2. Типы улучшающих вмешательств.

4 типа улучшающих вмешательств:

1. absolution (действие священника, который отпускает грехи кающемуся прихожанину) - невмешательство;

Это означает, что существуют такие проблемные ситуации, в которые лучше не вмешиваться.

2. resolution – частичное, неполное решение проблемы, смягчение остроты недовольства, которое не до конца и не полностью снимает это недовольство;

Возникают в тех случаях, когда для решения проблемы необходимо что-то сделать, потратить ресурсы. Однако ресурсов недостаточно.

3. solution – это наилучшее решение при заданных условиях (не просто решение, а самое лучшее решение);

Ω Оптимальный – это наилучший при заданных ограничениях.

Проблемы в системном анализе делятся на 2 вида:

1. проблемные ситуации, позволяющие количественное описание (hard problems) – решение проблемы заключается в осуществлении оптимизации;

2. проблемные ситуации, не позволяющие количественное описание (soft problems) – решение проблемы происходит с помощью специальной методологии (soft methodology).

4. dissolution (растворение) – это такое вмешательство, в результате которого проблема исчезает, растворяется.

Н. Винер “Сказка про обезьянью лапку”

Решение проблемы осуществляет системный аналитик. Системный аналитик и не может решать проблемы, потому что, для того, чтобы решить проблему, нам нужно понять природу этой проблемы.

Решение проблемы осуществляется самими участниками проблемной ситуации.

В процедуру прикладного системного анализа встроено обучение прикладному системному анализу.

Т ема 2. Понятие системы (что такое реальность).

1. Мир материален.

2. Появилось понятие вещества (материи).

3. Мир неоднороден.

4. Появились понятия об объектах, предметах, расстояниях, т.е. появилось понятие пространства;

5. Появились понятия движения, силы, энергии.

6. Появились понятия силы, физических полей.

7. Взаимодействуя, объекты обмениваются ресурсами: веществом, энергией и информацией.

Весь мир не хаотичен, а организован. Существуют законы реализации, развития. Появилось понятие системы. Мир является совокупностью различных систем. И вмешиваясь в этот мир, мы должны учитывать его системность в полной мере в случае, если мы хотим добиваться успехов.

Существенные свойства системы являются таковыми, если они отвечают двум свойствам:

1. эти свойства должны принадлежать всем системам, независимо от их природы;

2. из множества свойств систем каждой систем интересуют те свойства, информация которых нам обязательно потребуется в процессе решения проблемы.

Существенные свойства системы:

1. статические свойства системы:

Если мы в какой-то момент зафиксируем систему (напр., сфотографируем) и начнём рассматривать её, то такие свойства мы и будем называть статические. Они принадлежат любому моменту времени в системе, но сами по себе в динамике меняются.

1. целостность;

2. открытость

Модель черного ящика должна отвечать определённым требованиям:

• не всякий набор входов и выходов оказывается рабочей моделью (пример про телевизор и эротический фильм); в модели должна быть вся нужная для достижения цели информация;

• модель чёрного ящика – это конечный список входов и выходов;

Существует 4 рода ошибок:

1. ошибка первого рода совершается тогда, когда принимаешь решение, что данная связь существенна, и включаешь её в модель, а на самом деле она не существенна (без этой информации можно успешно достичь цель);

2. ошибка второго рода совершается тогда, когда принимаешь решение, что данная связь не существенна, и не включаешь её в модель, а на самом деле она существенна (без этой информации нельзя успешно достичь цель);

3. ошибка третьего рода: для того, чтобы решить включать или не включать в модель какую-то связь, нужно знать, что эта модель существует;

4. ошибка четвёртого рода: если вы определяете, что есть связь и она существенна, нужно не ошибиться, на вход или на выход её направить.

Типы связи системы с окружающей средой:

1. необходимая и достаточная связь (HиD) = причинно следственная связь;

понятие причинно-следственной связи является абстракцией

2. необходимая, но достаточная связь (H D) = основная причина (продуцент–продукт);

3. достаточен, но не необходим (H D) = многопричинная связь;

когда один и тот же результат может быть получен разными способами.

4. существенная связь, но не необходимая и не достаточная (H D) = ассоциативная, (вероятностная/стохастическая).

Ω Ω Простым следствием открытости всех систем является закон о всеобщей взаимосвязи и взаимозависимости в природе: всё в мире взаимосвязано.

3. внутренняя неоднородность (различимость частей);\

Перечень частей – новая модель чёрного ящика, это модель состава системы.

Модель состава системы – это перечень существенных частей системы.

Модель состава – вторая из трёх базовых частей системы.

Трудности построения модели состава:

1. целое делить на части можно делить по-разному;

2. что является элементарным для нас;

3. наша система является частью другой системы;

4. структурированность;

Модель структуры системы – перечень существенных связей между частями.

Для одной и той же системы можно предлагать разные модели структуры.

Трудности построения модели состава:

1. из бесконечного множества связей нужно выделить существенные;

2. модель структуры – это совокупность входов и выходов элементов; а элементы – это маленькие чёрные ящички, а при построении модели чёрного ящика можно допустить четыре ошибки;

2. динамические свойства системы;

Свойства, связанные с движением. То, что мы увидим в кинофильме, снятом про систему.

Модели изменений, которые происходят в системах:

5. функциональность;

Все системы обладают каким-либо функциями. Системы нам нужны ради тех функций, которые они осуществляют.

