Вопрос 4. Информационный подход к коммуникациям: основные понятия информации
Информация (лат)-разъяснение, изложение(держать в форме) .
Информация - любое содержание сообщения о чём либо.
В 60ых годах 20 века информация воспринималась как сигналы, импульсы, образы, циркулирующие в электрических устройствах.
Информация- мера организации системы и способа сокращения энтропии( хаоса).
Е. Седов (рассматривал алфавиты и словообразования у народов(?)).
По Седову: Чтобы информация стала полезной, она должна иметь определённую меру хаоса+ порядка. Для языковых структур необходимо 20% неопределённости +80% детерминации(определённости, языковых правил)
Билет 5 Информационная модель коммуникации Клода Шеннона.
«Математическая
теория коммуникации» 1949 год – (Шеннон,
Уивер)
Среда
Сигнал сообщения
Коммуникатор - реципиент
Коммуникатор - источник
Канал
Код
Шум
Коммуникатор – источник – тот, кто посылает сообщения, выбирая код и канал. О
Коммуникатор – реципиент – находится в конце канала передачи, должен раскодировать сообщение.
Код – это правило организации знаков в сообщении.
Канал – делится на 3 типа:
1)Презентационный – (голос, жесты, мимика)
2)Репрезентационные - (книги, картины, фотографии, письма)
3)Технические – (телефон, телевизор, компьютер, радио)
Каждый канал обладает своей пропускной способностью, то есть возможностью передать определённый объём информации за определённое время.
Среда – то, что влияет на процесс передачи информации.(Объективная-то, что нас окружает; субъективная- то что находится в нас)
Обратная связь – реакция на сообщение, посылаемое назад источнику. Она свидетельствует о понимании или непонимании, согласии или несогласии и может вызвать дополнительное сообщение.
Шумы – помехи в коммуникации. Классификация: 1)Семантические (смысловые) – многозначность слов и неправильное их употребление.
2)Синтаксические шумы –ошибка в порядке слов.
3)Культурные шумы – в разных культурах слова по-разному употребляются.
4)Образовательные –различие дискурсов.
Билет 6 Достоинства и недостатки информационной системы коммуникации.
В английской коммуникации – трансмиссионная.
Эта модель описывает первичный акт любой коммуникации. Самую сложную коммуникацию можно разложить на первичные операции передачи смыслов или информации.
Эта модель показывает эффективность(аутентичность) коммуникации благодаря наличию обратной связи. Главное условие эффективности коммуникации – максимальное совпадение принятого сообщения с посланным.
Эта модель оптимальна для описания социального влияния и социального контроля в условиях социального неравенства.
Недостатки:
Она носит линейный, однонаправленный характер.
Эта модель, которая описывает манипулятивный характер высказывания.
Упрощённая модель (редуцированная), так как она не учитывает активного характера субъекта коммуникации.
Линейная, итеракционная и транзакционная модели коммуникации.
Сложные модели.
1)
Линейная коммуникация – сообщение,
направленное в одну сторону и не
предполагающее движение в обратную
сторону. Линейность в данном случае
условна. Реакция есть, но она либо
отсрочена во времени, либо опосредована,
либо не имеет цели сообщить о себе
источнику.(S1
S2)
2)Интеракционная модель – источник и реципиент меняются ролями: каждый и передаёт и принимает информацию, что позволяет осуществлять коррекцию.(S1 S2)
3) Трансакционная модель коммуникации – смена моделей является многоразовой, попеременной, максимально эффективная в плане взаимопонимания.(S1 S2).
Билет 7 Системно-кибернетический подход к коммуникативным системам (классическая модель).
Кибернетика дословно- искусство управления кораблём.
Норберт Винер- отец основатель кибернетики.(Разрабатывал модель управления зенитным огнём)
1941 год – первое упоминание кибернетики(технической).
Кибернетика – наука о сложном управлении сложных систем. 1948 год – книга: «Кибернетика или управление и связь в машинах и живых организмах»
Кибернетика – наука об управлении коммуникативными системами. Коммуникативные системы – целеориентированные системы, регулирующие сообщения для достижения своих целей на основе применения принципа обратной связи.
Выделены 2 типа обратной связи:
1)Отрицательная – исправляет ошибки для поддержания гомеостаза системы.
2) Позитивная – может усилить прежнее состояние системы, сделать её интенсивнее.
В классической кибернетике система тем более эффективна, чем лучше она борется с нежелательными с позиции оператора внешними,случайными воздействиями.
Билет 8 Кибернетика 1 и 2 порядка и новые модели управления коммуникативными системами.
Система сама выбирает как себя вести. Она игнорирует внешнее воздействие.
Кибернетика 2ого порядка-управление сложными коммуникативными системами.
(3ий порядок- и система и оператор меняют своё поведение)
Кибернетика 2ого порядка описывает коммуникативные системы, через такие понятия как:
1)Аутопоэзис
2)Самореферентность(Самоописание)
3)Операционную замкнутость
4)Принцип включённого наблюдения.
В классической кибернетике систему описывал оператор, избранными для его целей параметрами. Конструирует систему оператор.
В кибернетика 2 порядка эта способность системы описывать себя через коммуникацию, при помощи специфических слов, тем, словесных ритуалов.
Аутопоэзис ( киб.2 порядка)( самопорождение) – способность системы воспроизводить себя через специфическую коммуникацию.
Операциональная замкнутость
В классической кибернетике. – оператор определяет поведение системы.
В кибернетике. 2 .пор.- поведение системы определяется операциональной замкнутостью, т.е. способностью самостоятельно определять свое поведение. Главное не внешний импульс, а внутреннее .состояние системы.
Включенный наблюдатель - в класс.кибернетике. оператор был вынесен за пределы системы как заведомо более умный и знающий что системе делать. Оператор -1 из элементов для системы и система сама решает что ей делать с ним – либо проигнорировать либо осуществить совместное поведение.
Билет 9 Понимание социальной коммуникации в объективистской социологии(технологический детерминизм).
В рамках технологического детерминизма эволюция общества детерминируются этапами развития техники и технологии, которые оказывают влияние на все сферы социальной жизни и способы коммуникации.
В 1973 году выходит книга Даниела Белла “Приход постиндустриального общества. Авантюра в социальном предстаказании”.
В этой книге он пишет, что общество в своей истории прошло 3 этапа: