- •1. Содержание, цели и основные структурные элементы связей с общественностью.
- •3. Основные принципы осуществления организацией связей с общественностью.
- •4. Основные этапы становления и развития связей с общественностью.
- •5. Правовые основы связей с общественностью.
- •6. Нравственно-этические правила и нормы проведения кампаний в сфере связей с общественностью.
- •7. Имиджмейкинг в системе связей с общественностью.
- •8. Основы теории коммуникации в связях с общественностью.
- •1) Модель Гарольда Лассуэла (1948)
- •2) Модель Шеннона-Уивера
- •3) Двухканальная модель коммуникации
- •4) Модель м. Де Флера
- •5) Циркулярная модель коммуникации Осгуда-Шрама
- •6) Модель в.П. Морозова
- •7) Модель двухступенчатой коммуникации
- •2 Этапа усвоения информации:
- •Лидер мнения
- •9. Процесс влияния паблик рилейшнз на общественное мнение.
- •10. Связи с общественностью в органах государственной власти.
- •11. Связи с общественностью в коммерческих структурах.
- •12. Основные функции информационного обеспечения в коммерческих структурах.
- •13. Изучение эффективности продвижения товаров методом обратной связи.
- •14. Корпоративная культура как объект паблик рилейшнз.
- •15. Виды и особенности специальных мероприятий в сфере связей с общественностью.
- •16. Планирование и проведение специальных мероприятий.
- •17. Разработка сценария церемонии открытия.
- •18. Разработка сценария проведения приема.
- •19. Разработка программы проведения презентации.
- •20. Разработка сценария церемонии посещения объекта.
- •21. Связи с общественностью в политических структурах.
- •22. Цели и задачи выставок. Основные этапы организации выставки.
- •23. Количественная и качественная оценки экспозиционной деятельности.
- •24. Виды информационных материалов в связях с общественностью.
- •25. Базы pr-данных как источник медиа-планирования.
- •26. Правила подготовки информационных материалов в интересах связей с общественностью.
- •27. Порядок проведения пресс-конференции и брифинга.
- •28. Практика работы службы связей с общественностью с радио и телевидением.
- •29. Связи с общественностью и управление кризисными ситуациями.
- •30. Факторы активизации межнациональных деловых отношений.
- •31. Основные подходы к изучению массовых информационных процессов в обществе.
- •32. Понятие массово-информационного процесса.
- •33. Группы закономерных тенденций функционирования массовых информационных процессов в обществе.
- •34. Признаки массовых информационных процессов.
- •35. Закономерности формирования и функционирования системы масс-медиа.
- •36. Проблема «барьеров» («фильтров») восприятия информации.
- •37. Характерные черты и особенности массовой информации.
- •Черты массовой информации
- •38. Журналистика как сфера массово-информационной деятельности.
- •39. Типы массовых информационных процессов.
- •40. Система сми в России и ее инфраструктура.
- •41. Возрастание роли масс-медиа в жизнедеятельности общества.
- •Значение коммуникации
- •42. Сущность и механизм информационного взаимодействия в системе «масс-медиа - общество».
- •Особенности массовой коммуникации
- •43. Сущность информационных потребностей и интересов.
- •Потребности общества по м.М. Назарову
- •Потребности индивида по м.М. Назарову
- •Потребности с точки зрения индивида Абрахам Маслоу
- •44. Понятие и сущность консультационной деятельности в связях с общественностью.
- •45. Особенности личности успешного консультанта в сфере связей с общественностью.
- •46. Принципы выстраивания отношений между клиентом и консультантом в связях с общественностью.
- •47. Классификация консультационных услуг в связях с общественностью.
- •Классификация консультационных услуг в со
- •48. Планирование и этапы консультирования в связях с общественностью.
- •49. Принципы профессиональной этики консультанта в связях с общественностью.
- •50. Профессиональная компетентность консультанта в сфере связей с общественностью.
- •51. Политический маркетинг как условие политического консалтинга.
- •52. Критерии выбора консультанта в сфере связей с общественностью.
- •Основные критерии выбора консультанта в pr
- •Дополнительные критерии выбора консультанта в pr
- •53. Национальная модель политического консалтинга в России.
- •54. Проблема качества консультационных услуг и профессиональная компетентность консультанта.
- •55. Учет национальных стереотипов в практике консультирования.
- •56. Информационное обеспечение консалтинга в сфере связей с общественностью.
- •57. Особенности подготовки контракта на консультационные услуги.
- •58. Пресс-службы в системе массовой коммуникации.
- •59. Пресс-служба как элемент управления.
- •60. Основные функции информационного обеспечения в коммерческих структурах.
- •61. Функции и основные направления работы пресс-секретаря.
- •62. Взаимодействие пресс-служб со сми и журналистами,
- •63. Оптимальная модель работы пресс-служб общественных организаций и политических партий.
- •64. Работа пресс-службы Администрации Президента рф.
- •65. Роль Союза журналистов России в координации деятельности пресс-служб.