Y(t) – совокупность всех выходов

Процессы на каждом выходе носят название функция (Y).

Замечания к функциональности:

1. все системы многофункциональны;

2. все функции разные;

3. оценивание функций;

5. стимулируемость;

На любую систему можно оказать воздействие через подачу процесса на один из её входов. Система поддаётся влиянию из вне.

X(t) – совокупность всех входов.

Процессы на каждом входе носят название стимул (X).

Замечания стимулирования:

1. стимулов много;

2. стимулы разные;

3. стимулы можно оценивать субъекту.

Входы можно разделить на управляемый и на неуправляемые.

5. изменчивость;

Любая система меняется со временем, функционирует.

2 типа изменений в системе:

1. рост – количественное изменение системы;

За счёт присоединения к системе материальных ресурсов из окружающей среды. Рост подчинён внешним ограничениям.

2. развитие – качественное изменение системы, происходит за счёт восприятия информации из внешней среды и использования этой информации для своего развития.

Изменения в системе могут носить качественный характер.

Рост и развитие могут происходить как одновременно, так и независимо друг от друга. Происходит за счёт потребления и использования информации.

Развитие есть результат обучения. Развитие возможно только как саморазвитие.

Кроме роста и развития есть и обратные процессы: спад (количественное убывание) и деградация (утеря полезных качеств).

Модель “Жизненный цикл системы”

Жизненный цикл – это описание (модель) непрерывного процесса. Потому что жизнь любой системы течёт во времени.

Жизненный цикл системы бывает двух видов:

1. описание системы, которая до этого была в прошлом (история);

2. описание системы, которая ещё не воспроизведена (проектирование).

Идеальное требование заключается в том, что жизненный цикл должен быть непрерывным.

5. существование в изменяющейся среде;

Изменения внутри системе могут происходить:

1. медленнее, чем изменения в окружающей среде;

2. синхронно (зрачки человека);

3. быстрее, чем реальность вокруг (системы управления).

3. синтетические свойства системы:

5. эмерджентность (emergence – возникновение, внезапное появление чего-то);

У системы есть свойства, которые не свойственны её частям, а свойственны только системе в целом.

У системы обязательно есть эмерджентные свойства, но есть и неэмерджентные свойства

13.04.2012

Цель – это достигаемое в будущем состояние.

Цель как образ желаемого будущего и цель достигаемого в будущем состояния – это не одно и то же. Цель как образ желаемого будущего – это субъективная цель. Цель как достигаемое в будущем состояние – это объективная цель.

Разница между субъективными и объективными целями состоит в том, что субъективные цели являются порождением нашего разума, воображения, фантазии; это образ желаемого будущего; а объективные цели являются результатом законов природы.

Почему не все субъективные цели достижимы? Дело в том, что субъективные цели достижимы только в том случае, если они одновременно являются объективными, т.е. не противоречат объективным законам природы.

Человек может сделать всё, только если это не будет противоречить законам природы.

Тема 3. Модели и моделирование.

Как мы познаём и как мы описываем реальность?

Под моделью мы понимаем любой носитель информации о чём-то.

Утверждение 1. Типов моделей, несмотря на их огромное разнообразие, всего 3 (черный ящик, состав, структура).

Как строить модель?

Способов построения моделей только 2 (анализ и синтез).

1. Анализ и синтез как методы построения моделей.

Анализ – сбор из частей целого. Анализ состоит из 3^х операций:

1. разбиение целого на фрагменты;

2. попытка объяснить каждый фрагмент;

3. объединение объяснений частей в объяснение целого.

А нализ даёт нам знание. А знание существует только в виде моделей (1-ый продукт анализа – модель состава, 2-ой продукт анализа – модель структуры; 3-ий продукт анализа – модели черного ящика для каждого элемента).

Синтетическое объяснение непонятного – это рассмотрение непонятного как части большей системы

Синтез – это выделение из системы части.

Синтез состоит из 3х операций:

1. выделение большей системы, в которой наша система является частью (метасистема);

2. анализ матасистемы (выделяем состав, связываем структуру);

3. рассмотрение всех связей нашей системы с остальными частями системы.

Синтез даёт нам знания. А знания существуют только в виде моделей. Нужно модель состава и структуры местасистемы, чтобы найти модель чёрного ящика объясняемой системы.

Пирамида познания по А. Коффу:

5 уровней познания:

Что такое модель?

Синтетическая характеристика модели. В модели отображается только та информация, которая нам нужна для нашей цели.

Модель – есть целевое отображение; приблизительное, адекватное и ингерентное культуре. Модели бывают познавательные и прагматические.

Модель и оригинал – это разные вещи, это не одно и то же.

С – субъект

М – модель

О – отображение

I (истина) – правда, содержащаяся в модели об оригинале.

II – в модели не вся информация об оригинале

2а – известная информация, которая для нашей цели не нужна

2б – не известная нам информация

III – в любой модели есть такая информация, которая не имеет к модели никакого отношения

П рагматическая модель – то, чего нет, но я хочу, чтобы это было (цель).

Ω Адекватность. Модель адекватна, если с её помощью мы успешно достигаем цель. Модель неадекватна, если с её помощью невозможно достичь цель.

Модель – это системное отображение реальности. Это означает, что модель обладает всеми свойствами, которые учитываются при работе любой

Модель работает лишь в том случае, если она согласована с другими моделями.

Модель ингерентна культуре.