную на удовлетворение спроса и получение прибыли через куплю - продажу.
В условиях усиления конкуренции промышленные организации должны активизировать коммерческую работу, постоянно совершенствовать формы и методы сбыта произведенной продукции. Сегодня план производства должен определяться с учетом потребностей рынка. Коммерческий аппарат сам решает сегодня, у кого закупать необходимые сырье и материалы, ищет оптовых покупателей. Основная цель при этом – купить сырье по более низким ценам и высокого качества и продать готовую продукцию с учетом спроса по более высоким ценам.
Субъектами коммерческих операций являются промышленные предприятия и торговые организации любой формы собственности, а также государственные учреждения, выступающие в роли поставщиков или покупателей. Объектами коммерческих операций на рынке являются сырье, материалы, товары и услуги, оборудование и комплектующие.
Коммерческие операции подразделяются на:
А) Основные – операции по купле-продаже сырья, продукции, товаров и услуг.
Б) Обеспечивающие – операции по продвижению товара на рынок , обеспечивающие перевозку грузов, страхование, хранение, проведение расчетных операций.
Коммерческая деятельность базируется на следующих принципах:
нацеленность на прибыль,
постоянное изучение меняющихся на рынке потребностей,
умение предвидеть риски,
проявление личной инициативы,
ответственность за выполнение принятых обязательств по сделкам,
оптимальность и обдуманность принимаемых коммерческих решений,
соблюдение действующего законодательства,
использование маркетинга в коммерческой деятельности др.
Качество коммерческой работы зависит от умения активно изыскивать сырье и материалы, заинтересовывать промышленные и сельскохозяйственные предприятия в изготовлении необходимых комплектующих, материалов. Для этого коммерческие работники должны знать свой экономический район, изучать поставщиков материальных ресурсов и их возможности, использовать маркетинговые подходы, развивать и совершенствовать рекламно-информационную деятельность.
Таким образом, от работы коммерческого аппарата напрямую зависит прибыль и рентабельная работа. Нет сбыта – нет прибыли. Коммерсант должен уметь найти необходимые для организации производства материальные ресурсы, закупить их у непосредственных производителей по наиболее низким ценам, с учетом покупательского спроса суметь быстро продать выпущенную продукцию, дать убедительную рекламу, при необходимости пойти на разумный оправданный риск.
Основные элементы закупочной и сбытовой коммерческой работы, отражающие содержание коммерческой деятельности
Коммерческая деятельность производственной организации подразделяется на закупочную и сбытовую.
При закупках материальных ресурсов коммерческая организация должна изучать рынок сырья и материалов, знать уровень и динамику цен на сырье, расходы на доставку, возможности эффективной замены другими материалами. Поэтому закупочная деятельность складывается из элементов:
1) Исследование рынка сырья и материалов. Рационально закупить материальные ресурсы – значит приобрести их нужного качества, в необходимом количестве, в требуемое время, у надежного поставщика и по приемлемой цене. На рынке постоянно расширяется номенклатура материальных ресурсов, появляются новые виды сырья, поэтому необходима полная информация о рынке сырья и материалов.
2) Составление плана закупок материальных ресурсов, который разрабатывается на основе рассчитанной потребности в сырье и материалах, планируемом объеме производства.
3) Поиск поставщиков и установление хозяйственных связей, заключение договоров с поставщиками сырья. В ходе поиска поставщика сырья могут посещатьсявыставки, изучаться рекламные материалы, специализированные каталоги, сами предприятия. Составляются конкурентные листы, выбирается оптимальный поставщик, проводятся деловые переговоры, разрабатывается проект договора и заключается договор.
4) Организация закупок материальных ресурсов, в ходе которой подаются заявки на поставку, согласуются спецификации, протоколы согласования цен, осуществляется транспортировка, разгрузка сырья.
5)Ведение расчетов за купленную продукцию в соответствии со сроками, предусмотренными договором.
6) Стоимостной анализ заготовительной сферы, в ходе которого выявляются оптимальные поставщики сырья, оценивается эффективность заключенных сделок.
Сбыт – это реализация произведенной продукции с целью превращения товаров в деньги и удовлетворения запросов потребителей. Производители, обладающие хорошо отлаженным сбытовым аппаратом, обладают конкурентными преимуществами. Многие предприятия имеют и собственные каналы сбыта (фирменные магазины, официальных дилеров)
Сбытовая коммерческая деятельность включает следующие элементы:
- планирование ассортимента и сбыта продукции,
- поиск покупателей и установление хозяйственных связей с ними,
- разработка и подписание договоров поставки с покупателями продукции,
- оперативно-сбытовая работа, предусматривающая разработку планов-графиков отгрузки, приемку готовой продукции от цехов и подготовку ее к отправке, организацию отгрузки и оформление документов, контроль за выполнением заказов покупателей и платежеспособностью клиентов.
Структура коммерческой службы организации и функции отдельных ее подразделений (коммерческого отдела, отдела маркетинга, отдела внешнеэкономических связей, отдела материально-технического снабжения, отдела сбыта).
Для выполнения коммерческих функций каждой коммерческой организации необходимо иметь коммерческую службу, в состав которой должны входить следующие отделы: сбыта, маркетинга, коммерческий, отдел материально- технического снабжения, внешнеэкономической деятельности. Рассмотрим основные функции отделов коммерческой службы.
Отдел материально-технического обеспечения выполняет следующие функции:
- исследование рынка сырья и материалов,
- определение потребности предприятия в материальных ресурсах,
- поиск и выбор поставщиков сырья и материалов,
- установление взаимоотношений с поставщиками сырья и материалов, подписание договоров поставки,
- составление плана закупок материальных ресурсов,
- организация закупок сырья и материалов, обеспечение производства всеми видами материальных ресурсов,
- стоимостной анализ заготовительной сферы.
Коммерческий отдел выполняет следующие основные функции:
- организация поиска покупателей продукции,
- выбор покупателей и установление с ними взаимоотношений,
- составление и подписание договора поставки,
- контроль выполнения заключенных договоров поставки.
Отдел сбыта выполняет следующие основные функции:
- планирование сбыта,
- составление графиков отгрузки продукции покупателям,
- отгрузка продукции, оформление товаросопроводительных документов (ТТН-1, путевой лист);
- коммерческая работа по сбыту товаров в собственной сбытовой сети.
Отдел маркетинга выполняет следующие функции:
- исследование и прогнозирование рынка сбыта,
- продвижение товаров на рынок и реклама,
- стимулирование сбыта (розыгрыши, скидки, дегустации),
- организация сервисного обслуживания покупателей,
- формирование имиджа и фирменного стиля предприятия.
Отдел внешнеэкономических связей осуществляет:
- заключение экспортных и импортных сделок,
- подготовку и подписание контрактов,
- проведение деловых переговоров с иностранными партнерами как на поставку сырья и материалов, так и на сбыт продукции,
- таможенное оформление грузов.