- •66. Общая характеристика современных российских пресс-служб.
- •74. Общая характеристика современных российских пресс-служб.
- •67. Анализ и прогноз в деятельности пресс-служб.
- •68. Основные составляющие типового положения о пресс-службе.
- •69. Проблемы информационной безопасности в работе пресс-служб.
- •70. Пресс-службы российских загранпредставительств.
- •71. Основные направления работы Департамента информации и печати мид рф.
- •72. Коммуникативная, информационная и организационная функции пресс-служб.
- •73. Формы и методы взаимодействия пресс-служб.
- •75. Особенности проведения pr-кампаний в регионах.
- •76. Формирование индивидуального и группового имиджа pr-средствами.
- •77. Оценка политического имиджа публичного политика.
- •78. План кампании в сфере связей с общественностью (pr-кампании): понятие и структура.
- •Основные элементы плана
- •Анализ ситуации
- •Определение целей
- •Стратегия
- •Создание графика реализации проекта
- •Определение бюджета
- •79. Понятия «черного» и «серого» pr.
- •80. Технология связей с общественностью в условиях политического конфликта.
- •81. Особенности кампаний в сфере связей с общественностью для государственных организаций и общественно-политических партий и объединений.
- •82. Особенности организации кампании в сфере связей с общественностью для коммерческих структур.
- •83. Управление pr-проектами в области корпоративной деятельности.
- •84. Презентация как типовая технологическая модель элемента pr-кампании.
- •Внутрикорпоративная презентация
- •Деловая презентация
- •Презентация с дополнительными акциями
- •Презентация для партнеров и клиентов
- •Презентация как составная часть масштабной рекламной кампании
- •85. Стратегия и тактика избирательной кампании.
- •86. Характеристика рекламной составляющей pr-стратегий.
- •87. Практика работы службы связей с общественностью с прессой.
- •88. Определение ключевых проблем и профилей целевых аудиторий.
- •89. Медиа-планирование как одно из направлений деятельности службы связей с общественностью.
- •90. Гендерные аспекты создания имиджа.
7. Имиджмейкинг в системе связей с общественностью.
Имидж – это восприятие, устойчивая картина восприятия какого-либо объекта действительности, сформированная в психике аудитории имиджа. (Почепцов, Панасюк).
Аудитория имиджа - определенная социальная группа, имеющая отношение к объекту имиджа.
Имиджеформирующая информация – это информация, на основе которой в аудитории имиджа формируется реальный имидж объекта. Может быть как вербальной, так и невербальной.
Имидж:
1. Идеальный – имидж, складывающийся непосредственно у субъекта имиджа или у группы, занимающейся имиджмейкингом объекта имиджа.
2. Реальный – это имидж, сложившийся в аудитории имиджа относительно его объекта.
Имидж может иметь различную окраску и оценку:
1. Низкий имидж.
2. Высокий.
3. Положительный.
4. Отрицательный.
Имидж меняется от потока информации, действий конкурентов, изменений окружающей среды.
Составляющие имиджа:
1. Внешние.
2. Внутренние (репутация, деловая репутация).
Имидж необходим для:
1. Осуществления коммуникаций.
2. Благодаря высокому и положительному имиджу в аудитории возникает чувство аттракции (притяжение к объекту имиджа).
Имидж изучается с помощью социологических исследований аудитории имиджа.
8. Основы теории коммуникации в связях с общественностью.
Связи с общественностью - Это важная составная часть государственной и негосударственной управленческой деятельности, призванная обеспечить взаимопонимание между управляющими и управляемыми подсистемами ради повышения эффективности их функционирования. (Дмитрий Вадимович Ольшанский).
Для выполнения этих функций PR-специалисту необходимо знать основы теории коммуникации!
Основы теории коммуникации - Это совокупность теоретических представлений на природу коммуникации.
PR-специалист при продвижении продукта на рынок, при налаживании коммуникации в организации, при разрешении конфликтов
должен знать:
Определения коммуникации
Модели коммуникации
Виды коммуникации
Коммуникация:
лат. «communicatio» - сообщение, передача
«communicates» - делать общим, беседовать, связывать, сообщать, передавать
Толкования понятия коммуникации (словарь «Современная западная социология»)
средства связи любых объектов материального и духовного мира
общение, передача информации от человека к человеку
общение и обмен информацией, т. е. социальная коммуникация
Толкования понятия коммуникация (Современный словарь иностранных слов)
путь сообщения (воздушная, водная и т.д. коммуникация)
форма связи (телеграф, радио, телефон)
акт общения, связь между двумя или более индивидами, основания для взаимопонимания
процесс сообщения информации с помощью технических средств – СМК (печать, радио, кино, телевидение)
Толкование понятия коммуникация (русский энциклопедический социологический словарь)
Коммуникация - это передача информации от одной системы к другой, посредством специальных материальных носителей.
Коммуникация выделилась в самостоятельный объект социальных наук с развитием технических средств передачи информации.