Тема 16. Субъекты организаторской деятельности
План
1. Сущность и содержание основных стилей управленческой деятельности.
2. Специфика организаторской деятельности на внутрифирменном уровне.
1. Сущность и содержание основных стилей управленческой деятельности
Субъект — это источник управляющего воздействия или лицо, принимающее решение. Объект — управляемая подсистема, исполнитель распоряжений (человек или машина). Индивид, группа, трудовой коллектив, социальная общность, государство и даже человечество в целом являются одновременно субъектами управления, совершающими определенные действия, и объектами управления, испытывающими влияние таких действий. В этой связи уместно вспомнить категорический императив, сформулированный гениальным немецким философом Иммануилом Кантом (1724—1804). Он предписывал каждому человеку действовать по правилу, относительно которого действующий мог бы хотеть, чтобы оно стало всеобщим законом.
Под, стилем управления (управленческой деятельности) следует понимать комплекс методов, приемов и средств, применяемых руководителем для достижения поставленных целей. При внешнем сходстве поведения современных руководителей и процедур управления между ними имеется немало отличий. Особенности темперамента и характера субъекта, его внешние данные, пол, возраст, семейное положение, национальность, политические или религиозные предпочтения, уровень образования и опыт работы, а также аналогичные характеристики подчиненных сотрудников, умноженные на состояние самой организации и обстановку за ее пределами, — эти и другие факторы определяют стиль управления.
Существует немало различных классификаций стилей управленческой деятельности. Обозначим лишь наиболее известные и значимые (табл. 1).
Таблица 1. Сравнительные характеристики базовых стилей управления |
||
Базовые стили управления |
Основные преимущества и возможности |
Основные недостатки и угрозы |
Авторитарный |
Экономия времени, определение границ полномочий и ответственности, жесткий контроль |
Подавление инициативы подчиненных, субъективизм и «мания величия» руководи- теля |
Демократический |
Коллективизм, поощрение инициативы и творчества, гармоничное развитие персонала |
Дополнительные временные затраты, низкий профессионализм отдельных сотрудников |
Либеральный |
Делегирование полномочий, предоставление дополнительных прав и свобод подчиненным, экономия средств |
Снижение или потеря управляемости, угроза деградации или краха организации |
Одна из самых простых и распространенных классификаций основана на сопоставлении форм и способов принятия и реализации управленческих решений. В современном менеджменте сложилась традиция выделять главную «тройку» стилей: авторитарный, или автократический (крайним проявлением авторитаризма выступает принцип «руководитель — все, подчиненные — ничто», основными методами реализации такой доктрины являются «кнут» и «пряник»), демократический, или коллегиальный («руководитель — первый среди равных сотрудников организации», и либеральный, или попустительский, или разрешительный (руководитель «отходит» от дел, делегируя свои полномочия и предпочитая управлять организацией более или менее «дистанционно») – Ее (традиции) истоками по праву считаются труды Курта Левина (1890-1947), выдающегося немецкого и американского психолога, одного из создателей теории групповой динамики. В конце 30-х гг. прошлого века он с коллегами задумал и осуществил эксперимент, в котором три группы подростков выполняли работу (лепили маски из папье-маше) под руководством взрослых людей. Авторитарный, демократический и попустительский стили управления, продемонстрированные «руководителями», с тех пор укоренились среди ученых и практиков. Lewin К. and Lippitt R. Experimental Approach to the Study of Autocracy and Democracy: A Preliminary Note // Sociometry. 1938. No. 1. P. 292-380.
Несмотря на кажущуюся простоту и очевидность, триада «базовых» управленческих стилей имеет важное значение. Это становится ясно, если принять в качестве методологического «рецепта» целесообразность их сочетания и умелого применения каждым руководителем (рис. 1).
Рис. 1. Соотношение (комбинация) базовых стилей управления
Учитывая тот факт, что многие руководители некритически относятся к себе и имеют выраженную склонность к одному из стилей управления (чаще — к авторитарному), обозначим их основные достоинства и недостатки.
Более сложную классификацию стилей управления (руководства) предложил англичанин Т. Бойделл. Его книга Management self-development. A guide for managers, organizations and institutions (На русском языке она вышла в свет под названием «Как улучшить управление организацией: Пособие для руководителя». М. : ИНФРА-М; Премьер, 1995. 204 с.) была опубликована в рамках международного проекта «Сотрудничество центров повышения квалификации руководящего персонала» под эгидой Международной организации труда и при поддержке Программы развития ООН. По мнению Тома Бойделла, основных стилей руководства семь (табл. 2).
Таблица 2.