- •Isbn 978-5-9765-0251-2 (Флинта)
- •Оглавление
- •Предисловие
- •Введение
- •Глава 1. Основы информатизации общества Процесс формирования информационного общества
- •Информационные технологии как основа информатизации общества
- •Основные этапы и современное состояние информатизации
- •Информационная составляющая организации туристской деятельности
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Глава 2. Становление информационных технологий Этапы развития информационных технологий
- •Основные понятия и компоненты информационных технологий
- •Классификация информационных технологий
- •Современное состояние и тенденции развития информационных технологий
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Глава 3. Аппаратно-техническое и программное обеспечение информационных технологий Классификация аппаратных средств информационных технологий
- •Структура персонального компьютера
- •Критерии выбора средств технического обеспечения
- •Классификация программного обеспечения
- •Прикладное программное обеспечение
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Глава 4. Компьютерные сети и коммуникации
- •Сетевые информационные технологии
- •Сетевая операционная система и архитектура сети
- •Распределенная обработка данных
- •Глобальная сеть Интернет и интернет-технологии
- •Возможности сети Интернет
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Глава 5. Специфика информатизации в туризме Особенности организации туризма
- •Система управления туризмом
- •Туристические предприятия и организации
- •Программное обеспечение туристической деятельности
- •Системы управления документами, знаниями, деловыми процессами, инструменты для моделирования и анализа бизнеса
- •Специальное программное обеспечение для комплексной автоматизации туристической деятельности
- •Этапы автоматизации типовой турфирмы
- •Факторы внедрения и использования информационных технологий в туризме
- •Модель электронного туристского бизнеса
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Глава 6. Технологии мультимедиа в туризме Становление систем мультимедиа
- •Гипертекстовая технология
- •Язык гипертекстовой разметки html
- •Общая характеристика мультимедийных продуктов
- •Использование мультимедиа в деятельности турфирмы
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Глава 7. Интернет-ресурсы туризма Классификация интернет-ресурсов
- •Алгоритм информационного сопровождения турпродукта
- •Текущее состояние туристского сектора Интернета в России
- •Краткая характеристика туристических ресурсов в Интернете
- •Адреса и примеры оформления некоторых туристических российских сайтов
- •Экологический туризм в Интернете
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Глава 8. Системы электронного бронирования Становление современной системы электронного бронирования
- •Комплексные системы обслуживания туристических заказов
- •Общая характеристика наиболее распространенных систем бронирования
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Глава 9. Информация и реклама в маркетинге туризма Специфика маркетинга услуг
- •Исследования рынка и маркетинг в Интернете
- •Информационный маркетинг и перспективы развития электронной торговли
- •Размещение и рассылка рекламы в Интернете
- •Обзор возможностей рекламы в Интернете
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Глава 10. Новые технологии в менеджменте туризма Управление туризмом
- •Сущность функций туристского менеджмента
- •Принципы менеджмента
- •Общие принципы управления
- •Частные принципы управления
- •Содержание и виды управленческих решений
- •Подходы к принятию решений
- •Информационные системы в управлении
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Глава 11. Автоматизация деятельности туристической фирмы
- •Необходимость автоматизации туристической деятельности
- •Универсальные средства автоматизации
- •Анализ автоматизированных систем управления
- •Асу «Эдельвейс/Medallion»
- •Асу «Мастер-Тур»
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Глава 12. Картография для обеспечения туризма Карты и картографирование — эволюция методов и представлений
- •Цифровая картография: практическая потребность и проблемы использования
- •Интерактивное картографирование в интернет-среде
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Глава 13. Геоинформационные технологии в туризме Характер и возможности использования технологий тис
- •Структура гис-проекта
- •Обзор основного программного обеспечения гис
- •Возможности гис в решениях туристских проблем
- •Данные дистанционного зондирования для оптимизации туристской деятельности
- •Экспертные системы и моделирование устойчивого использования туристского потенциала в регионе
- •Применение портативных гис и систем глобального позиционирования в туристской деятельности
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Заключение
- •Глоссарий
- •Бочарников Владимир Николаевич Лаврушина Елена Геннадьевна Блиновская Яна Юрьевна
- •640022, Г. Курган, ул. К. Маркса, 106
Контрольные вопросы
Чем была вызвана необходимость разработки технологий ГИС?
В чем состоит особенность создания современных карт средствами ГИС?
Охарактеризуйте основные принципы создания и функции ГИС.
Что представляют собой составляющие геоинформационной системы?
В чем состоят базовые требования и алгоритм создаваемой ГИС?
