Реализация социальных программ

1. Благоприятный для организации долгосрочные перспективы, социальные действия предприятия улучшающие жизнь местного сообщества веду к формированию положительного имиджа организации, поэтому краткосрочные издержки в связи с социальными действиями долгосрочной перспективе могут стимулировать прибыль, поскольку у потребителей, поставщиков капитала , партнеров формируется более привлекательный образ предприятия.

2. Наличие ресурсов для оказания помощи в решении социальных проблем. Предприятие консолидирует человеческие , финансовые ресурсы из часть следует направлять на социальные нужды.

3. Более эффективная работа предприятия в обществе благополучно, стабильно с социальной и политической точки зрения

Аргументы против социальной ответственности:

1. Нарушение принципа максимизации прибыли, поскольку часть ресурсов направляется на социальные нужды.

2. Расходы на социальную вовлеченность являются для предприятия издержками, которые в конечном счёт переносятся на потребителя в виде повышения цен.

3. Не прозрачность финансовой отчетности в области реализации социальных проектов

4. Недостаток умения в разрешении социальных проблем.

Сегодня сложилась тенденция к реализации социальной ответственности в следующих формах:

1. Социальная акция – популярная, сегодня, пиар-технология с привлечением СМИ.

2. Филантропия- реализация благотворительных проектов, в отличии от социальных акций филантропия осуществляется бессистемно, она основана на эмоциональных факторах и личных симпатиях, она не служит стратегическим целям, направлена на кратковременный эффект и не решает службу социальных проблем.

3. Социальный маркетинг-маркетинг основанный назначенный на направление , его цель – увеличение числа потребителей, через придание продукту, новых конкурентных преимуществ.

4. Стратегическая корпоративная социальная ответственность- выстраиваются благоприятные отношения со всеми стейколдерами, создается благоприятная информационная среда и минимизируются риски от поведения стейколдеров.

5. Спонсорство выделение на мероприятие финансовых средств с последующим соблюдением, интересов предприятий. Спонсорство дает следующие положительные эффекты: положительный имидж компании, высокая степень узнаваемости, скрытую рекламу, лабирование собственных интересов.

Вопрос№9.Этические основы принятия решения.

-позволяет реализовать основные функции рассмотрения: планирование, организация, контроль.

Сточки зрения этики это процесс выбор одного из альтернативных способов, которые направлены на решения проблем – этот способ основывается на представлении.

В повседневной практике, принятие решений происходит либо на интуиции, либо на опыте.

На процесс принятия решения в организации могут повлиять следующие факторы: структура управления, стиль управления, особенности культуры организации.

Традиционная структура управления организации иерархична, т.е. обладает системой сложившихся связей на основе разделения функциональных обязанностей, а так же субординацией.

Критерием правильности принимаемых решений являются эффективность и качество.

Специфика принятий решений традиционных и гибких организаций определяется особенностями доступа к информации . В традиционных организациях она обеспечивается вертикальными коммуникациями. В гибких организациях, действуют разветвленные системы позволяющие распространять информацию не только по вертикальной, но и по горизонтальным каналам.

Широкая возможность получения информации должны пользоваться не только управляющие, но и все целевые команды, наладившие взаимодействия между структурными подразделениями.

В практике менеджмента различают следующие стили управления:

Авторитарный- доминирование решений которые принимаются, на основе принципа оптимизации

Демократический- слабое диллигирование полномочий, ответственности подчиненных приводит к излишней осторожности , до появления дополнительных указаний,

Попустительский- в случае неудачи сложнее найти ответчика.

В авторитарных культурах круг принимающих решения весьма ограничен.Связь между решением и его практическим осуществлением часто ослабевает, если менеджер не управляет процессом внедрения решений.

Демократический- создает творческую атмосферу, помогает находить нетрадиционные решения рассматриваемой проблемы, но очень часто такой стиль не в состоянии обеспечить внедрение решений и их реализацию.

Попустительский стиль- может привести к появлению модели «мусорного ведра». В этом «ведре» перемешаны проблемы, решения, участники и ситуации выбора.

Процесс принятия решения представляется крайне сложным.

Сегодня ученые анализируют влияние культурных особенностей стран и регионов на процесс принятия решения исследовал культуру 40 стран голландский ученый Хофстет и выделил следующие аспекты схожести и различия культур и их влияние на процесс принятия решений:

1.принятие или не принятие ситуации неопределенности. Все культуры делятся на две группы : люди стремящиеся избежать неопределенности и те кто в условиях неопределенности чувствует себя комфортно.

2.мужественность или женственность- доминирование таких качеств, как настойчивость, независимость, категоричность. Женственность- взаимопомощь, сострадание, эмоциональная открытость. В условиях культуры ориентированные на мужское начало- мужчинам достаются работы требующие больших полномочий и большей ответственности. В стране культура которой ориентирована на женские ценности в основе признания лежат индивидуальные способности и навыки. Данный аспект позволяет оценить на сколько нормы и ценности определенной культуры удовлетворяет индивидуальные принимаемые решения могут быть ориентированы на достижение индивидуальных успехов, но так же может быть учтено, что если каждый индивид. Позаботится о своих потребностях, то выиграет всё общество. Дистанция между людьми имеющими различные статусы, она определяет в какой мере участники компании воспринимают различии в положении и как это отражается на принимаемых решениях.