Какие существуют основные группы программных средств ГИС?
Что такое ДЦЗ и чем они характеризуются?
Как можно определить экспертную систему?
Перечислите обязательные компоненты экспертных систем.
В чем заключаются особенности моделирования на основе ГИС-технологии?
Литература
Коновалова Н.В., Капралов Е.Т. Введение в ГИС: Учебное пособие. 2-е изд., испр. и доп. М. 1997.
Кошкарев А.В., Тикунов B.C. Геоинформатика. М.: Картгеоцентр; Геоде-зиздат, 1993.
Лурье И.К. Геоинформатика. Учебные геоинформационные системы: Учеб.-метод. пособие. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1997.
Митчелл Э. Руководство ESRI: ГИС анализ. Т. 1. Географические закономерности и взаимоотношения / Пер. на рус. язык Дата+. М., 2000.
Цветков В.Я. Геоинформационные системы и технологии. М.: Финансы и статистика, 1998.
Серапинас Б.Б. Введение в ГЛОНАСС и GPS измерения: Учебное пособие. Ижевск: Удмуртский гос. университет, 1999..
Тикунов B.C. Моделирование в картографии. М.: МГУ, 1997.
Книжников Ю.Ф., Кравцова В.И., Тутубалина О.В. Аэрокосмические методы географических исследований. М.: Издательский центр «Академия», 2004.
Тельнов Ю. Ф. Интеллектуальные информационные системы в экономике. М.: Синтег, 1999.
Заключение
Итак, дорогие читатели, перевернута последняя страница этой книги. Мы надеемся, что наш труд не пропал даром, и вы получили системное представление о возможностях и функциональном применении аппаратных и программных средств современных компьютерных систем и сетей, тенденциях развития современных информационных технологий и их использования в такой многогранной сфере человеческой деятельности, как туризм.
Информационные технологии — новая, формирующаяся наука. Но уже сейчас можно говорить о том, что применение информационных технологий может в значительной степени повысить эффективность систем управления и организации туристической деятельности.
Стремительное развитие информационных технологий началось в России около пятнадцати лет назад. Мы прошли ряд технологических революций — от резкого увеличения производительности компьютерной техники до внедрения в мировые телекоммуникационные сети и совершенствования комплексных систем автоматизации управления предприятием.
Сейчас в распоряжении руководителей и сотрудников любой туристической организации или предприятия находится мощный арсенал аппаратных и программных средств, который за последние годы становится все более совершенным и доступным в эксплуатации. К аппаратным средствам относятся компьютеры, внешние и периферийные устройства, источники бесперебойного питания, технические средства презентаций, устройства коммуникации. Программные — это операционные системы, пользовательские оболочки, вспомогательные программы, коммуникационные программы, антивирусные программы, текстовые и графические редакторы, системы управления базами данных, офисные интегрированные пакеты, программы синтеза и анализа речи и программные продукты обеспечения распределенной обработки информации, специализированные программные продукты для автоматизации сферы туризма, программные продукты планирования и прогнозирования деятельности предприятия, программы по распознаванию и обработке цифровой и графической информации, корпоративные информационные системы.
Рациональное обоснование выбора необходимых информационных технологий и грамотное их использование в работе любого предприятия или фирмы позволяют существенно повысить их конкурентоспособность, снизить трудоемкость рутинных работ, ускорить процессы получения и предоставления информации, необходимой как при работе с партнерами и клиентами, так и при принятии управленческих решений.
Информационные системы будут стремительно эволюционировать и дальше, давая толчок к развитию науки экономических и управленческих информационных технологий и приобретая все большую значимость как важнейший инструмент научно-технического и социально-экономического развития общества.
Темпы развития компьютерной техники, системного и программного обеспечения, являющиеся одними из определяющих составляющих информационных технологий, настолько высоки, что угнаться за новыми моделями аппаратных и программных средств довольно сложно. Где-то нужно поставить точку и при подготовке книги. Мы постарались изложить материал систематизированно, с учетом всех основных направлений туристической деятельности, наиболее связанных С использованием информационных технологий и формированием единого информационного пространства, чтобы вы в дальнейшем могли самостоятельно разбираться и пополнять свои знания в этой области знаний. Есть периодическая печать, работают различные выставки, издаются всевозможные практические пособия, существуют тематические сайты в глобальной сети, и заинтересованный читатель всегда отыщет новое и недостающее для себя.
Желаем успеха в изучении и освоении современных информационных технологий, а также в плодотворном применении полученных знаний и умений в Вашей повседневной работе.